去年十月帮同事在九龙坡搬家，收拾完第一件事就是办宽带。她之前那条，说是200M，晚上八点刷个视频都转圈，测速下来实际不到30M。这种事真不是个例，我自己2022年也踩过一回，宣传页写着“千兆入户”，装完一测也就两百多。资费那块更绕，月租多少、安装费多少、合约几年、到期怎么续，业务员嘴上说得含糊，单子签完才发现细则一大堆。 所以每次有人问我宽带怎么选，我都先劝一句：别急，先把条款捋清楚。今天拿重庆广电这条单宽带来说，500M、一年300块，看着简单，但里面也有几件事值得提前弄明白。 覆盖这块先说清楚，重庆这个套餐全市所有区县都能办。渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区这些主城区不用多说，涪陵、綦江、大足、长寿、江津、合川、永川、南川、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁平、武隆也都覆盖，再往下城口县、丰都县、垫江县、忠县、云阳县、奉节县、巫山县、巫溪县，加上石柱、秀山、酉阳、彭水这几个自治县，都在范围内。我去年帮奉节的朋友问过，能装。不过有一点得提，重庆部分地市因为政策原因资费可能会有变动，具体还是以运营商实际报价为准，这不是套话，我确实碰到过区县报价和主城不一样的情况。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己都试过或者陪朋友走过一遍，列出来供参考： 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500M 宽带速率：500M 宽带资费：300元/年 安装费：免费 合约期：12个月 优惠期：优惠一年（到期按政策续约） 设备：光猫 重庆市广电单宽带安装流程 整个流程我陪朋友走过一次，四步，不复杂： 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看自己顺手。 第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。重庆的话选重庆区域，再挑500M这一档，页面上的资费和条款都会显示，自己先过一遍。 第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚，比如合约到期怎么续、光猫归谁，问明白了再往下走。 第四步，师傅上门安装。约好时间，师傅带光猫过来，接线调试，测速给你看。费用是装完再付，先安装后付费，钱在手里主动权就在手里，装完不满意还能说道说道。 怎么选宽带? 选宽带这事，核心就一句：看家里几口人、几台设备、干什么用。 一个人住，手机加个笔记本，平时刷刷剧看看短视频，200M到300M完全够。两口之家或者三口之家，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上网课，500M是比较稳的档位，我同事家就是三口人，之前200M晚上卡得难受，换成500M之后没再听她抱怨过。 再往上，家里有NAS、经常下大文件、或者搞直播的，才需要考虑千兆。普通家庭上太高的速率，钱花了，实际用不上，路由器和水管一样，出口就那么宽。 还有个容易被忽略的点是上传速率。很多人只看下行，其实视频通话、监控回传、网盘备份都吃上传。办之前可以问一句上下行分别多少，心里有数。 另外，单宽带和融合宽带要分清楚。融合套餐是把手机卡、宽带、电视捆一起，看着便宜，但绑定期长，中途想换运营商麻烦。单宽带就是纯宽带，一年一交，到期再说，适合不想被绑住的人。重庆广电这条就是单宽带，一年300块，合约12个月，到期按政策续约，不牵扯手机卡。 避坑指南 坑一，只听口头承诺不看合同。我2021年在江北租房子，业务员说“随时可以退”，结果合同里写着违约金按剩余月份算。后来退的时候扣了我一百多。规避办法很简单，签字前把合约期、违约金、续费价格这三项找出来看一遍，找不到就问，问到写进单子里为止。 坑二，把“优惠期”当成长期价格。这条套餐优惠期是一年，到期按政策续约，意思是一年后的价格要看当时的政策，不是永远300块。办的时候心里要有个数，到期前一个月主动问一下续约价，别等账单出来了才发现涨了。我表姐2023年就是没留意，第二年续费多掏了两百多。 坑三，设备归属没问清。光猫是运营商提供的，不用自己买，但退网的时候要不要还、坏了谁修，这些提前问一句。我见过有人退网被要求赔光猫钱的，也见过光猫坏了互相推的，一句话的事，问了就省心。 坑四，装完不测速。师傅装完一般会测一遍，但那是他测的。自己拿手机连上WiFi，用测速软件跑一下，有线也测一次，看看实际到不到500M。我朋友去年装完没测，用了半个月觉得慢，一查是网线接错了口，白憋屈半个月。 坑五，忽略地址能不能装。重庆地形特殊，有些老小区、楼梯房、自建房线路条件不一样，下单前让客服查一下具体门牌号能不能装，比装到一半发现拉不了线强。我帮城口一个亲戚问过，他那栋楼管道没通，得单独走线，多等了几天。 常见问题
500M一个人用会不会浪费？
不算浪费，但也不是必须。一个人刷剧打游戏，300M也够用。500M的好处是同时开几个设备不打架，家里来个客人连WiFi也不卡。差不了几个钱的话，往上选一档心里踏实。
300块一年，后面会不会有隐藏收费？
按资料看，安装费不收，设备含光猫不用另买，一年300块。但要注意优惠期是一年，到期按政策续约，第二年价格可能变。另外部分地市资费有政策变动，具体以实际报价为准。下单前把总费用问全，包括有没有押金、有没有调试费。
合约12个月，中途搬家怎么办？
这个得看具体政策，我建议办之前就问清楚迁移怎么算、能不能迁到新地址、迁不了怎么处理。重庆范围内搬家一般可以申请移机，跨区县也能问，但要看新地址有没有覆盖。别等到搬完了才想起来问。
光猫要自己买吗？
不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。自己买反而可能不兼容。路由器另说，光猫自带WiFi的话普通户型够用，房子大或者墙多，可以自己加个路由器。
装宽带要多久？
下单后运营商会联系确认，约时间上门，一般几天内能装。具体看片区师傅的排期，月底和节假日前后会慢一些。急着用的话，下单时把需求说清楚。
租房能装吗？
能装，租房和自住没区别，只要有地址就行。但租客要注意合约期和搬家的问题，租期短的话，签一年合约前想清楚，别到时候人走了宽带还在扣费。 重庆这个市场，宽带资费这两年其实是在往下走的。2020年那会儿我问过几条500M的，一年动辄五六百，现在300块能拿下，说明竞争确实激烈了。但价格下来之后，条款反而更要看清，便宜和坑有时候就差一行小字。我自己现在的习惯是，不管办哪家，先把合约期、续约价、设备归属这三样记在手机备忘录里，到期前翻出来看一眼，比事后扯皮省事得多。