宽带这东西,说起来我就想起2020年刚搬到郫都区那会儿。当时图便宜办了个小运营商的套餐,结果每天晚上八点以后,看个电视剧能卡成幻灯片。打电话报修,客服说“高峰期网络拥堵属于正常现象”,我说那也不能天天堵啊。后来合同到期果断换了,才发现装宽带之前多做点功课,真的能少生很多气。资费不透明、速率虚标、合约期套路深,这些坑我基本上都踩过一遍。今天就把我这些年攒下来的经验分享给郫都区的朋友们,希望能帮大家避避雷。 先说说覆盖范围的事。我现在用的这个移动月包宽带,在郫都区这边覆盖面挺广的。郫筒街道、犀浦街道、红光街道、合作街道、西园街道、安靖街道、团结街道、德源街道、友爱街道、古城街道,还有唐昌镇、三道堰镇、安德镇,这些地方的住宅小区基本上都能装。我当时住在红光街道,师傅上门看了一下,说光纤资源是现成的,第二天就装好了。如果你住在这些区域,可以先打10086问一下自己小区的具体覆盖情况。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,尤其是宽带这种东西,一签就是好几年的合约,所以办理之前我把能试的渠道都试了一遍,下面说说我的实际体验。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:59元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐三: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫FTTR—主—从 成都市移动宽带安装流程 安装这块我全程跟了一遍,步骤不复杂,但有几个细节值得说一下。 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这俩都是可以选的入口。我当时用的是小程序,界面还算清爽,找套餐挺方便的。 第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要选“成都”,别选错了,因为不同城市的资费政策不一样,选错了后面还得重新弄。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时是下午提交的,晚上七点多就有工作人员打电话来了,问了我小区的具体地址和想装的速率,效率还可以。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门之前会提前打电话约时间,装完调试好才收钱,这点我觉得挺合理的。 怎么选宽带? 这个问题其实没有标准答案,主要看你的使用场景。我根据自己的经验,分几种情况来说。 一个人住,平时就是刷刷手机、看看视频,偶尔开个视频会议,100Mbps完全够用。我现在帮朋友参考的时候,一般都会先问一句家里几口人、几台设备。如果就一个人,两三个设备,100Mbps的59元套餐性价比挺高的。 如果是两口之家或者三口之家,手机、平板、电脑、电视都要联网,那建议直接上1000Mbps。79元一个月,比100Mbps贵20块钱,但是体验提升很明显。我自己家里现在是三台手机、两台电脑、一个电视盒子,用1000Mbps的没有任何压力,晚上高峰期也没有出现卡顿的情况。 至于2000Mbps那个99元的套餐,说实话,一般家庭用不上。但是如果你有特殊需求,比如经常需要上传大文件、家里有NAS、或者对网络延迟特别敏感,那可以考虑。另外这个套餐配的是FTTR主从设备,也就是光纤到房间,信号覆盖会更好,大平层或者复式楼的朋友可以关注一下。 还有一个点容易被忽略,就是合约期。这三个套餐都是3年合约期,优惠期也是3年。什么意思呢,就是说你签了之后三年内不能拆机,否则可能有违约金。所以办之前一定要想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事就是没注意这个,签了两年合约,结果半年后工作调动去了外地,后赔了一笔违约金才把宽带退掉。 避坑指南 说几个我亲身踩过的坑,希望能帮到大家。 第一个坑,只看价格不看合约期。我2019年办宽带的时候,看到一个首年优惠的套餐,觉得挺便宜就办了。结果第二年资费直接翻倍,想换又换不了,因为合约还没到期。所以办宽带之前一定要问清楚:优惠期多久、优惠期过后多少钱、合约期多久、提前拆机有没有违约金。这几个问题问下来,基本就不会被坑了。 第二个坑,以为速率越高越好。其实不是的,要看你的实际需求。我之前帮一个朋友看宽带,他一个人住,非要办1000Mbps的,结果发现家里的路由器还是老款百兆路由器,根本跑不满。后来换了个千兆路由器才发挥出来。所以办宽带之前,先看看自己的设备支不支持,不然花了钱也享受不到对应的速度。 第三个坑,忽略了安装费。有些套餐看着月租便宜,但是安装费要两三百。这个移动的套餐安装费是200元,三个档位都一样,算是比较透明的。但是有些运营商会在安装的时候加收材料费、调试费之类的,这个要提前问清楚,别等师傅上门了才被告知要多收钱。 第四个坑,光猫和机顶盒的归属问题。有的运营商会说设备是借用的,退网的时候要还,如果弄丢了要赔钱。这个也要问清楚。移动这边套餐一和套餐二给的是光猫加机顶盒,套餐三给的是FTTR主从设备,具体归属和退还政策建议办理时确认一下。 第五个坑,听信上门推销的优惠。我之前遇到过一个上门推销宽带的,说是内部渠道、限时优惠,结果办了之后发现是第三方代理,售后根本找不到人。所以办理渠道一定要选正规的,官方APP、官方小程序、官方客服电话这些渠道相对靠谱,出了问题至少能找到人解决。 常见问题

名下已经有成都移动卡了,还能办这个套餐吗?

这个套餐的要求是名下没有成都移动卡的用户才能办理。如果你已经有成都移动卡了,可能就办不了这个。具体可以打10086问一下,看看有没有其他适合的套餐。

安装费200元是一次性收取的吗?

是的,安装费是一次性的,三个套餐都是200元。装完之后不会再收其他费用,除非你自己有特殊需求,比如额外拉线什么的。

合约期3年,如果中途搬家了怎么办?

这个要看你搬到哪里。如果在成都市范围内,可以申请移机,一般会收一定的移机费。如果搬到其他城市,那就属于拆机了,可能会有违约金。所以办之前好确认一下自己未来三年的居住计划。

100Mbps和1000Mbps的实际体验差别大吗?

差别挺大的。100Mbps看4K视频没问题,但是如果同时多台设备下载或者看视频,可能会卡。1000Mbps的话,基本上随便用,下载速度能到100MB/s左右。不过前提是你的路由器和网线要支持千兆,不然还是跑不满。

套餐里的流量和通话分钟数是怎么回事?

这个是融合套餐,除了宽带之外还包含手机流量和通话。套餐一是255GB流量加200分钟通话,套餐二是285GB加200分钟,套餐三是305GB加200分钟。如果你正好需要一张新手机卡,这个还挺划算的。

FTTR是什么?和普通光猫有什么区别?

FTTR就是光纤到房间,简单说就是把光纤直接铺到你家里各个房间,而不是只到弱电箱。这样每个房间的信号都会更好,适合大户型。套餐三用的就是这个设备。 我自己的感受是,宽带这东西,稳定比什么都重要。我用了这几年移动的宽带,说实话没有出现过特别严重的故障,偶尔有一次晚上断网,打客服电话第二天就有人来修了。59到99块钱一个月的价格,在成都这边算是中等水平,不算特别便宜,但也不算贵。关键是要选对适合自己的速率,别花冤枉钱。郫都区这边光纤覆盖已经挺成熟了,我住的红光街道这边,基本上新一点的小区都有移动的资源。如果你也在郫都区,可以先打10086查一下自己小区的覆盖情况,再做决定。