家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频转圈能转半分钟,打游戏延迟从绿色直接飙到红色,这种糟心事估计不少人都遇到过。更气人的是,当初办宽带的时候说得天花乱坠,什么“千兆提速”“免费升级”,结果账单出来一看,各种隐形费用加起来比说好的多出一大截。我去年就吃过这个亏,稀里糊涂签了个两年合约,后来想换套餐才发现违约金高得吓人。所以这回我特意花了点时间,把上饶电信这个月包单宽的产品从头到尾捋了一遍,顺便把踩过的坑和总结出来的经验都写下来,给准备装宽带的朋友们做个参考。 先说说覆盖范围的事。我这次了解的是江西上饶地区的电信宽带,具体到玉山县。玉山县下辖的乡镇街道包括冰溪街道、文成街道、临湖镇、必姆镇、横街镇、樟村镇、四股桥乡、双明镇、紫湖镇、仙岩镇、下镇镇、岩瑞镇、下塘乡、怀玉乡、南山乡、六都乡,还有三清山风景名胜区代管的区域。基本上这些地方都在覆盖范围内,不管你是住在县城中心还是下面乡镇上,都可以先查一下自己所在的小区或者村子有没有电信的宽带资源。我有个亲戚住在紫湖镇那边,去年底装的电信宽带,师傅上门测了线路说没问题,直接就给装了。所以覆盖面这一块,玉山县的朋友不用太担心,关键是看你那栋楼有没有预留端口。 正规办理渠道实测 说完了覆盖,再聊聊办理渠道。我这个人比较谨慎,办宽带之前特意把各种渠道都摸了一遍,免得被路边摊或者不明来路的中介给坑了。下面这几个是我实际验证过或者身边朋友用过的,列出来供大家参考: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。同样是有正规授权的代理商,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看过,资费明细写得比较清楚,不像有些小广告上说的“19元1000M”那种,点进去全是套路。有一点要提醒的是,不管你从哪个渠道下单,后都是电信官方的人来安装,安装完调试好确认没问题了才收费,这个流程还是比较踏实的。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 / 送1400元手机一部 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从/摄像头 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从/摄像头 / 送价值1100元手机一部 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从/摄像头 / 送价值1400元手机一部 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从/摄像头 / 送价值1800元手机一部 上饶市电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是下单入口,选一个你习惯的就行。 第二步,进去之后选择对应城市——上饶市,然后找到玉山县的宽带套餐。这里要注意看清楚速率档位和对应的月租,别光看价格便宜就选了,得结合自己家的实际需求来。 第三步,提交信息下单。运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的,有什么疑问都可以在电话里问清楚,比如合约期多久、优惠到期后怎么续、设备是租还是送之类的。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,师傅会把光猫和路由器都调试好,测速达标了再签字确认,安全无忧。 怎么选宽带? 很多人一上来就问“哪个套餐划算”,其实这个问题没有标准答案,得看你自己怎么用。我给大家分几种情况来说: 如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔在家办公开个视频会议,那500M的套餐一就够用了。129元一个月,还送一部1400元的手机,相当于把宽带费折算下来其实没花多少。但要注意这个500M的套餐通话只有1000分钟,流量50GB,如果你电话多流量也用得多,可能得考虑往上走一档。 要是家里有三四口人,手机、平板、电视、电脑全都要联网,那1000M起步是肯定的。套餐二139元一个月,给了80GB流量和600分钟通话,设备是FTTR一主一从加摄像头。FTTR这个东西简单说就是光纤直接拉到每个房间,比传统路由器穿墙效果好很多,家里面积大或者墙多的选这个不会错。 套餐三到套餐五主要区别在送的手机价值和流量通话上。套餐三149元送1100元手机,套餐四169元送1400元手机,套餐五199元送1800元手机,流量也从80GB一路加到120GB。你要是本来就打算换手机,那选带手机赠送的套餐相当于把购机成本摊到月租里了,这个账可以自己算一下。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑,大家留个心: 第一个坑,合约期不看清楚就签字。这几个套餐都是3年合约期,优惠期也是3年。什么意思呢?就是说你在3年内不能拆机、不能降档,否则可能要付违约金。我有个朋友当初没注意,办了一年想换移动的宽带,结果一算违约金比剩下的月租还贵,只能硬着头皮用下去。所以办之前一定想清楚,未来3年会不会搬家、会不会换城市工作。 第二个坑,以为“优惠后129元”就是一直129元。注意看备注里写的——“优惠到期后按照运营商新政策续约”。也就是说3年到期后,资费可能会变。到时候记得提前一两个月去问清楚续约政策,别等着自动续费了才发现涨价了。 第三个坑,设备归属搞不明白。有的套餐写的是“光猫”,有的是“FTTR一主一从”,还送摄像头或者手机。这些东西到底是送的还是租的,合约到期后要不要还,建议在师傅上门安装的时候当面问清楚,好能在工单上标注一下。免得几年后拆机的时候扯皮。 第四个坑,首月收费方式不统一。通用信息里写了,首月可能是免费、可能是全价、也可能按天计费,具体以业务员实际沟通为准。所以安装前一定要跟业务员确认清楚首月怎么扣费,别到时候账单出来发现多扣了钱。 常见问题
我是玉山县下面乡镇的,能装吗?
玉山县下面的乡镇基本都覆盖了,像临湖、必姆、樟村、紫湖这些镇都有电信的资源。不过具体到你那个村或者那个小区,还是得让客服查一下端口。下单后工作人员会先查资源覆盖,查到了才会预约安装。
500M和1000M用起来差别大吗?
说实话,如果你就是刷视频、看网页,500M和1000M的日常体验差别不算特别明显。但如果你经常下载大文件、家里同时在线设备多、或者玩对延迟敏感的游戏,那1000M的优势就出来了。另外1000M套餐配的FTTR设备在信号覆盖上比普通光猫加路由器要好不少,这个才是实打实的体验提升。
安装费100元是给师傅还是给运营商?
这个安装费是走运营商账的,一般是宽带竣工后支付给安装业务员。师傅上门的时候你可以问清楚,是扫码付还是线上支付,付完之后有没有凭证。正规渠道都会有记录,不用担心。
送的手机可以折现吗?
一般来说不行。送的手机是跟着套餐绑定的,你选了这个档位就对应拿这个手机。如果你不需要手机,那就选不带手机赠送的套餐,比如套餐二就没有手机,但设备是FTTR加摄像头。各取所需就行。
合约期内搬家了怎么办?
这个要看你搬到哪里。如果新地址还在上饶电信的覆盖范围内,可以申请移机,一般不用重新签合约。但如果搬到外地了,那就只能走拆机流程,可能涉及违约金。所以搬家前好先打10000问清楚政策。 后说一个我自己的观察。我对比了上饶电信这几个套餐和周边地市的价格,玉山县这个129到199元的月包单宽,在江西省内算是中等偏下的水平。特别是套餐一送1400元手机那个,如果把手机价值折算进去,相当于每个月实际支出不到100元。当然前提是你确实需要换手机,不然这个优惠对你来说就是虚的。装宽带这件事,说到底就是看自己的使用场景和未来几年的规划,想清楚了再下手,比什么都强。