正规办理渠道实测 先说说我自己的情况。去年年底搬到东西湖区金银湖这边,第一件事就是折腾宽带。之前租房子用的是某运营商的百兆宽带,晚上八点一到,刷个视频转圈能转半分钟,家里两个人同时开会直接卡成PPT。让人头疼的是账单,办的时候说59一个月,结果每个月交一百多,问了才知道有各种叠加包没到期。今年九月我又重新折腾了一遍宽带,顺手把东西湖这边的渠道都摸了个遍,下面这几个是我自己实际跑通的路子。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：原价79元/月，优惠后69元/月；合约期内优惠，合约期满后恢复原价79元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（免费提供）；可选加装路由器10元/月 武汉市东西湖区联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,我一般用小程序,不用关注省事。 第二步,进去之后选城市,找到对应武汉的宽带套餐。这里要说一句,东西湖区下面街道不少,吴家山、金银湖、常青花园、将军路、慈惠、走马岭、新沟镇、柏泉、径河、长青,每个地方的小区资源情况不太一样,选的时候地址填清楚,不然后面师傅上门发现装不了就白跑一趟。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动给你打电话,确认你家能不能装、宽带速率多少、安装费多少,这个时候有任何疑问都可以问清楚,别不好意思。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完速你确认没问题再给钱,这一点对新手来说比较友好。 怎么选宽带? 很多人一上来就问多少兆够用,这个问题其实没有标准答案,得看你家几口人、干什么。 我自己总结的经验是,一个人住、平时就是刷手机看剧,200M到300M完全够。两口之家、有一个人偶尔在家办公,500M是比较舒服的档位。三口之家有孩子上网课、大人打游戏看4K,那可以考虑千兆。 500M这个档位我觉得是现在武汉普通家庭的甜点区。理论下载速度在60MB/s左右,一部两小时的电影十几秒下完,晚上全家同时用也不会互相抢得太厉害。这个套餐往上还有更高的速率档位,但我实际用下来,除非你家里有NAS天天传大文件,或者五六个设备同时跑满,不然500M和千兆在日常体感上差距没有价格差距那么大。 还有一点容易被忽略,就是上行。很多套餐只标下行,上行可能只有几十兆。你要是有上传需求,比如做自媒体的、经常传视频的,下单前一定问清楚上行多少。 避坑指南 第一个坑,资费不透明。我去年那个套餐就是,办的时候业务员说59,结果里面塞了一个20块的视频会员包,说三个月后可以取消,结果我给忘了,白交了小半年。所以办的时候一定要问清楚:月租多少、有没有叠加包、叠加包多久能退、合约期多久、合约期内能不能改套餐。 第二个坑,合约期没注意。这个69的套餐合约期是1年,优惠期也是1年,也就是说一年之后会恢复79一个月。这不是坑,但你得心里有数,到时候记得看看有没有新活动,别稀里糊涂多交钱。合约期内是不能拆机的,搬家的话要么迁移要么等合约到期,这个提前想清楚。 第三个坑,地址能不能装。联通这个产品备注里写得很明确,新洲、蔡甸、阳逻那边的地址装不了。东西湖区这边大部分地方是没问题的,但个别老小区、新交房的小区可能管线还没到位。所以下单之后客服打电话来核实时,一定要把详细地址报清楚,让客服查一下资源覆盖,别等师傅上门了才发现装不了。 第四个坑,光猫和路由器分不清。这个套餐光猫是免费提供的,但路由器要自己准备,或者加10块钱一个月租。我建议自己买一个,一百多块的中端路由器就够500M用了,租一年120块还不如直接买。另外装的时候让师傅把光猫调成桥接模式,用自己的路由器拨号,网络会稳定一些。 第五个坑,首月收费方式。这个套餐首月有几种可能,首月免费、首月全价、首月按天折算,具体以业务员跟你沟通的为准。所以接电话的时候顺便问一句首月怎么算,心里有底。 常见问题
500M够用吗,会不会过两年就落伍了?
就现在的应用场景来说,500M未来三四年都不会落伍。真正影响体验的往往不是带宽不够,而是路由器太差、网线是百兆的、或者WiFi信号覆盖不好。与其纠结带宽,不如先把路由器和网线这两样弄好。
安装费100块是必须交的吗?
这个套餐是收100块安装费的,上门调试、拉线、装光猫都包含在里面。有些活动会免安装费,具体看你办的时候有没有,问清楚就行。
我是租的房子,能办吗?
能办,但要房东同意。因为要打孔拉线装光猫,有的房东不愿意。另外合约期一年,你要是半年就搬走,要么办迁移要么违约金,这个提前跟房东和自己都确认好。
180G流量和200分钟通话是什么?
这个是套餐里带的手机卡部分,相当于宽带加一张手机卡。180G流量日常用是够的,200分钟通话看个人,打电话多的可能不太够,套餐外是0.15元一分钟。
多久能装好?
我这次是下单第二天客服联系,第三天师傅上门,前后不到四天。具体看排期,月底和月初装机的人多,可能会慢一两天。
装完怎么验速?
师傅装完会当场测速,你自己也可以用手机连WiFi跑一下。有线测速准,网线直连电脑跑Speedtest,500M的套餐跑到450M以上就算正常,毕竟有线路损耗。
光猫免费,那坏了谁修?
光猫是运营商提供的设备,非人为损坏可以报修更换,打10010报故障就行。自己买的路由器坏了就得自己换。 我这次装完到现在用了小半个月,晚上八点高峰期测速稳定在480M上下,玩游戏的延迟在20毫秒出头,比以前那个百兆强太多了。69一个月算下来一天两块三,在武汉这个价位能拿到500M加180G流量,我个人觉得是划算的。唯一要提醒的是,一年后记得看一眼资费有没有变,别像我去年那样稀里糊涂多交了好几个月的冤枉钱。