去年帮表弟在渝北租的房子装宽带，他图省事直接打了某运营商的客服电话，结果上门师傅说端口满了装不了，白等三天。后来换了渠道重新查资源，才发现那栋楼其实是有移动光纤的，只是之前那个师傅没查仔细。这件事让我意识到，装宽带这事信息差真的挺大，同样的线路，不同渠道问出来的结果可能完全不一样。 重庆这个地方地形特殊，山多坡多，有些老小区、坡上的自建房，线路情况差别很大。渝中、江北、沙坪坝、九龙坡、南岸、北碚、渝北、巴南、大渡口这九个主城区，加上万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、永川、南川、綦江、大足、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁平、武隆这些区，还有城口、丰都、垫江、忠县、云阳、奉节、巫山、巫溪、石柱、秀山、酉阳、彭水这些县，移动的宽带资源基本都铺到了。也就是说重庆所有地级行政区划都在覆盖范围内，不管你是在解放碑上班租的老房子，还是在万州老家给父母装，理论上都能申请。但理论归理论，具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让师傅实际查一下端口，尤其是那种上世纪九十年代的老小区，管道井里线路可能已经被占满了。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友这几年装宽带，试过几个渠道，说说真实感受。 线上移动授权官方微信小程序渠道：微信搜索"云简信"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动授权官方微信公众号渠道：微信搜索"快通八方"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"云简信"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"快通八方"微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索"快通八方"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"云简信"微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索"云简信"打开后进宽带专区下单。 这几个渠道我都实际操作过，电话客服那条路适合不太会用手机操作的老人，直接打电话让人查资源，缺点是套餐选择上客服只会报标准价，优惠力度不如线上渠道。线上渠道的好处是资费透明，下单前能看到具体每个月多少钱、合约多久，不用跟业务员来回扯。 宽带套餐分享点评 这次看到的重庆移动1000M月包宽带，有四个档位，优惠后分别是71元、87元、101元、121元。乍一看都是1000M，速率一样，区别主要在通话时长和流量上。 71元那档给的是1200分钟通话加80GB流量，原价139元；87元档是3000分钟加110GB，原价169元；101元档是4000分钟加140GB，原价199元；121元档也是4000分钟，但流量给到240GB，原价239元。四档都送两张副卡，安装费统一120元，合约期都是一年，优惠期也是一年。这里有个细节得说清楚，优惠期一年，意思是满一年后价格会按运营商当时的新政策走，不是锁死在这个价位。 从普通用户角度看，71元档适合一个人或者两口之家，80GB流量正常刷刷视频、看看新闻够用了。87元档通话时长一下子跳到3000分钟，适合做销售、跑业务的人，或者家里有老人喜欢打电话聊天的。101元和121元这两档，流量给得比较足，尤其是121元档的240GB，家里要是三四口人，每人一部手机加平板，再加上电视盒子，一个月下来流量消耗不小，这个档位就比较从容。 但有一点我觉得可以提一下，四个档位都绑了一年期合约，合约期内不能拆机。这就意味着如果一年内你要搬家、换城市，或者对网络不满意想换运营商，会比较被动。所以装之前好确认一下自己未来一年的居住计划。另外机顶盒是12元一个月，如果你家里本来就用智能电视或者电视盒子，这个钱可以省下来，不办机顶盒就行。 首月收费那里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。这个表述其实有点模糊，建议下单前问清楚自己属于哪一种，避免账单出来跟预期有出入。 重庆市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「云简信」或者公众号「快通八方」，这两个都是移动授权的线上渠道，进去之后能看到具体的套餐列表。 