前阵子回大名县老家待了段时间,正好赶上家里宽带到期,我叔让我帮他张罗换一个。结果一问才知道,他之前那个宽带用了两年多,每个月交多少钱自己都说不清,账单里稀里糊涂绑了一堆东西。网速呢,晚上刷个短视频都转圈,找客服报修过两回,师傅来了说线路没问题,是高峰期拥堵,让他错峰上网。我叔当时就愣了,宽带还能错峰用?这事儿让我挺有感触的,很多家庭办宽带就是稀里糊涂办、稀里糊涂用,钱花了,体验没跟上。 这次帮他在大名县选宽带,我花了不少时间把本地能装的套餐捋了一遍。大名县这边移动的宽带覆盖做得还行,像大名镇、杨桥镇、万堤镇、龙王庙镇、金滩镇、沙圪塔镇、埝头乡、西付集乡、营镇回族乡这些地方,基本上都能拉线安装。我叔家在铺上镇那边,查了一下也在覆盖范围内。下面把我这趟折腾下来觉得有用的东西整理一下,给大名县的老乡们做个参考。 正规办理渠道实测 我前后试了几条路子,说下实际体验: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:69元/月 安装费:300元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:89元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:119元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费 套餐四: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费 邯郸市移动宽带安装流程 第一步:微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”,关注后进入宽带办理页面。 第二步:选择对应城市宽带套餐,邯郸下面的区县要选清楚,大名县的就选大名县。 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费,这时候有什么疑问都可以直接问清楚。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我叔那次是头天下午下的单,第二天上午师傅就联系了,约的下午上门,前后不到一个小时就弄好了。 怎么选宽带? 选宽带这事,核心就一条:看家里几口人用、干什么用。 如果就老两口在家,平时看看电视、刷刷微信,1000M够用了,69块那个套餐就挺合适。光猫和机顶盒都带了,不用额外再买设备。 要是家里有年轻人,手机、平板、电脑同时在线,还打游戏,建议考虑89或者119的档位。这两个档位给的是FTTR设备,一主一副,说白了就是光纤直接拉到屋里,信号比普通光猫稳不少。尤其家里户型大一点、墙多一点的,普通光猫穿墙之后信号衰减明显,FTTR能好很多。 至于139那个2000M的档位,说实话普通家庭用不太上,除非你家里有人做直播、剪视频传大文件,或者对网速有比较极致的需求。多花的钱不一定能感知到差别。 另外提一嘴通话和流量,这几个套餐都是融合了手机卡的,69档给500分钟通话和100G流量,139档给1200分钟和200G流量。如果家里人手机流量本来就不够用,办这种融合套餐相当于宽带和手机卡一起解决了,比单独办宽带再单独买流量包要省事。 避坑指南 第一个坑,安装费的问题。我叔之前那个宽带,办的时候说免安装费,结果后来才发现每个月的月租里悄悄加了十几块钱的设备租赁费,两年下来比安装费还贵。这次我特意确认了,上面这几个套餐的安装费是一次性收的,300或者399,之后不会在月租里再扣设备钱。办的时候一定要问清楚:安装费是一次性的还是分摊到月租里的。 第二个坑,合约期。这几个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。我有个朋友在邯郸市区,之前办了宽带用了一年要搬家,结果拆不了,只能把剩下的钱交完。所以办之前想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动,提前问清楚违约金怎么算。 第三个坑,优惠期和合约期是两回事。优惠期3年,合约期也是3年,看起来一样。但要注意的是,优惠到期后是按照运营商新政策续约,不是自动延续现在的价格。也就是说三年后资费可能会变。这个没办法,现在宽带套餐基本都是这个模式,心里有数就行。 第四个坑,首月收费方式。这个我专门问过,有的情况是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算。不同业务员可能说法不一样,下单的时候直接问一句:首月怎么扣费。别觉得不好意思,问清楚了后面不闹心。 第五个坑,副卡。套餐里写了可选2张免费副卡,但注意是可选,不是说自动就给你。如果家里有需要给老人或者孩子配手机卡的,办的时候主动提出来。我叔就是办完了才想起来这回事,又跑了一趟营业厅补办,多花了大半天时间。 常见问题

大名县下面乡镇能不能装?

我了解的情况是大名县下面的乡镇基本都覆盖了,像龙王庙镇、金滩镇、埝头乡这些地方都能装。但具体到你们村或者你们小区,好下单前让客服查一下宽带资源覆盖,确认能装再下单。

1000M和2000M用起来差别大吗?

说实话,日常使用差别不大。看视频、打游戏、刷手机,1000M完全够了。2000M更多是给有特殊需求的用户准备的,比如家里搞直播工作室、经常上传大文件的。普通家庭选1000M就行,省下来的钱买点啥不好。

安装要多久?

我叔那次是下单第二天师傅就联系了,约好时间上门,前后不到一个小时装完。但具体时间要看当地师傅的排期,旺季可能慢一点。下单后运营商会主动联系你确认时间,到时候直接沟通就行。

老用户能办吗?

这个要看具体情况。如果是移动老用户,没有在网的宽带,一般是可以办的。但如果已经有移动宽带了,可能需要先处理掉原来的才能办新的。具体问客服准。

FTTR是什么,和普通光猫有什么区别?

FTTR就是光纤到房间,一主一副两个设备,主设备接光纤,副设备放在其他房间,之间用光纤连接。比普通光猫加路由器的组合信号更稳,穿墙能力更强。家里面积大、墙多的,FTTR体验会好不少。

以后想升级或者降档怎么办?

合约期内一般不能降档,升级的话要看具体政策。建议办的时候就选一个适合自己的档位,别想着先用低的以后再升,升档往往比直接办高的麻烦。 我自己折腾这一圈下来的感受是,宽带这东西,资费透明比什么都重要。与其办的时候图便宜,不如把安装费、合约期、优惠期、设备这些细节都问清楚,后面用着才踏实。大名县这边移动的覆盖和安装速度都还可以,我叔现在用了快一个月,晚上高峰期刷视频没再转圈了。他挺满意,我也算没白跑这一趟。