说个挺常见的事。手机套餐一个月交着五六十,家里宽带一到晚上就卡,刷个短视频转半天,打电话问客服资费,对方报一串名词,挂了电话还是没算明白自己一个月到底花多少。我2023年帮家里人弄过一次宽带,前后打了七八个电话才把账算清楚;今年9月又陪亲戚在灵川这边走了一遍流程,才想着把踩过的坑和搞明白的东西写下来,给同样住这边的朋友做个参考。 先说覆盖这件事,因为不少人头一步就卡在这儿。中国移动在桂林的存量宽带,也就是老号码加装宽带,灵川县所有乡镇街道均可办理,具体包括灵川镇、大圩镇、定江镇、三街镇、潭下镇、九屋镇、灵田镇、潮田乡、海洋乡、公平乡、兰田瑶族乡、大境瑶族乡。我亲戚住在大圩镇下面的村子,当时也担心线路到不了,后来师傅上门看了说没问题。所以不用先自己吓自己,把地址报上去查一下就行。 正规办理渠道实测 这几个渠道是我和亲戚分别试过的,都是正规路子,按需选一个顺手的就行。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:0元/月(即免费加装) 安装费:150元 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(自备路由器),必须安装半年免费电视机顶盒,半年后可取消 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+5元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(自备路由器),必须安装半年免费电视机顶盒,半年后可取消 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:+10元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:150元 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(必须安装千兆路由器,额外收费10元/月) 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+15元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(必须安装千兆路由器,额外收费10元/月) 桂林市移动宽带安装流程 四步走下来,其实比我想的简单。下单之后先查资源覆盖,确认能不能装,再约时间,师傅上门调通。 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。 第二步:选择对应城市宽带套餐。 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。 我亲戚那次是周三下午下的单,周四上午接到电话确认地址,周六师傅就来了,前后不到四十分钟装完,测速跑到五百多兆,签完字才收的安装调试费。 怎么选宽带? 先把前提讲清楚:这是存量宽带,给已有移动老号码加装用的,不是新开一张卡。所以能不能办、办哪一档,头一步看号码归属。 桂林本市归属、满7个月的老号码,走套餐一和套餐二。500M加0元/月,1000M加5元/月,安装调试费分别是150和200。我自己的号码就是桂林归属,2023年办的这类,账单上看得见,每个月确实只多那几块。 非桂林归属、但属于广西省内的7个月以上老号码,走套餐三和套餐四。500M加10元/月,1000M加15元/月,安装调试费同样是150和200。区别在设备:这两档必须装千兆路由器,额外收10元/月。 再就是按家里实际情况挑速率。两口人,主要用手机刷视频、晚上看看剧,500M基本够用,我家两台手机加一台电视同时在线,没见卡过。要是三四台设备一起在线、有人打游戏、有人开远程会议,或者家里有NAS要传大文件,那就直接上1000M,一个月差5块钱,心理上舒服。 还有个小账可以算:套餐一二是自备路由器,套餐三四每月多10元路由器费用。一台入门千兆路由器一百多块,一年下来120元,跟租金差不多,看你更愿意一次性买还是每月摊。 避坑指南 合约期这条我踩过。合约期1年,合约期内不能拆机。我一个朋友2024年10月办的,第二年3月因为工作调动要搬走,去问才知道要按剩余月份处理,虽然金额不大,但心里膈应。办之前先想清楚未来一年会不会换地方、会不会换运营商。 优惠期也是1年。到期后按运营商当时的新政策续约,不是说一直保持这个价。我2023年那次的优惠到期后,是营业厅打电话来问要不要续,政策跟原来不一样了。所以别把首年的价格当成长期价格,到期前一个月自己主动去问一遍。 机顶盒这个坑挺隐蔽。套餐一、二要求必须装半年电视机顶盒,半年后可以取消。我邻居就是忘了这回事,半年过了也没管,多交了小几个月才想起来。可以在手机日历上设个提醒,半年一到打10086或者去营业厅说取消,很简单。 安装调试费是一次性的,跟月租不是一回事。有人拿到账单看到150、200,以为是首月月租,其实那是上门安装调试的费用,只收一次。别把它跟加装费混在一起算。 号码归属和入网时长这条也要注意。要满7个月,而且是看归属地和在网时间。我遇到过上门推销的人说"随便哪个号都能办",这种话别信,真到系统里一查不符合,白折腾。 速率和路由器得匹配。500M以上如果自备路由器,要确认是千兆网口,老式的百兆路由器插上去,测速怎么都上不去,还以为是宽带的问题。我表姐家就是这样,换了个路由器,速度立马不一样。 上门的人也要留个心眼。正规师傅会穿工装、带工牌,资费以官方渠道显示为准。如果有人让你扫私人二维码先付钱,直接拒绝,换个渠道重新下单。 常见问题
我号码是南宁的,人在灵川住,能办吗?
能,走套餐三和套餐四。条件是非桂林归属但在广西省内、满7个月的老号码。加10元是500M,加15元是1000M。
500M和1000M实际差多少?
下载大文件、多人同时在线的时候差别明显,日常刷视频看剧感觉不出来。我亲戚家三口人,选的500M,用到现在没抱怨过。
光猫要自己买吗?
不用,套餐里都含光猫。路由器要自己准备,套餐一、二是自备,套餐三、四必须装千兆路由器,每月多10元。
机顶盒一定要装吗?
套餐一、二要求装半年,半年后可以取消。要是家里本来就用电视盒子,装完记得半年后去取消。
一年以后会变成多少钱?
优惠期是1年,到期按运营商当时的新政策续约,具体数字要以到期时的政策为准。到期前一个月自己问一次,心里有底。
我号码才用了3个月,能办吗?
暂时不行,要满7个月。可以先记着,等时长够了再走流程。 灵川这边线路覆盖比我原先想的好,大圩、潭下这些镇下面的村子都能装。我自己的判断是,如果家里已经有桂林归属的移动老号码,又正好需要一条宽带,这套存量套餐的月成本确实不高,500M加0元、1000M加5元,一年下来也就多几十块。真正要留意的是合约期和优惠期这两个时间点,把这两件事记在手机上,剩下的交给师傅就行。