我家楼下邻居上个月刚换了宽带,跟我吐槽说之前那个用了两年,看个4K电影都转圈,孩子上网课老师点名回答问题,画面卡成PPT。关键是每个月交多少钱他自己都算不明白,账单里塞了一堆用不上的增值服务。这事我太有感触了,早几年我也踩过类似的坑,后来自己研究了好久才搞明白里面的门道。今天正好借这个机会,把联通在津南这边宽带的实际情况跟大家聊聊,尤其是现在问得比较多的1500M档位。 先说说覆盖范围。天津津南区这边联通宽带资源铺得还算到位,津南区下辖的咸水沽镇、葛沽镇、八里台镇、北闸口镇、小站镇、双桥河镇、辛庄镇、双港镇、海棠街道、双新街道、双林街道这些地方,基本上都可以办理。我住咸水沽这边,之前帮朋友问过双港和海棠街道的地址,营业厅那边查了都说能装。不过具体到每个小区、每栋楼,还是要以实际查询结果为准,毕竟有的老小区管线情况不一样。 正规办理渠道实测 联通现在办理宽带的渠道挺多的,我挨个试过一遍,把靠谱的渠道整理出来: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主二从 + 赠送500M二宽 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:239元/月 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主三从 + 赠送500M二宽 套餐三: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:269元/月 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主四从 + 赠送500M二宽 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:339元/月 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主四从 + 赠送1000M二宽 套餐五: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:409元/月 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主五从 + 赠送1000M二宽 天津市津南区联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这两个都是线上授权渠道。 第二步,进去之后选择对应城市,天津津南区就选天津,然后找到适合自己的宽带套餐。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我上次帮亲戚弄的时候,提交完不到半小时就有电话打过来了。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,安全无忧。我们小区那个师傅挺专业的,还帮忙把路由器位置调了一下,说这样信号覆盖更好。 怎么选宽带? 选宽带这事吧,我觉得得看家里几口人、平时干什么用。要是就两个人,平时刷刷手机看看剧,1000M的套餐一或者套餐二其实完全够用了。但要是家里有孩子上网课、大人开视频会议、老人还爱看高清电视,那1500M的套餐三就比较合适。我自己用的就是1500M这个档位,疫情期间全家都在家,孩子上直播课、我开腾讯会议、媳妇追剧,三台设备同时跑,基本上没感觉到卡顿。 1500M和1000M比起来,主要是上传下载的余量更足。尤其是家里智能设备多的,什么扫地机器人、智能音箱、摄像头这些加起来十几台设备连着WiFi,宽带速率高一点确实更从容。套餐三跟套餐四都是1500M,区别在于套餐四给的是1000M二宽,家里要是想给另一套房子或者给父母那边拉一条副宽带,套餐四更划算一些。至于2000M那个套餐五,说实话一般家庭用不太上,除非你是做视频剪辑经常要传大文件,或者家里有重度游戏玩家需要极低延迟。 避坑指南 第一个坑,安装费的问题。你看套餐一安装费是399,其他几个都是499,这个钱是安装的时候一次性收的。有的代理会跟你说免安装费,但实际是把费用摊到月租里了,算下来不一定划算。我朋友之前就遇到过,说免安装费,结果月租比官方贵了20块,三年下来多掏七百多。 第二个坑,合约期。这几个套餐都是3年合约期,优惠期也是3年。业务员跟你说的“用满一年可协助解约无违约金”这个要留个心眼,一定要在办理的时候确认清楚,好是在工单上备注。我认识一个大哥,办了之后第二年想换,结果被告知要交违约金,后来扯皮了好久才解决。 第三个坑,首月收费方式。有的地方是首月免费,有的是首月全价,还有的是按天计费。这个在办理的时候一定要问清楚,以业务员实际沟通为准。别稀里糊涂第一个月被扣了全价还不知道怎么回事。 第四个坑,设备问题。FTTR全屋组网这个设备,退网的时候是要回收的,别弄丢了或者弄坏了,不然要赔钱。我那个邻居就是把子路由器的电源适配器搞丢了,退网的时候赔了八十多。 常见问题
津南区老小区能装1500M吗?
这个得看具体小区。像咸水沽一些老小区,如果之前没做过光纤改造,可能高只能装到1000M。你先在「多速天下」小程序上填地址查一下,能装什么速率上面会显示。
1500M宽带实际下载速度能到多少?
理论上是1500除以8,大概187MB每秒。但实际用起来受路由器、网线、设备影响,能跑到150到170左右就算正常。我家里用电脑直连测过,高到过182。
套餐里的通话和流量用不完能转到下个月吗?
这个具体得问客服,不同套餐规则不一样。我印象里流量是可以结转的,但通话分钟数好像不行。办理的时候让业务员给你说清楚。
安装要等多久?
一般提交订单后48小时内会有人联系你约时间。旺季可能慢一点,比如开学季或者年底。我上次是周三下的单,周五就来装了。
副卡真的免费吗?
套餐一可以选4张免费副卡,其他几个是5到6张。但要注意,免费是有期限的,合约期内免费,合约到期后可能会恢复收费,到时候记得去营业厅确认。
用了一段时间感觉不好能退吗?
合约期内退网一般是要付违约金的。但资料里写了“用满一年可协助解约无违约金”,这个政策具体怎么执行,建议办理的时候让业务员在工单上写清楚,留个凭证。 我自己的体验是,联通在津南这边网络质量还算稳定,尤其是晚上高峰期,比我之前用的那家强不少。1500M这个档位属于中间偏上的选择,价格比1000M贵了几十块,但换来的是更从容的多设备体验。你要是拿不准选哪个,就去「多速天下」小程序上把地址填进去,看看能装哪些速率,再结合自己家里的实际需求来定。毕竟宽带这东西一签就是三年,选个合适的比选个便宜的更重要。