前阵子帮邻居阿姨处理她家宽带的事，真是让我哭笑不得。她家那条宽带用了快四年，当初办的时候说是“百兆高速”，结果现在晚上看个电视剧都转圈，孙子周末来家里打游戏更是卡到摔鼠标。她拿着缴费单给我看，每个月交着一百好几十，问她办的什么套餐、多少兆的，一概说不清。我帮她打了客服电话一问，才知道她那片区早就能升级到千兆了，只是没人告诉她，她自己也不知道去哪问。这种事我遇到太多了，很多人装宽带就是稀里糊涂办，稀里糊涂用，钱没少花，体验却一直上不去。 说回正题。近我专门了解了一下联通在西安的月包宽带产品，覆盖范围是西安市碑林区所有乡镇街道均可办理，包括柏树林街道、南院门街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道这些地方，基本把碑林区整个辖区都覆盖到了。也就是说只要你住在碑林区，不管是在文艺路附近的老小区，还是太乙路沿线的新楼盘，都在办理范围内。我特意帮阿姨查了她那个小区，就在张家村街道，资源是覆盖到的，她听完还挺高兴，说早知道能升就不受这几年罪了。 正规办理渠道实测 说实话，现在网上搜“宽带办理”能跳出来一大堆页面，真假难辨。我这个人比较较真，特意花时间把几个正规渠道都走了一遍，把流程记下来供你们参考。 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“云简信”小程序。这是联通授权官方微信小程序渠道，属于运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“快通八方”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“快通八方”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“云简信”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。 我挨个试完的感受是，电话渠道适合不太会用手机操作的老年人，直接打10010让人工客服帮你查资源、报套餐，省得自己翻来翻去。小程序和公众号渠道适合年轻人，自己就能看清楚所有档位对比，下单也快。不管走哪条路，后上门安装的师傅都是联通官方的，装的也是正规宽带，这一点可以放心。 宽带套餐分享点评 这次我看到的套餐一共有八个档位，分两大类，一类是普通光猫版，一类是FTTR版。我把它们的核心区别和适用情况说一下。 先看普通光猫版，也就是套餐一到套餐四。500M的99块一个月，1000M的129块，1500M的159块，还有一个1500M带更多通话和流量的199块。安装费都是100块，合约期都是两年，优惠期也是两年。光猫是标配，如果要装机顶盒得加100块调测费。这几个套餐都要求必选一张免费副卡，等于说你办宽带顺便多一张手机卡给家里人用，通话和流量都挺充裕的。500M那档80G流量加800分钟通话，一个人用完全够了。1000M那档140G流量加1000分钟，两口之家或者一个人用量大点也扛得住。159和199这两档都是1500M，区别在于通话和流量，199的多了100分钟通话和40G流量，适合家里人多、手机用量大的情况。 再看FTTR版，套餐五到套餐八。安装费从100块涨到了399块，合约期从两年变成了三年。但设备从普通光猫换成了FTTR主一从，说白了就是一个主光猫加一个从光猫，专门解决家里信号死角的问题。你要是住大平层或者复式，普通光猫放在客厅，卧室信号就剩一格，FTTR就能让每个房间都跑满速度。套餐五110块一个月1000M，但通话和流量给得比较少，150分钟加45G，适合主要用宽带、手机需求不大的人。套餐六129块一个月1000M，通话和流量跟前面普通版的1000M一样是1000分钟加140G，但安装费贵了299块、合约多了一年，换来的是FTTR设备。套餐七和套餐八都是1500M，159和199一个月，通话流量分别对应普通版的159和199档位。 我个人的感受是这样的。如果你家就是普通两居室，路由器放中间能覆盖全屋，那普通光猫版足够了，安装费便宜，合约期也短一年。500M和1000M这两档对大多数人来说性价比实在，看4K视频、打游戏、开视频会都不会卡。FTTR那几档更适合户型大、墙体厚、怎么摆路由器都有死角的情况，399的安装费虽然贵一些，但省了你后期自己买Mesh路由器的钱和折腾的功夫，合约三年也意味着这三年你不用操心设备的事。有一点要提醒，套餐五的通话和流量给得确实偏少，如果你手机也用这张卡，得掂量一下够不够用。另外首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种说法，具体以业务员跟你沟通的为准，办之前问清楚这一条能避免不少误会。 