第二步，选择对应城市的宽带套餐。重庆的话就选重庆区域的，页面会显示当前可办理的档位和资费。 第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，确认两件事：一是你家的宽带资源能不能装，二是确认宽带速率和安装资费，避免后面产生误会。 第四步，专业师傅上门安装。移动这边是先安装、后付费，装好了调试通了再给钱，这个流程对用户来说比较踏实，不用担心钱交了没人管。 整个流程走下来，从下单到装通，快的话两三天，慢的话一周左右，主要看片区师傅的排期。 怎么选宽带? 选宽带这事，我觉得先搞清楚三个问题就行。 第一个问题，家里几口人用。一个人住，1000M其实有点富余，300M、500M也够，但既然现在1000M的入门档才71元，跟低速率档位差价不大的话，直接上千兆也不是不行。三口之家或者更多，1000M就比较合适了，晚上同时刷视频、打游戏、上网课不会互相抢带宽。 第二个问题，流量和通话够不够。重庆移动这几个档位，区别主要在这里。你要是平时在公司用WiFi，回家也就看看剧，80GB流量足够。要是经常在外面跑，手机热点给电脑用，那得往110GB以上看。通话时长同理，现在微信语音这么方便，1200分钟对多数人来说用不完，但做销售的可能3000分钟才够。 第三个问题，未来一年会不会搬家。合约期一年这个事前面提过了，如果工作变动大、租房不稳定，装之前得想清楚，合约期内拆机是有违约成本的。 至于速率，1000M和500M的实际体验差别，在日常刷网页、看视频的场景下感知不明显，真正能跑满千兆的场景是下载大文件、多设备同时高负载。所以不用盲目追高速率，够用就行。 避坑指南 坑一，端口资源没查清楚就下单。我表弟那次就是，客服电话里说能装，师傅上门说装不了。规避方法很简单，下单前让渠道那边先查资源，确认端口有空余再提交。尤其是老小区、安置房、自建房，这一步不能省。 坑二，优惠期和合约期分不清。很多人以为优惠价是的，结果一年后账单涨了才发现。实际上合约期一年、优惠期也是一年，两个时间点重合，满一年后资费按运营商新政策走。规避方法就是办理时问清楚一年后的资费大概是什么水平，心里有个预期。 坑三，机顶盒费用没算进去。套餐里光猫是标配，但机顶盒12元一个月是另外算的。一年下来144元，不算多但也不白给。如果你不用机顶盒，办的时候直接说不装，能省则省。 坑四，首月收费方式模糊。首月免费还是全价还是按天，详情页写的是以业务员沟通为准，这就给了操作空间。规避方法是在师傅上门时当面问清楚，好让他在工单上标注，免得第二个月账单出来扯皮。 坑五，套餐外资费心里没数。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这个价格不算贵但也不便宜，超出套餐后流量用多了账单会涨得比较快。建议设置一个流量提醒，快用完的时候心里有数。 常见问题
重庆主城区和区县资费一样吗?
基本框架一样，但详情页里也写了，部分地市可能受政策影响资费有变动，具体以运营商实际资费为准。所以区县的朋友下单前好确认一下当地的实际价格，别直接按主城的资费预期。
1000M宽带实际能跑满吗?
这个得看几个条件。光猫要是千兆口，网线得是超五类以上，路由器也得支持千兆，电脑网卡同样。任何一环是百兆的，整体就跑不满。另外下载速度还取决于对方服务器的带宽，不是所有网站都能给你千兆的下载速度。日常用的话，跑个三四百兆已经很流畅了。
合约期内搬家怎么办?
可以办理移机，但移机的前提是新地址有移动的宽带资源，而且移机可能涉及费用，具体得问客服。如果新地址装不了，那合约怎么处理就得跟运营商协商了，这种情况比较麻烦，所以前面才说装之前想清楚一年的居住计划。
副卡两张是免费的吗?
详情页里写了副卡数量2张，但没有明确说是否收费。一般融合套餐的副卡会有功能费，有的前几张免功能费，具体得问业务员。办的时候顺便确认一下，免得到时候多出两笔功能费。
先装后付是怎么个付法?
宽带竣工之后，把费用支付给上门安装的业务员。也就是说师傅把线接好、网络调通、你确认能用了，再给钱。这个流程对用户比较友好，不用担心交了钱没人来装。
一年到期后不想用了能直接拆吗?
合约期是一年，一年期满后可以拆机。但要注意优惠期也是一年，满一年后如果你继续用，资费会按新政策走，可能比优惠价高。如果不想继续，在合约到期前联系运营商办理拆机就行，别拖到自动续约之后再处理。
移动的宽带晚上会不会卡?
这个跟小区入住率、周边用户数量有关系。新小区入住率低的时候网速很稳，老小区用户密集，晚高峰可能会有点波动。不过1000M的带宽余量比较大，即使有波动，日常使用感知不会太明显。真遇到持续卡顿，可以打客服报修，让师傅上门测一下光衰和线路质量。