前段时间我表弟在溧水开发区租了套房子，图省事直接在某个平台上办了个“千兆宽带”，结果装完一测速，晚上八点连一百兆都跑不满，打游戏延迟红得发紫。他来找我吐槽，我让他把当时办理的页面翻出来一看，好家伙，上面写的是“千兆路由器”而不是“千兆宽带”。这种事我见得太多了，很多人对着一堆专业名词发懵，后钱花了，体验却没跟上。今天我就拿南京溧水区的电信单宽来聊聊，特别是1000M这个档位，把里面的门道尽量说透。 先说一下覆盖范围，毕竟装宽带第一步得看能不能装。这次聊的这个江苏南京电信单宽，在溧水区是全区都能受理的。溧水下面的永阳街道、柘塘街道、东屏街道，还有白马镇、石湫镇、洪蓝镇、晶桥镇、和凤镇这些地方，包括溧水经济开发区，都在服务范围内。不管你是住在城区的小区，还是下面乡镇的自建房，只要线路资源到位，都可以安排师傅上门。我去年帮晶桥镇一个朋友问过，他那边的资源是没问题的，预约之后第二天就有人联系了。 正规办理渠道实测 说到办理渠道，我自己前后试过几种，给大家还原一下真实情况。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都实际跑过一遍，流程上大同小异，区别主要在页面的信息展示和客服响应速度上。线下营业厅我也去过，溧水城区几个营业厅人都比较多，排队得等一会儿，好处是面对面沟通踏实，但套餐选择上其实和线上是同步的。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：1000元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费） 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：1000元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费） 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：1600元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费） 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1600元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费） 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：2100元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费） 南京市溧水区电信宽带安装流程 第一步：微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这一步就是找到入口，看你是习惯用小程序还是公众号，内容是一样的。 第二步：选择对应城市宽带套餐。注意选到南京市溧水区，不要选到别的区去，虽然都是南京，但不同区的资源情况有差异。 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步客服会跟你核对地址能不能装、选的是哪个速率、费用是多少，确认清楚再往下走。 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会带光猫过来，帮你把线路接好、调试通，你确认没问题了再付款。 怎么选宽带? 这个问题我被问过太多次了。其实核心就一句话：看家里几个人用、用来干什么。 如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、看看网页，200M或者300M完全够用，没必要多花钱。但如果你家里有三四口人，手机、平板、电脑、电视盒子同时在线，还有人打游戏、有人看4K，那300M可能就会有点吃紧。尤其是晚上七八点大家都在用的时候，带宽不够就会卡。 1000M这个档位适合什么人呢？我总结下来是三类：一是家里智能设备多的，随便一数就是十几二十个设备连着WiFi；二是经常下载大文件的，比如做视频剪辑、搞设计的朋友，素材动辄几十个G，千兆宽带下载能省不少时间；三是家里有重度游戏玩家的，对延迟和稳定性要求比较高。 拿溧水这边的情况来说，1000M的单宽是2100元一年，500M是1600元一年，差了500块钱。如果你平时就是普通使用，500M的性价比其实挺高的。但如果你追求一步到位，1000M的体验提升是能感知到的。 另外提醒一点，宽带速率和WiFi速率是两码事。很多人装了千兆宽带，结果路由器还是老款百兆口，或者光猫和路由器之间的网线是五类线，那跑出来的速度就被卡住了。装千兆宽带之前，好确认一下自己的路由器是不是支持千兆，网线是不是超五类以上。这个细节很容易被忽略，但影响很大。 避坑指南 第一个坑：把“千兆路由器”当成“千兆宽带”。我表弟就是这个情况。有些商家宣传页面上写的是搭配千兆路由器，结果宽带本身只有100M。规避方法很简单，直接看套餐名称里的宽带速率是多少，别被赠品和配件迷惑。 第二个坑：不看合约期就下单。电信单宽这几个套餐，200M和300M两年期的合约是2年，其他几个是1年。合约期内是不能拆机的，如果你可能一年内搬家或者换运营商，签两年期的就要想清楚。我有个同事就是没注意，办了两年的套餐，结果半年后工作调动去了外地，剩下的钱退不了，只能白白浪费。 第三个坑：忽略安装费。每个套餐都有100元的安装调试费，这个费用是单独收的。有人看到套餐价格就以为包含了所有费用，结果师傅上门了才知道还要加钱。提前问清楚，心里有数。 第四个坑：光猫位置没选好。师傅上门安装的时候，光猫放在哪里是有讲究的。尽量放在房子中间位置，或者你主要用网的区域附近。如果放在角落的弱电箱里，信号穿墙之后衰减很厉害，千兆也能给你跑成百兆。我朋友家就是把光猫塞在入户门旁边的铁皮箱里，客厅的电视连WiFi看4K经常缓冲，后来把光猫挪出来就好了。 第五个坑：不测速就签字。师傅装完之后，一定要自己用手机或者电脑测一下速。可以用Speedtest或者电信官方APP自带的测速工具。测出来跟套餐速率差太多的话，当场就让师傅排查，别等人走了再找客服，那样流程会长很多。 常见问题
1000M宽带一年2100元，贵不贵？
在南京溧水这个区域，单宽产品里这个价格算正常水平。你如果拿它跟融合套餐比，单宽确实显得贵一些，但融合套餐绑了手机卡和低消费，算总账不一定划算。看你自己的需求，如果不想换手机号、不想被绑定消费，单宽更自由。
我是租的房子，能装吗？
可以装，但好跟房东确认一下。一方面安装的时候需要在墙上打孔或者走明线，有些房东不允许；另一方面合约期内如果退租，拆机也是个麻烦事。建议租期稳定再办，或者跟房东商量好。
装完发现网速不达标怎么办？
先自己排查一下。用网线直连光猫测速，如果直连能跑满、WiFi跑不满，那就是路由器或者信号的问题，换路由器或者调整位置。如果直连也跑不满，直接打10000报故障，让师傅上门检查线路。
可以先装后付吗？
可以的。这几个渠道都是先安装、后付费的模式，师傅装好了你确认没问题再付款，不用担心付了钱没人管。
溧水乡镇上能装吗？
能装，溧水全区包括下面的乡镇都在覆盖范围内。不过乡镇的线路资源可能比城区紧张一些，建议提前确认一下你具体地址能不能装，免得下单了又装不了。 我自己的经验是，装宽带这件事，花十分钟把条款看清楚，比后面折腾一个月要省心得多。溧水这边电信的资源覆盖算是比较成熟的，1000M的线路在城区和主要乡镇基本都没问题。价格上，2100元一年对应千兆速率，在单宽产品里属于中规中矩，没有特别便宜但也不算坑。关键是搞清楚自己家的实际需求，别为用不上的带宽多花钱，也别为了省几百块选了个不够用的速率，后面天天卡顿更闹心。