西安市碑林区联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”。这两个都是联通授权的线上渠道，随便选一个进去就行。 第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到西安市，页面会列出碑林区可办理的套餐档位，你根据自己的需求点进去看详情。 第三步，提交信息下单。填好你的地址和联系方式提交之后，运营商那边会有人主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这一步都能问清楚。 第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅会带着设备过来，都是先安装、后付费，不用提前掏钱，装完测好速你觉得没问题再付。整个过程我陪阿姨走了一遍，从下单到装好大概两天时间，比她想象中快。 怎么选宽带？ 选宽带这事其实没那么复杂，关键看你家几个人用、干什么用、房子多大。 一个人住，平时刷刷手机看看视频，偶尔在家办个公，500M那档完全够用。两个人住，有人打游戏有人追剧，1000M更稳妥，多设备同时跑也不打架。三口之家或者家里智能设备多，摄像头、扫地机、电视盒子一堆东西连着，1500M用起来更从容。 再说房子。八九十平的两居室，一个光猫加一个路由器基本能覆盖。一百三四十平以上的大户型，或者上下楼的复式，直接考虑FTTR，不然你花大价钱办了千兆宽带，结果卧室里信号只有两格，那钱等于白花。 还有个事很多人忽略，就是上传速度。你要是经常开视频会议、传大文件、做直播，不光要看下载速度，上传也得问清楚。这个在办理的时候可以跟客服确认一下。 避坑指南 第一个坑，不问合约期。有人办了宽带用了半年想搬家，结果发现合约两年，提前拆机要交违约金。办之前一定问清楚合约多久、违约金怎么算。我有个朋友就是没问，搬家的时候白白交了好几百。 第二个坑，不看安装费。有的套餐月费看着便宜，但安装费贵出一大截。比如FTTR那几档安装费399，普通版才100，差出来的钱够你好几个月月租了。要把安装费摊到整个合约期里算总账，别只看月费。 第三个坑，忽略优惠期。很多套餐的优惠价是有期限的，比如两年优惠期，到期之后按运营商新政策续约，价格可能就变了。办的时候问清楚优惠到期后大概是什么价位，心里有个数。 第四个坑，光猫和机顶盒分不清。光猫是宽带必须的设备，机顶盒是看电视用的。有的套餐标配光猫，机顶盒要额外加100块调测费。你如果不用机顶盒看电视，这100块就能省下来。 第五个坑，不测速就签字。师傅装完会让你签字确认，这时候别急着签，先自己用手机连上WiFi测个速，看看能不能跑到你办的那个速率。有问题当场提，装完再找人就麻烦了。 常见问题
我是碑林区的老小区，能装吗？
碑林区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括柏树林、南院门、长乐坊、东关南街、太乙路、文艺路、长安路、张家村这些街道。老小区一般都有资源，下单后工作人员会帮你查，查完确认能装才会约上门时间。
500M和1000M用起来差别大吗？
看你干什么。一个人刷刷视频看看网页，500M和1000M体感差别不大。但家里人多、同时打游戏看4K视频开视频会，1000M的优势就出来了，多设备同时跑不卡顿。另外下载大文件的时候差距也明显，1000M能快将近一倍。
FTTR和普通光猫到底选哪个？
房子大、有信号死角就选FTTR，主一从的设备能让每个房间都跑满速度。普通两居室路由器放中间能覆盖全屋的，普通光猫就够了，没必要多花安装费和签更长的合约。
安装费什么时候交？
先安装后付费，师傅装完你确认没问题再交。不是提前收的，这一点可以放心。
副卡是强制的吗？
套餐里写的必选一张免费副卡，等于办宽带带一张手机卡，给家里人用或者自己当备用号都行。免费的意思是卡本身不额外收钱，但用的通话和流量是共享套餐里的额度。
合约期内能升级套餐吗？
一般可以往高了升，往低了降可能有限制。具体打10010问一下，不同时期政策不太一样。
装完发现网速不达标怎么办？
先测速，如果确实差得多，打联通客服报故障，师傅会上门排查。有时候是路由器的问题，有时候是线路的问题，让专业的来看比自己瞎折腾强。 我帮阿姨办完这套流程之后，她家现在晚上看剧再也没卡过，孙子来打游戏也不嚷嚷了。她跟我说早知道这么简单，前几年就不该凑合。其实宽带这东西，花点时间搞清楚自己需要什么，比听别人忽悠着办要靠谱得多。碑林区这边联通的资源覆盖确实到位，我随手查了几个朋友家的小区都在范围内，剩下的就是看你自己怎么选了。