去年夏天我在七里河租了套老房子，房东说宽带自己解决。我想着现在办个宽带能有多难，结果跑了三家营业厅，每家给的报价都不一样，同一个运营商不同网点说的资费都能差出几十块。更离谱的是有个代理点跟我说500M够用了，结果我搬进去才发现晚上八点看个直播都转圈。后来折腾了小半个月才算把这事弄明白，今天就把我踩过的坑和摸清楚的门道都写出来，兰州的朋友尤其是七里河这边的可以做个参考。 先说说覆盖范围的事。我住在七里河区，一开始担心老小区没资源，后来查了一下，联通在七里河区的覆盖还是挺全的。七里河区下面这些街道和镇都能装：西湖街道、西园街道、建兰路街道、敦煌路街道、西站街道、晏家坪街道、龚家湾街道、土门墩街道、秀川街道、彭家坪镇、八里镇、西果园镇、阿干镇、魏岭乡、黄峪乡。基本上城区和周边乡镇都覆盖到了，我住的那片老小区也在范围内。不过具体到每栋楼能不能装，还是要让师傅上门看一下端口情况，有些老楼可能端口满了就得等扩容。 正规办理渠道实测 我前后试了几个渠道，把真实体验说一下： 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单）。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：79元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：光猫路由一体机 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：99元/月 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：129元/月 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：159元/月 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：199元/月 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 兰州市联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我当时是搜的小程序，进去之后页面挺简单的，没有那种花里胡哨的弹窗。 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选兰州，然后根据自己需求挑档位。我选的时候纠结了一会，后面会讲怎么选。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步我大概等了两个小时就接到电话了，客服会跟你核对地址能不能装，然后约时间。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门那天我刚好在家，从进门到调试完大概四十分钟，走的时候还教我怎么看光猫指示灯。 怎么选宽带？ 很多人上来就问哪个快，其实得看家里几口人、干什么用。我自己总结了个简单粗暴的判断方法： 如果就一两个人住，平时刷刷手机看看剧，500M那个79的套餐够了。我朋友在秀川那边自己住，办的500M，他说晚上看4K视频不卡。但要注意，500M配的是光猫路由一体机，如果你家墙多信号穿不过去，可能得自己加个路由器。 如果家里三到四个人，有人打游戏有人看剧有人刷抖音，建议直接上千兆。99和129这两个档位都是1000M，区别在于流量和通话分钟数。99的给80G流量和800分钟通话，129的给150G和1000分钟。如果你手机流量够用，选99的就行。我后选的是129那档，因为工作原因电话比较多，1000分钟对我来说更实用。 159和199这两档适合家里设备特别多的，或者对上传速度有要求的。比如你做自媒体要传大文件，2000M那个上传带宽会舒服很多。不过说实话普通家庭用不太上2000M，除非你天天跑测速玩。 还有个细节，99及以上的套餐配的是FTTR一主一从，也就是一个主光猫加一个从光猫，信号覆盖比一体机好很多。我家一百来平，装了FTTR之后厕所都有满格信号。 避坑指南 第一个坑，代理点报价不透明。我一开始在小区门口那种代理点问的，对方说79的套餐要收200安装费，还说必须办张新手机卡。后来打10010问官方客服，安装费明明是100。所以不管在哪办，先打官方电话核实一下资费。 第二个坑，合约期没问清楚。有个朋友办的时候没注意合约期是一年，用了三个月想换，结果要交违约金。办之前一定问明白合约多久，提前拆机怎么算。 第三个坑，端口问题。七里河有些老小区端口紧张，代理点为了成单会跟你说肯定能装，结果师傅上门发现没端口，又得等。我的经验是下单后让客服先查资源，确认有端口再约安装时间。 第四个坑，设备归属。FTTR那套设备是租用还是赠送要问清楚，合约到期后要不要还。我办的时候客服说合约期内免费使用，到期后如果继续用套餐就继续免费用。 第五个坑，优惠期文字游戏。有些宣传说长期优惠，但实际是一年一续。办的时候截图留证，把客服承诺的优惠期保存下来，后面有争议也有个依据。 常见问题
联通宽带在七里河区农村能装吗？
我查了一下，像阿干镇、魏岭乡这些地方也在覆盖范围内，但具体到村一级可能端口没铺到。建议先打10010报地址让客服查，能装的话师傅会约时间上门。
500M和1000M实际用起来差别大吗？
这么说吧，一个人用差别不大，三个人同时用差别就出来了。我之前租的房子是500M，晚上我打游戏室友看剧的时候延迟会跳到八九十。换了1000M之后基本稳定在三十左右。
安装费能免吗？
我了解到的情况是官方渠道安装费都是明码标价的，500M收100，千兆及以上收200。如果遇到说免安装费的，大概率是把费用算到月租里了，自己算总账就行。
携号转网能办这个宽带吗？
可以的，详情图里明确写了支持携转。我同事就是从移动转过来的，手机号没变，直接办了129那档。
首月费用怎么算？
这个以业务员实际沟通为准，有的是首月免费，有的是按天折算。我办的时候是首月按天算的，用了二十天收了大概八十多。
FTTR和普通光猫有什么区别？
FTTR是一个主光猫带一个从光猫，从光猫可以放在信号弱的房间，相当于帮你把网线延伸过去了。普通光猫路由一体机就一个设备，穿墙能力有限。如果你家面积大或者墙多，FTTR体验会好很多。 后说个我自己的数据。我九月办的129那档，到写这篇的时候用了快四个月。测速下来下载稳定在940Mbps左右，上传大概120Mbps。晚上八点到十点高峰期会掉到八百多，但没出现过断流。月租加上副卡费用一共134，比我之前用某家宽带加电视盒子的组合便宜了将近一半。如果你也在七里河这边考虑装宽带，建议先确认端口再下单，别像我一开始那样白跑好几趟。