上个月我妈从安顺老家打来电话，说家里电视一放动画片就转圈，孙子在旁边急得直跺脚。我远程指挥她重启路由器、拔插网线，折腾了四十分钟，后发现是套餐到期后被降了速。这种事我这两年听得太多了——有人家里宽带一年一千多，测速只有三四十兆；有人办的时候说得好好的，装完才发现合约绑了三年，想换都换不了；还有人压根不知道自己小区能不能装，交完钱等了一个礼拜被告知线路没覆盖。宽带这东西，装之前多问一句，比装完之后打十个客服电话都管用。 这次聊的这条移动单宽带，覆盖范围是贵州全省，贵阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁，还有黔东南、黔南、黔西南三个自治州，所有地级市都在范围内，不是只盯着省会城市做。我特意问过在黔西南兴义的朋友，他那边也能报装，只是各地市因为政策差异，实际资费偶尔会有微调，以运营商那边给的答复为准。像我在安顺西秀区，从提交信息到师傅上门，中间隔了两天。 正规办理渠道实测 渠道这块我自己挨个试过一遍，说下真实感受。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 我自己走的是第二条路，公众号里填完地址，第二天下午接到回访电话确认端口，第三天师傅就来了。整个过程没有预付款，装完能上网了才收的钱，这点我个人比较认可。 宽带套餐一览 套餐一: 1000M 宽带速率：1000M 宽带资费：900元/两年 安装费：100元 合约期：24个月 优惠期：两年 设备：光猫 贵州省移动单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口进去的套餐是一致的，看哪个顺手用哪个。 第二步，进去之后选城市。这里要留意，贵州是分地市展示的，先选到贵阳还是安顺还是遵义，选错了看到的套餐会对不上。我一开始没注意，默认跳到了贵阳，差点以为安顺没这个价。 第三步，提交地址和联系电话下单。之后运营商会主动打过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，地址写得越细越好，具体到楼栋单元，师傅上门能少跑冤枉路。 第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完当场测速给你看，能正常上网了再付钱，这点对新手挺友好的。 怎么选宽带? 选宽带其实就三件事：家里几口人、几个设备、平时干什么。 一个人住，手机加个平板，晚上刷刷短视频看看剧，300M到500M完全够用，没必要上1000M。但如果是三口之家往上，家里同时有电视盒子、两台手机、一台电脑、孩子上网课，那1000M就有意义了，多设备同时跑的时候不容易互相抢带宽。 还有一种情况容易被忽略：家里有没有人干需要上传的活。做直播的、剪视频往云盘传素材的、经常开视频会议的，这类需求看的不是下载速率，得单独问清楚上行带宽是多少。1000M说的是下行，上行通常要低不少，这个在办理前一定要问明白，别等装完了才发现传个文件慢得难受。 再就是房子。老小区、自建房、农村宅基地，线路情况差别很大。我表姐在安顺下面一个镇上，房子是十几年前盖的，预埋的网线老化，装完1000M实际跑不到300M，后来换了根网线才正常。所以老房子报装前，好先问一句线路能不能支持到这个速率。 避坑指南 坑一，光猫的钱要问清楚。这条套餐里设备是含光猫的，不用额外买。但有些渠道会用“设备押金”“调测费”之类的名目再收一笔，办之前直接问一句“除了安装费还有没有别的费用”，一句话能省不少事。我邻居去年办宽带，被收了200块“光猫押金”，退网的时候才发现要拿发票才能退，发票早不知道扔哪了。 坑二，合约期24个月这个数字要看懂。900元是两年的费用，一次性缴清，合约期也是24个月。也就是说这两年里如果要拆机、移机，得先问清楚违约怎么算。有人办的时候只盯着“一个月才三十多块”，完全没注意合约期，第二年工作调动要走，才发现提前拆机有违约金。 坑三，别被“1000M”这三个字带偏。1000M是带宽单位，理论下载速度大概是125MB每秒，不是每秒1000MB。这个换算关系很多人搞混，装完测速看到一百多就以为被骗了。实际使用中还要看服务器、看WiFi、看网线，家里路由器如果是几年前的老款百兆口，那1000M进户也跑不出来。 坑四，上门师傅推销的路由器先别急着买。光猫自带WiFi，小户型够用。如果房子大、墙多，确实需要加路由器，也建议自己先在网上看看型号和价格，别在师傅那儿临时决定。我自己就吃过这个亏，2023年那次装宽带，师傅推荐了个路由器收了260，回家一查同款网上150不到。 坑五，优惠期到期这件事要记在手机日历里。这条套餐优惠期是两年，到期后按当时政策续约。政策会变，资费也可能变，别等第三个月发现账单涨了才想起来。我的做法是在手机日历上提前一个月设个提醒，到时候打个电话问清楚续约价再决定。 坑六，别信口头承诺。不管是速率、资费还是赠品，能落到短信或者APP账单里看到的才算数。我有个同事办宽带时对方说送三个月视频会员，结果装完再问，说活动结束了。这种事没处说理去，只能自己留个心眼。 常见问题

1000M在家里到底够不够用？

看你怎么用。刷剧、打游戏、上网课，1000M是绰绰有余的。真正拖慢体验的往往不是带宽，是路由器太老、网线太差、WiFi信号穿墙衰减。我家90平，光猫放在客厅，卧室隔一堵墙，实测还有六百多兆，够用了。

单宽带和融合宽带有什么区别？

单宽带就是只办宽带，不绑手机号、不绑套餐。融合宽带通常要搭一个手机套餐，月租合在一起算，看着便宜但绑定期长。家里手机号本来就用移动的，融合可能更合适；手机号不想动的，单宽带省心，两年900块一次交清，后面不用惦记月月扣费。

安装费100元是给谁的？

给上门安装的师傅，属于施工费。这笔钱是先装后付里的，装完确认能上网了再付，不是提前交。

光猫要自己买吗？

不用，套餐里含光猫，设备无需额外购买。但光猫自带的WiFi覆盖有限，房子大、房间多的话，可以自己再添一个路由器做扩展。

农村和乡镇能不能装？

贵州全省各地级市都在覆盖范围内，但具体到某个村某个组，要看当地有没有布放端口。稳妥的办法是把地址报到村组一级，让客服查一下端口资源，能装再往下走。

从下单到装好大概多久？

我这次是两天。一般市区快一些，乡镇和偏远一点的地方可能要三到五天，赶上月初月末办业务的人多，也会慢一点。急着用的建议避开这两个时间段。

两年到期之后怎么办？

优惠期是两年，到期按当时的政策续约。建议提前一个月打电话问清楚续约资费，别等到自动按原价扣费了才发现。 说个我自己算的账。900元两年，摊到24个月是每月37.5元；安装费100元一次性，摊下来每月4块多；加起来头两年平均每月41块出头。这个价位对应1000M下行，在贵州本地算中等偏下的水平。但账不能只算钱，还得算上你家的线路条件、房子面积、住几个人。同样一条1000M，有人用出满速，有人只能用出三百兆，差距不在套餐本身，在路由器、网线和走线方式上。装之前把这些捋清楚，比事后抱怨网速慢有用得多。