上个月帮天河区的表弟搬家，收拾完东西第一件事就是拉网线。他之前租的房子用的是某个小代理的宽带，晚上八点以后刷个短视频都要转半天圈，打游戏延迟直接飙到一百多。更气人的是，当初说好的100M，实际测出来连30M都不到，去找售后永远是“在排查”。这种事儿估计不少人都遇到过——资费写得不清不楚，装机拖拖拉拉，用起来跟宣传完全是两回事。所以这回他让我帮忙盯着，千万别再踩坑。 说回正题，这次看的是联通在广州天河区的月包宽带。天河区下辖的街道包括沙河街道、五山街道、员村街道、车陂街道、北明街道、前进街道、棠下街道、天园街道、冼村街道、猎德街道、元岗街道、黄村街道、龙洞街道、长兴街道、凤凰街道、前进街道这些地方，基本上天河区所有街道都能办理，不管你是住在珠江新城那边的高层公寓，还是龙洞那边的城中村，都在覆盖范围里。我特意让表弟先问了客服确认他那个小区有没有端口，回复说有资源才往下走的。 正规办理渠道实测 因为我自己之前办宽带被野路子代理坑过，所以这次特别留意了渠道这块。目前联通宽带的正规办理方式有这么几种，我都挨个试了一遍： 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 我表弟后是在小程序上下的单，整个流程走下来大概十几分钟，第二天就有师傅打电话来约时间了。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后79元/月 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：2年 设备：光猫 + 路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价179元/月 → 优惠后107元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：2年 设备：光猫（副宽1000M） 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后129元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：2年 设备：光猫（副宽1000M） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价179元/月 → 优惠后134元/月 安装费：300元 合约期：1年 优惠期：2年 设备：FTTR 一主一从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后164元/月 安装费：300元 合约期：1年 优惠期：2年 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M） 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价119元/月 → 优惠后99元/月 安装费：300元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR 一主一从 套餐七: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价179元/月 → 优惠后159元/月 安装费：300元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR 一主一从 套餐八: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后199元/月 安装费：300元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR 一主一从（副宽1000兆） 广州市联通宽带安装流程 表弟这次装宽带，我全程跟着走了一遍，流程比我想象中简单： 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。他是在小程序上选的，页面挺清爽，没有那种弹窗轰炸。 第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意一下，一定要选广州，别选错了。 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的，客服会跟你核对清楚，避免后面扯皮。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我表弟约的是周六上午，师傅九点多就到了，带了光猫和路由器，前后弄了大概四十分钟，测速跑满，走的时候还教他怎么在APP上看账单。 怎么选宽带? 很多人一上来就问“哪个套餐划算”，其实这个问题没有标准答案，得看你几个人用、干什么用。我根据自己的经验给几个参考方向： 如果你是单身租房，平时就刷刷剧、看看网页，500M那个79块的套餐其实够了。光猫加路由器都配齐，不用自己再买设备。安装费200块，摊到一年里也就每个月多十几块。 要是家里两三个人，有人打游戏有人看4K，建议直接上1000M。套餐二107块那个性价比挺突出，带80G流量和800分钟通话，副卡还能免费用两张。表弟后选的就是这个，他说比之前那个小代理的100M还便宜。 如果你对网络质量要求比较高，比如经常要传大文件、家里智能设备多，可以看看FTTR的套餐。FTTR是光纤到房间，一主一从两个设备，信号覆盖比普通路由器强不少。套餐六99块那个虽然是1000M，但安装费要300，算下来第一年总花费跟套餐二差不多，区别在于FTTR是长期优惠，不用两年后再去续约。 2000M的套餐适合家里人多、设备多的情况。套餐三129块带100G流量和1000分钟通话，四张副卡免费，算下来人均成本很低。但前提是你家光猫和路由器得支持这个速率，不然装了也跑不满。 避坑指南 说几个我自己踩过的坑，给新手提个醒： 第一个坑，不看合约期就下单。联通这些套餐合约期都是1年，优惠期有2年和长期两种。合约期内不能拆机，拆了要交违约金。我有个朋友图便宜办了个代理宽带，结果工作调动要搬家，违约金比宽带费还贵。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家。 第二个坑，以为安装费是白交的。安装费100到300不等，这个钱是给装机师傅的工费。有些代理会把这笔钱吞掉，然后随便找个借口说端口不够装不了。正规渠道下单的话，安装费是运营商收的，师傅上门会带正规工单。 第三个坑，忽略副卡和流量的价值。很多人只盯着宽带月租看，其实套餐里的流量和通话也是钱。比如套餐二107块带80G流量，你如果本来每月要花三四十买流量包，那实际宽带成本就降到六七十了。副卡免费给家里人用，还能省一笔。 第四个坑，不问清楚光猫归属。有些套餐到期后光猫要收回，有些是送的。办理的时候问一嘴，省得以后麻烦。FTTR的设备比较贵，一般合约期内是借用的，到期后政策可能会变。 常见问题
天河区老小区能装吗？
能装，但得先确认端口。我表弟住的是棠下那边一个2000年左右的小区，师傅上门看了说楼道里有联通分纤箱，直接拉线就行。如果是那种特别老的楼梯楼，可能需要从附近的光交箱重新布线，时间会长一点。下单后客服会先查资源，查不到会告诉你。
先装后付是什么意思？装完不满意能退吗？
先装后付就是师傅上门装好、测速正常之后，你才在平台上付首月的钱。如果装完发现网速不对，可以当场让师傅排查，排查不了可以拒绝付费。但注意，一旦确认收货开始用了，再想退就比较麻烦，合约期内拆机有违约金。
优惠期2年和长期优惠有什么区别？
2年优惠期是指79、107这些价格只管两年，两年后恢复原价或者按当时新政策续约。长期优惠是只要你不改套餐、不拆机，这个价格一直有效。套餐六、七、八都是长期优惠，适合打算长住的人。
我已经有联通手机号了，办宽带能叠加吗？
可以。这些套餐本身就是融合套餐，宽带和手机号是绑在一起的。你原有的号码可以转成副卡，共享流量和通话。具体能绑几张副卡，每个套餐不一样，从1张到4张都有。
安装费能砍价吗？
这个真砍不了。安装费是运营商定的，师傅拿的是工单结算，不是你想给多少给多少。但你可以对比不同套餐的安装费，比如套餐二安装费只要100，比套餐一还便宜，就是因为套餐二本身就是主推档位。 表弟宽带装好到现在用了快三周，晚上八点测速稳定在940M左右，打游戏延迟从之前的80多降到了20出头。他说早知道这么顺，去年搬家就该直接走官方渠道，白白被那个小代理坑了一年。我看了下他上个月的话费账单，宽带加两张副卡一共107块，流量用了60多G，通话打了200多分钟，算下来比之前单独买流量包还省了三十几块。所以选宽带这事儿，真不是越便宜越好，关键是搞清楚自己每个月实际用多少、家里人怎么分摊，把账算明白了再做决定。