家里宽带用了三年多,之前图省事办了个便宜套餐,结果一到晚上八点,视频转圈能转到你想摔手机。孩子上网课卡成PPT,媳妇追剧总问我是不是又在下东西。说实话,宽带这东西,平时不觉得,一卡起来全家都找你。后来我花了不少时间研究,也踩过坑,才慢慢搞明白里面的门道。近帮商水老家亲戚张罗装宽带,顺带把电信这个1000M的月包套餐摸了个透,今天就把我了解到的和实际走下来的流程,原原本本跟大家聊聊。 先说说覆盖的事。河南周口市商水县,全县所有乡镇街道都能装,包括新城街道、东城街道、老城街道、东关街道这些城区街道,还有黄寨镇、练集镇、魏集镇、固墙镇、白寺镇、巴村镇、谭庄镇、邓城镇、胡吉镇、姚集镇、化河镇、平店乡、袁老乡、张明乡、郝岗镇、大武乡、舒庄乡、张庄乡、汤庄乡这些乡镇,电信宽带资源基本都覆盖到了。我亲戚家在化河镇那边,下单后师傅查了资源,说端口没问题,第二天就约了时间上门。所以如果你也在商水,不管是在县城还是下面乡镇,大概率都是能装的,具体能不能装、端口够不够,下单后工作人员会帮你查。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,办宽带之前专门跑了几条路,把正规渠道都试了一遍,说下实际感受。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:周口市商水县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几条路我都走通了,信息对得上,不是那种野路子渠道。亲戚后是在“多速天下”上选的套餐,下单后电信那边主动打电话来确认地址和资源,整体流程比较顺。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月) 安装费:300元 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 优惠期:长期优惠(具体以运营商政策为准) 设备:FTTR一主一从 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月) 安装费:300元 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 优惠期:长期优惠(具体以运营商政策为准) 设备:光猫 / 自备路由器 / 天翼智屏 这两个套餐都是1000M速率,139一个月,通话1400分钟、流量140G,副卡能免费加两张。区别主要在合约期和设备上。套餐一签一年,给的是FTTR一主一从,也就是光纤到房间那种组网方案,适合家里面积大、房间多、对全屋信号要求高的。套餐二签两年,设备是光猫加自备路由器或者天翼智屏,灵活一些。首充金额也不太一样,套餐一首充200,套餐二首充320,不过套餐二那320里200立即到账,剩下120分24个月返还,每月返5块。首月收费方式以业务员实际沟通为准,有的是首月免费,有的按天折算。 周口市商水县电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。两个入口都行,我亲戚用的是小程序,页面挺清楚,直接定位到商水县就能看到可选套餐。 第二步,选择对应城市宽带套餐。选周口市商水县,然后根据自己需求选套餐一还是套餐二。如果不确定选哪个,可以问客服,他们会根据你家情况给建议。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步不用着急,等电话就行,一般当天或者第二天就有人联系。电话里会跟你核实地址、端口资源、约上门时间。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会带设备,装好调试完,测速没问题了才收钱。我亲戚那天师傅上午来的,布线、熔纤、调路由器,前后大概一个多小时,走的时候还教了一遍怎么用。 怎么选宽带? 选宽带这事,真不是越大越好,也不是越便宜越划算,得看自家实际情况。 家里就一两个人,平时刷刷手机看看网页,100M到300M其实够用。但如果像我家这样,三口人加上老人,手机、平板、电视、电脑全连着,晚上一起用,那500M起步,1000M会更从容。我亲戚家两个孩子,一个上网课一个打游戏,媳妇还看4K剧,所以我直接建议他上1000M。 1000M到底是个什么体验?这么说吧,下载一个2G左右的游戏安装包,以前100M宽带要三四分钟,现在1000M大概十几二十秒。当然实际速度受服务器限制,不是每次都能跑满,但整体感知就是快,多设备同时用也不怎么抢网速。 另外要看设备。如果你选套餐一,带FTTR一主一从,等于电信帮你把全屋光纤组网也做了,适合家里一百二三十平以上、隔墙多的。套餐二给光猫,路由器自己准备或者用天翼智屏,适合户型不大、对组网要求不高的。 还有合约期。套餐一一年,套餐二两年,合约期内不能拆机。如果你可能一年内搬家或者换运营商,那就选一年期的灵活些。如果打算长期用,两年期也无所谓,反正资费一样。 避坑指南 说几个我这些年踩过或者见别人踩过的坑。 第一个坑,只看价格不看上行。很多人比宽带只看下行速率,1000M、500M,但上行也很重要。如果你在家办公、传文件、开视频会议,上行低了很难受。电信这个套餐上行具体多少,办之前一定问清楚,不同区域政策可能不一样。 第二个坑,设备费藏在细节里。有些套餐写着便宜,但光猫要押金、路由器要另买、FTTR设备要收调试费。电信这个139的套餐,安装费300是明码标价的,设备包含在内,没有额外收调试费。但你去问的时候,还是要确认一句:除了安装费和月租,还有没有其他一次性费用。 第三个坑,合约期没搞明白就签字。我有个朋友,办的时候没注意合约期两年,用了半年要搬家,拆机要交违约金,算下来比月租还贵。所以办之前一定问清楚:合约多久,提前拆机怎么算。 第四个坑,首月费用含糊。有的首月免费,有的按天收,有的全价。这个没有统一标准,以业务员实际沟通为准,但你要主动问,别等账单出来才发现不对。 第五个坑,端口资源没查就下单。有些老小区或者偏远乡镇,端口满了或者没覆盖,下单了也装不了。所以下单后等工作人员查资源这一步不能省,确认能装再约时间。 常见问题
1000M宽带平时用起来和500M差别大吗?
单看网页、刷视频,差别不大。但同时多设备、下载大文件、看4K甚至8K,1000M优势就出来了。我家之前500M,晚上高峰期孩子上网课偶尔卡,换了1000M之后基本没再出现。
安装费300贵不贵?
看怎么比。有些运营商搞活动免安装费,但月租可能贵几十。电信这个300安装费是一次性的,月租139,长期算下来还行。而且FTTR那套设备如果自己买,也不止这个数。
合约期内想换套餐怎么办?
一般只能往高了换,不能往低了换,具体得问客服。所以办之前想清楚自己需要多大速率,别为了便宜选低了回头又不够用。
农村乡镇能装吗?
商水县下面乡镇基本都覆盖了,但具体到村、到组,端口资源不一样。下单后工作人员会查,能装就约时间,不能装也会告诉你。
先装后付是什么意思?
就是师傅上门装好、调试好、你确认没问题了,才付钱。不是先交钱再等安装。这个对用户来说比较踏实。
副卡真的免费吗?
资料上写的是2张免费,但具体有没有功能费、能不能共享流量和通话,办的时候要问清楚。不同时期政策可能有微调。 我自己的经验是,宽带这东西一分钱一分货,但也不是越贵越好。搞清楚自己家几口人、几台设备、干什么用,再对着套餐挑,基本不会错。商水这边电信1000M这个月包,139的价格在县城和乡镇来说算中等偏上,但给到1000M加140G流量加1400分钟通话,还有副卡,综合下来性价比是可以的。我亲戚装完测速,白天能跑到900多兆,晚上高峰期也有七八百兆,比之前那个便宜套餐稳定太多了。他原话是:早该换了。