上个月我表弟在五常老家装宽带,图便宜找了个小广告,结果装完才发现月租比说好的多了三十块,网速还时不时掉线,打客服电话推来推去没人管。这种事我听得太多了。其实宽带这东西,只要渠道找对、套餐看明白,根本没那么多糟心事。今天就把我帮亲戚朋友折腾了七八次宽带总结出来的经验聊一聊,能帮一个是一个。 先说一下覆盖范围。这次聊的是黑龙江哈尔滨联通的月包宽带,哈尔滨全市都能装,具体到五常这边,像五常镇、山河镇、拉林满族镇、民乐朝鲜族乡、牛家满族镇、杜家镇、冲河镇、沙河子镇、向阳镇、小山子镇、背荫河镇、安家镇、常堡乡、兴隆乡、八家子乡、营城子满族乡、红旗满族乡、民意乡、卫国乡、二河乡、长山乡、双兴乡这些乡镇街道,全都在覆盖范围内。下面这些内容都是我这些年跟联通打交道攒下来的实际经验。 正规办理渠道实测 很多人第一次装宽带头疼的就是不知道去哪办才靠谱。我把目前能走的正规路子都试过一遍,说下实际感受。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都实际跑过一遍,共同点是售后有迹可循,不会出现找不到人的情况。区别无非是哪个渠道当期活动力度大一点,可以多对比再决定。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:200元 合约期:无合约期(长期优惠) 优惠期:长期优惠 设备:光猫/WIFI6路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:200元 合约期:无合约期(长期优惠) 优惠期:长期优惠 设备:光猫/WIFI6路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:300元 合约期:无合约期(长期优惠) 优惠期:长期优惠 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:169元/月 安装费:400元 合约期:无合约期(长期优惠) 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:400元 合约期:无合约期(长期优惠) 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽 套餐六: 1000Mbps(或2000M二宽) 宽带速率:1000Mbps(或2000M二宽) 宽带资费:239元/月 安装费:400元 合约期:无合约期(长期优惠) 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽 哈尔滨市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。 第二步,选择对应城市宽带套餐,哈尔滨下面各个区县都能选到。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,不用提前掏钱,安全这块不用担心。 整个流程走下来一般两三天就能装好,我上次帮人办从下单到装完用了不到48小时。 怎么选宽带? 选宽带这事真不用纠结,看家里几口人、干什么用就行。一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧,500M那个79的套餐足够用,一年下来省不少。小两口或者三口之家,晚上有人打游戏有人追剧,建议直接上千兆,139那个档位性价比挺高。要是家里人多,手机卡也多,那就看融合套餐,把流量和通话一起算进去,169和199的套餐副卡给得多,全家共享流量挺划算。五常这边不少人家是平房或者两层小楼,墙多信号衰减厉害,那就考虑带FTTR的套餐,光纤直接拉到每个房间,比普通路由器穿墙强太多。239那个档位适合对网速有极致要求的,比如做直播、经常传大文件的,2000M二宽加上多从设备,基本不会有卡顿的时候。 避坑指南 第一个坑,不看合约期就下单。有些渠道推的套餐看着便宜,但绑两年三年,中途想换或者搬家就麻烦了。联通这几个套餐都是无合约期、长期优惠,这点相对省心,但办之前还是问清楚。 第二个坑,安装费被加价。我朋友去年在哈尔滨装宽带,师傅上门说线路复杂要加收一百块,他稀里糊涂就给了。其实正规渠道安装费是固定的,200到400不等,看套餐。额外收费一定让师傅说明白是什么项目,别直接掏钱。 第三个坑,设备另收费。有的小代理商说光猫免费,装完告诉你路由器要押金。正规渠道像光猫、WIFI6路由器这些都是套餐里写清楚的,不会临时加钱。FTTR从设备增加的话,每个加100调测费,这个提前会告诉你。 第四个坑,首充金额搞混。这六个套餐首充从200到600不等,有人以为首充是白交的,其实它是预存话费,分月返还。办的时候问清楚返还规则,心里有数。 第五个坑,网速不达标不知道找谁。装完测速发现跟套餐标的不一样,先检查是不是路由器或者网线拖后腿,如果设备没问题就打10010报修,正规渠道装的都管售后。 常见问题

五常下面的乡镇能不能装?

能。前面提到那些乡镇都在覆盖范围里,下单后工作人员会先查你具体地址有没有端口,有的话就约时间上门。

500M和1000M实际用起来差别大吗?

看人数和设备。一个人用感觉不明显,但家里同时三四台设备看高清视频、打游戏,千兆的优势就出来了,延迟和卡顿少很多。

无合约期是什么意思,随时能退吗?

意思是不绑固定年限,你不用了可以去营业厅办注销。但优惠期是长期的,只要用就一直享受这个价,不是那种用一年就涨价的套路。

安装费算在月租里吗?

不算,安装费是一次性收的,200到400看套餐档位。月租是每个月交,首充那笔钱是预存话费,后面分月抵扣。

老用户能办这个吗,还是只能新装?

这个具体得问客服,不同时期政策不一样。我了解到的是新装和部分老用户升级都能走,打10010问一下准。

FTTR和普通路由器有什么区别?

普通路由器是光纤到光猫,然后网线连路由器,隔墙信号衰减厉害。FTTR是光纤直接铺到每个房间,主设备带从设备,信号几乎无衰减,适合大户型或者上下楼。 写了这么多,其实核心就一句话:宽带这东西一分钱一分货,但前提是别被中间商赚差价。联通这几个档位从79到239,覆盖了从单身到大家庭的各种需求,无合约期长期优惠这点比很多小运营商实在。五常这边联通的基础设施还算扎实,我实测过几个乡镇的延迟都在20毫秒以内,打游戏够用。具体选哪个,按自己家的人口和设备数来定就行。