前阵子帮溧水这边一个亲戚弄宽带,他跟我吐槽了快半小时。之前图便宜办了个小运营商的,说是200M,结果晚上刷个短视频都转圈,看个直播卡成PPT。更气人的是,当时业务员上门说得好好的,一年几百块,结果用了三个月发现每个月还多扣几十块,打电话问客服,对方说是什么“提速包自动续订”,他压根不记得自己开通过。想退吧,合同签了两年,违约金一算比剩下的网费还贵。这事我听着就来气,宽带这东西,资费不透明、网速打折扣、合约绑得死,基本上新手踩坑都踩在这三样上。 后来我帮他重新看了一圈,结合我自己这几年在溧水搬了三次家、换了两次宽带的经历,把电信单宽这条线摸得比较清楚。这个电信单宽覆盖的是南京市溧水区所有乡镇街道,具体包括永阳街道、柘塘街道、东屏街道、洪蓝街道、石湫街道、白马镇、晶桥镇、和凤镇这些地方。不管你是住在城区小区还是下面镇上,只要地址在溧水区范围内,都可以先查一下资源能不能装。我那个亲戚住在洪蓝街道,下单第二天就有人联系他确认地址了。 正规办理渠道实测 我当时帮他办的时候,把几个正规渠道都试了一遍,说说实际体验: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:1000元/两年 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1000元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1600元/两年 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2100元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(选装机顶盒加100元调测费) 南京市溧水区电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道都能进。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是南京溧水,然后挑你想要的宽带套餐。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完网速你满意了再给钱,安全无忧。 怎么选宽带? 重点说300M这个档位。我自己家里现在用的就是300M,两个人住,一台电视看4K,两台手机刷视频,偶尔笔记本下个游戏,完全够用。实测下载速度大概在35到40MB每秒,一个10G左右的游戏,四五分钟能下完。所以如果你是一个人住或者两口之家,300M是性价比比较高的选择。 那什么情况要考虑500M或者1000M?家里人多,比如三代同堂五六口人,同时用网的设备超过十台,或者你工作需要经常传大文件、做直播,那500M起步会更稳。至于200M,说实话,如果预算实在紧张,一个人用也凑合,但跟300M比,一年就差不了太多,不如直接上300M。 再算一笔账:套餐二300M一年1000块,套餐三300M两年1600块。如果你确定两年内不会搬家、不会换运营商,那两年1600的均价是800一年,比一年一交的1000块省了200。但前提是你得接受两年合约期内不能拆机。这个自己权衡。 避坑指南 第一个坑,合约期没问清楚就下单。我那个亲戚就是吃了这个亏。电信单宽这几个套餐都有合约期,200M和300M两年的是2年,300M一年和500M、1000M的是1年。合约期内不能拆机,拆了有违约金。所以下单前一定问自己一句:未来一年或者两年,我会不会搬家?会不会换城市?如果有可能,选1年合约的那个300M套餐,虽然贵200块,但灵活。 第二个坑,安装费以为包含在套餐里。100块的安装调试费是单独收的,不管你选哪个套餐都有。如果你要装机顶盒,再加100块调测费。这笔钱师傅上门的时候会跟你说清楚,但有些人不注意听,事后觉得被多收了。提前知道就好,这是正常收费。 第三个坑,光猫设备归属没搞明白。电信给的光猫是配套设备,合约期内你用着就行,退网的时候要还回去。别自己把光猫扔了或者弄丢了,到时候赔设备钱又是一笔。 第四个坑,地址资源没查就下单。溧水区虽然整体覆盖不错,但个别老小区或者偏远村组可能端口满了,需要等扩容。所以下单后运营商会先查资源,这一步别催,查清楚再装,免得装到一半发现端口不够。 常见问题
300M宽带两个人用,晚上同时看视频会卡吗?
不会。300M的理论下载速度接近40MB每秒,就算两个人同时看4K视频,每个视频也就占用十几兆的带宽,加在一起绰绰有余。真正影响体验的往往是路由器质量,建议配个支持千兆的路由器,别用那种几十块的老款。
电信单宽有没有绑定手机卡?
没有。单宽就是一条纯粹的宽带,不绑手机卡、不绑套餐、不送流量卡。适合已经有手机卡、不想换号的人。这也是我当时选它的主要原因,不用为了宽带去改手机套餐。
先安装后付费,那如果装完网速不达标怎么办?
装完师傅会让你测速,当场测。如果不达标,师傅会排查线路问题,调到你满意为止再确认收费。实在达不到你办的速率,可以拒绝签收。这个流程对用户是有保障的。
溧水区乡镇上能装吗?
可以。溧水区所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括白马、晶桥、和凤这些镇。下单时填清楚具体地址,客服会帮你查端口资源。我亲戚在洪蓝街道装的,从下单到装好不到三天。 说个我自己的判断。在溧水这边,电信单宽300M一年1000块这个档位,算是比较务实的选择。比起那些绑手机卡、送一堆用不上的会员的融合套餐,它简单直接,钱花在网速上。我这两年帮身边四五个人弄过宽带,回头来看,出问题的往往不是网速本身,而是信息不对称——合约期、安装费、设备归属这些细节没人提前讲清楚。把这些搞明白了,选哪个档位就是算账的事。