上个月帮西乡那边的表姐搬家，收拾完东西第一件事就是装宽带。她之前住坪洲，用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点刷个短视频都转圈，孩子上网课卡成PPT，找客服就是重启路由器、换信道那一套，折腾一个月也没见好。后来一查，那栋楼是老小区，线路老化，运营商也懒得改造。所以这次搬家她专门叮嘱我，别再踩坑了。 我住宝安这边也有六七年了，前后装过三次宽带，算是把新安、西乡、福永这几个片区的门道摸得差不多了。这次帮她办的是广电的单宽带，200M那档，用了一个多月，晚上追剧、孩子上课、我远程开会同时进行，没掉过链子。下面就把整个过程和我知道的东西都摊开说说。 先说说覆盖这事，很多人第一步就搞错了。广电这个单宽带在宝安区是全境都能装的，宝安下辖的街道包括新安、西乡、福永、福海、沙井、松岗、燕罗、石岩，还有新桥和航城，这些地方的住宅小区、城中村基本都在覆盖范围内。但覆盖归覆盖，具体到某一栋楼、某一个户型，还得看广电的线路有没有铺到你家门口。我表姐那栋楼在固戍那边，师傅上门一看，楼道里正好有广电的分纤箱，直接就从箱子里拉线进屋了，前后不到一个小时。所以别自己瞎猜能不能装，先让人查一下靠谱。 正规办理渠道实测 这次帮表姐办，我特意把几个渠道都摸了一遍，说下实际情况。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市宝安区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单）。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单）。 我表姐走的是小程序那条路，下单之后大概两个小时就有工作人员打电话来确认地址，第二天师傅就上门了。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：660元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：700元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：780元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：998元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 深圳市宝安区广电宽带安装流程 我把表姐这次装的过程捋一下，四个步骤。 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都行，内容是一样的，看你习惯用哪个。 第二步，进去之后选城市，深圳，然后选宝安区，再挑对应的宽带套餐。页面会把速率和价格列得很清楚，不用自己算。 第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址，提交之后运营商那边会主动联系你，跟你确认两件事：一是你家这个地址到底能不能装，二是你要的速率和资费对不对。这一步很关键，因为有些老楼确实存在端口满的情况，提前确认能省不少事。 第四步，师傅上门安装。约好时间，师傅带着光猫和线材过来，从楼道分纤箱拉线进屋，接上光猫，测速给你看，确认没问题才走。费用是装好之后再付，先安装后付费，这一点我觉得挺踏实的。 怎么选宽带? 这个问题我被问过太多次了，说点实在的。 先看家里几个人用。一个人住，平时就刷刷手机看看剧，100M那档660一年其实够用，没必要多花钱。两个人，或者家里有老人小孩，200M是比较舒服的档位，700一年，比100M就多40块，但这个余量能让多设备同时在线的时候不那么紧张。我家就是200M，晚上我开会、老婆看综艺、孩子平板看动画，三个设备同时跑，没感觉到卡。 如果家里是三口人以上，而且有人打游戏、有人做直播、有人经常传大文件，那300M或者500M更合适。720和780的价格差距不大，但体验上的余量会明显一些。至于1000M那档998一年，说实话，普通家庭用不太上，除非你是那种经常下载几十个G素材的剪辑师，或者家里设备多到十几台同时在线。不然200M到300M这个区间，对大多数深圳家庭来说是划算的。 还有一个点，别光看速率数字。同样是200M，线路质量、光猫性能、路由器好坏，都会影响实际体验。表姐之前那家就是标着200M，但用的是老旧的同轴线路，实际跑出来连50M都不到。广电这边是光纤入户，光猫也是新的，测速基本能跑满。 避坑指南 这些年我踩过的坑，挑几个说。 第一个坑，只看价格不看线路。有的小区门口贴着小广告，什么"200M一年三百块"，打电话过去一问，是二级代理，用的是别人家剩下的带宽，晚上高峰期慢得想砸路由器。规避方法很简单，认准运营商官方渠道，广电就打10099问，或者走前面说的那几个官方入口。 第二个坑，合约期没看清。这次广电这几个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机，优惠期也是一年，到期之后按运营商新政策续约。这个信息在办理页面写得很清楚，但很多人不看，到时候想换别家才发现有合约。建议办之前把合约期和优惠期这两个时间点记在手机备忘录里，到期前一个月留意一下续约政策。 第三个坑，光猫位置没选好。师傅上门装的时候，光猫一般放在入户弱电箱或者电视柜旁边。如果你家户型大，光猫在客厅角落，卧室信号就弱。表姐家是两房，光猫放在客厅电视柜，卧室隔了一堵墙，信号还行。如果是三房或者复式，建议提前跟师傅说，看能不能把光猫放在家里比较中间的位置，或者自己加个路由器做扩展。 第四个坑，测速时间不对。很多人装完当天晚上测，发现速度不达标就着急。其实晚上八点到十点是全网高峰期，测出来的数字会偏低。建议装好之后第二天上午或者下午两三点测，那时候网络相对空闲，数据更有参考价值。表姐装完当天晚上测是180多M，第二天上午测就是210M左右，属于正常浮动。 常见问题
广电这个单宽带，是不是必须要有广电的手机卡才能办？
不用。这个就是纯宽带，一条线进屋，不绑手机卡，也不影响你原来用的手机号。表姐家就是移动的手机号，宽带单独用广电的，互不干扰。
200M和300M差价才20块，是不是直接上300M更划算？
看你需求。如果家里就两三个人，200M完全够，多出来的20块省下来买杯奶茶也挺好。如果家里设备多，或者有人经常下载大文件，那20块换100M的余量，值。
安装费真的不用钱吗?
这五个档位安装调试费都是免费的，光猫也是提供的。但如果你家需要额外拉很长的线，或者要打孔穿墙，可能会产生材料费，这个师傅上门的时候会提前说，不会装完才冒出来。
合约到期之后怎么办？
合约期和优惠期都是一年，到期后按运营商新政策续约。建议到期前一个月打10099问一下当时的续约价格，或者在小程序里看有没有新的活动。别等到自动续费了才想起来。
城中村能装吗？
宝安的城中村大部分是可以的，但具体到某一栋楼要看线路有没有铺到。我表姐住固戍那边就是城中村，照样装上了。稳妥的办法还是下单之后让工作人员查一下，查完再决定。
师傅上门一般要多久？
表姐这次是下单第二天上午来的，前后装了一个小时左右。如果约的是周末，可能会稍微慢一点，因为装的人多。建议下单的时候就把时间约好，免得等。 我自己的判断是，广电这个单宽带在宝安这边，200M那档700块一年，性价比是比较突出的。深圳宽带市场这两年价格战打得凶，但很多低价套餐要么绑手机卡，要么有各种隐藏条件。广电这个纯宽带，不绑卡、先装后付、光猫免费提供，合约期一年也不算长，对租房族或者刚搬家的家庭来说比较友好。当然，如果你家已经有其他运营商的融合套餐，手机话费宽带费打包在一起更便宜，那就没必要单独拉一条。选宽带这事，没有绝对的好坏，只有适不适合你当下的情况。