上个月我表弟从石岐区大信那边搬了新家，让我帮忙看看宽带怎么弄。他之前租房用的是某运营商的融合套餐，一个月一百多，手机流量用不完，宽带却经常在晚上八点后掉速，看个球赛卡成PPT。他这次就想找个简单点的，一条宽带、一张账单、别整那么多捆绑。 其实这种需求挺常见的。很多人家里要么是手机套餐绑着宽带，月租看着不高，但算下来一年也不少花；要么是图便宜办了低价宽带，结果装完才发现要绑定一堆东西，想退又退不了。宽带这东西，装之前多问几句，能省不少事。 他住的地方在石岐街道，我帮他查了一下广电这条单宽带，覆盖范围是石岐区全境。具体来说，石岐街道下面的凤鸣、民权、民族、莲新、迎阳、东明、东港湾、仙湖、康华、莲员、宏基、大信、桂园、湖滨、太平、民生、博爱、岐江、悦来这些社区，还有下面的各个居民小区和街巷，都在办理范围内。我当时还特意问了一下，客服说石岐区这边广电的光纤资源覆盖得比较完整，老城区像太平路、孙文中路那一带也都能装。 正规办理渠道实测 我自己折腾了一圈，把这几个渠道都摸了一遍，说下实际情况： 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：299元/年 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 路由器 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：39元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：59元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 中山市石岐区广电宽带安装流程 第一步：微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，进去之后能看到各个城市的宽带产品，页面挺简单的，不用注册一堆东西。 第二步：选择对应城市宽带套餐。中山的套餐会单独列出来，200M、300M、500M三档都在里面，点进去能看到资费明细。 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步主要是核对地址能不能装，以及约上门时间，客服一般当天就会打电话过来。 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会带光猫和路由器过来，装完测一下速，确认没问题再付款。 怎么选宽带？ 选宽带这事，其实就看三个东西：住几个人、干什么用、预算多少。 先说你家里几口人。一个人住，或者小两口，平时就是刷刷短视频、看看剧、上上网课，200M完全够用。200M的下载速度理论上是25MB/s，实际跑下来大概20到23MB/s，下一部两个G的电影也就一分多钟。我表弟就是一个人住，偶尔打打游戏，他选了200M这档。 再说用途。如果你家里有人经常下大文件、做直播、或者同时三四台设备看4K，那300M会更从容一些。500M适合那种家里设备特别多、对速度有要求的，比如做视频剪辑要传素材的。不过说实话，大部分普通家庭200M到300M之间就够了，500M有点性能过剩。 然后说单宽带和融合宽带的区别。广电这条是单宽带，就是一条宽带，不带手机卡，账单简单，不用操心手机套餐到期了宽带跟着涨价。融合宽带是宽带加手机卡打包，月租看着便宜，但合约一般绑得比较死，算总账不一定划算。如果你手机流量本来就够用，单宽带省心。 还有一点容易被忽略，就是上行速度。广电宽带的上行一般不算高，200M这档上行大概在20到30Mbps左右，日常视频通话、传个文件没问题，但要是靠这个做直播推流，可能会有点吃力。这个得提前想清楚。 避坑指南 第一个坑，合约期没看清。200M这档合约期是1年，300M和500M是2年。合约期内不能拆机，拆机要交违约金。我有个同事之前图便宜办了个两年合约的，结果半年后工作调动要搬家，违约金交了三百多。所以办之前先想清楚，未来一两年会不会搬家。 第二个坑，优惠期到期后的资费。200M这档优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约，也就是说一年后价格可能会变。这个不是坑，但你要心里有数，别以为299永远是这个价。办的时候可以问一句到期后大概什么价位。 第三个坑，安装费。三个档位安装调试费都是200元，这个钱是单独收的，不在宽带资费里。有人看到299一年以为就交299，结果上门还要再掏200。提前知道这个，心里有底。 第四个坑，设备问题。200M这档配的是光猫加路由器，300M和500M多了个机顶盒。光猫是运营商提供的，退网的时候要还回去。路由器是给你的还是借用的，这个要问清楚，别到时候退网了发现路由器要赔钱。 第五个坑，测速方式不对。很多人装完宽带用手机连WiFi测速，发现只有一百多兆，就觉得被骗了。其实WiFi受干扰很大，尤其是2.4G频段，跑不满是正常的。要测真实速度，得用网线直连电脑测。我表弟装完那天就是用网线测的，下载跑到23MB/s左右，符合200M的水平。 第六个坑，老小区线路问题。石岐区有些老楼，楼道里的线缆比较旧，可能影响实际速率。下单前好让客服查一下你那个地址的资源情况，确认能装再下单。 第七个坑，上门安装时的额外推销。师傅上门有时候会推荐延长保修、升级路由器之类的，这些东西按需选择就行，不用觉得不好意思拒绝。正规渠道是先装后付，装完确认没问题再给钱。 常见问题
200M宽带一个人住够用吗？
够。刷视频、看剧、上网课、打打普通网游都没问题。只要不是同时三四台设备下载大文件，200M的体验跟300M差别不大。
广电宽带打游戏延迟怎么样？
这个得看具体游戏和服务器。我表弟玩的是手游，延迟在40到60毫秒之间，他说能接受。如果是端游竞技类，对延迟要求特别高的，建议装之前问问附近用广电的邻居，或者让师傅装完先测一下。
安装费200元是必须交的吗？
这三个档位都是200元安装调试费，包含上门安装和调试。不同时期可能有活动，具体以你下单时页面显示的为准。
合约期内想换套餐怎么办？
合约期内一般不能降档，升档有的可以。200M是1年合约，到期后可以联系客服调整。300M和500M是2年合约，中途换套餐比较麻烦，办之前想好。
石岐区老小区能装吗？
大部分能装，但有些特别老的楼可能没有光纤入户。下单后工作人员会先查资源覆盖，查了才知道。查不到的一般会告诉你，不会硬收钱。
光猫和路由器是送的吗？
光猫是运营商提供的设备，退网时要归还。路由器是随套餐配的，具体归属问清楚客服。机顶盒只有300M和500M这两档有。
下单后多久能上门安装？
一般下单后一两天内客服会联系确认，确认之后约时间，快的当天或者第二天就能装。具体看师傅排期，石岐区这边城区范围，一般不会等太久。
先装后付是什么意思？
就是师傅上门把宽带装好、测好速，你确认没问题了再付钱。不是先交钱再等安装。这个对新手来说比较友好，不用担心交了钱没人管。 宽带这东西，没有绝对的好坏，只有合不合适。200M对大部分家庭来说，日常用足够了。我表弟后选了200M这档，299一年，摊下来一个月不到25块。他装完用了快两周，说晚上八点高峰期刷视频没再卡过，比之前那个一百多的融合套餐稳定。选宽带之前把合约期、优惠期、安装费这几个关键信息看清楚，基本就不会踩坑了。