去年帮表弟在成都折腾宽带的事,到现在我还记得。他住在成华区一个老小区,图便宜办了个小运营商的1000M,结果晚上八点一到,打游戏延迟直接从30跳到200多,看个球赛卡成PPT。后来换宽带又遇到资费不透明,业务员口头说的价格和账单上的对不上,来来回回扯了快一个月。这种事在成都还挺常见的,所以这次我想把移动这个月包宽带的情况完整说一说,尤其是2000M这个档位,毕竟现在问的人越来越多。 先把覆盖范围讲清楚,免得白高兴一场。这个套餐在四川全省都能办,成都、绵阳、德阳、自贡、攀枝花、泸州、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳这18个地级市都在范围内。不过有个细节得提前说,成都有几个地方是装不了的,龙泉驿区、双流区还有华阳的地址,下单前好先确认一下自己小区在不在覆盖里,不然资料填完又被退回,白折腾。 正规办理渠道实测 这块我专门花了几天时间挨个试了一遍,把能走通的路径整理出来,大家自己挑顺手的用。 线上移动授权官方微信小程序渠道:微信搜索"云简信"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动授权官方微信公众号渠道:微信搜索"快通八方"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"云简信"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"快通八方"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"快通八方"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"云简信"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"云简信"打开后宽带专区下单。 宽带套餐分享点评 八个档位我都看了一遍,先把2000M的四个拎出来说。90元档给的是100GB流量加300分钟通话,配FTTR一主一从,这是2000M里门槛低的一档。117元档流量提到200GB,通话涨到800分钟,副卡还能加到五张,适合家里人多、手机号也想一起并进来的。127元档是1000分钟通话配210GB流量,167元档则是1000分钟配330GB流量,这两档明显是给通话需求大或者流量消耗猛的用户准备的。 1000M那四档分别是70元、97元、107元、137元,流量从80GB一路到310GB,通话从300分钟到1000分钟。能看出来移动这套定价逻辑,主要不是按网速拉开差距,而是按流量和通话时长分层。70元档1000M配80GB,对单身租房的人来说其实够用;137元档1000M配310GB,价格反而比167元的2000M档还低,这个组合有点意思,说明流量堆到一定程度之后,速率反而不是决定价格的主要因素了。 有个地方我得如实说,所有档位安装费都是200元,合约期都是3年,合约期内不能拆机。这个三年期放在现在看确实偏长,如果工作调动频繁或者可能搬家,得把这个因素算进去。另外首月收费方式写的是"首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准",这个表述本身就比较模糊,办之前好让业务员把首月怎么收明确说清楚。还有个硬性条件,名下没有成都移动卡才能办,有移动卡的老用户走不了这个通道。 2000M这个速率值不值得上,我的感受是看设备。FTTR一主一从的配置对2000M来说是必要的,普通光猫加路由器的组合跑不满这个速率。如果家里是90平以内的两居,一台主设备基本能覆盖;要是120平以上或者墙多,一主一从才有意义。1000M档位配的是光猫加机顶盒加路由器,这个组合对千兆来说够用,但别指望它能发挥2000M的潜力。 成都市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「云简信」或者公众号「快通八方」,两个入口都能进。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,成都的话就找成都地区的选项。 第三步,提交信息下单,提交完运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌麻烦,该问清楚的一次问完。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走付款流程,这点还是比较稳妥的。 怎么选宽带? 先想清楚家里几口人、几台设备。一个人住,手机加电脑加电视,1000M的70元档完全撑得住,没必要为了速率数字多掏钱。两口之家或者三口之家,设备数上到七八台,同时有人打游戏有人看4K,1000M的中档位或者2000M的入门档都可以考虑。 再想清楚通话和流量怎么用。如果家里人的手机号本来就要并进来,那流量和通话额度就是实打实的价值。比如117元档200GB流量加800分钟通话,如果这些额度能覆盖全家人的手机用量,那宽带等于是顺带解决的。反过来,如果只是单纯要条宽带,手机套餐另算,那就没必要为用不上的流量买单。 后看房子。老小区线路老化的话,再高的速率也发挥不出来,这种情况先让师傅上门测一下线路质量再决定档位。新小区或者近五年交房的,线路条件一般没问题,2000M能跑出该有的水平。 避坑指南 第一个坑,合约期。3年这个期限在白纸黑字上写着,签之前想清楚这三年会不会换城市、会不会搬家。我见过有人办完半年工作调到外地,拆机要付违约金,算下来比正常用还贵。规避方法很简单,办之前直接问业务员:如果中途要拆机,违约金怎么算,让他给个具体数字。 第二个坑,覆盖盲区。龙泉驿区、双流区、华阳这三个地方明确装不了,如果住在这几个区域,别浪费时间填资料了。其他区域下单后也会先查资源覆盖,这一步是系统自动跑的,查不到就是装不了,别听信"应该能装"这种口头承诺。 第三个坑,首月资费。详情里写的是三种方式都可能,以业务员沟通为准。这就意味着不同人办可能首月收费不一样。我的建议是下单后接到确认电话时,直接问首月是按天算还是全价还是免费,让对方在系统里备注清楚,避免账单出来发现对不上。 第四个坑,设备配置。2000M必须配FTTR一主一从才能发挥,如果师傅上门装的是普通光猫加路由器,那2000M和1000M用起来差别不大,等于多花钱买了个用不上的速率。装之前确认一下设备型号,装完当场测速,达不到预期就让师傅调。 常见问题
名下已经有成都移动卡,还能办这个吗?
办不了,这个套餐的硬性条件就是名下无成都移动卡。有卡的话要么走别的融合套餐,要么先把老卡处理掉再办,但处理老卡涉及号码和绑定业务,比较麻烦,建议直接问客服有没有适合老用户的方案。
2000M和1000M实际用起来差多少?
日常刷视频、打游戏、视频会议,1000M和2000M的体感差距很小,瓶颈通常在服务器端和WiFi覆盖上。真正能感觉到差距的场景是大文件下载、多设备同时跑高负载、家里有NAS做内网传输。普通家庭用户,1000M够用很久了。
安装费200元是每次都收吗?
新装收200元,这个费用是安装调测费。如果以后搬家移机,移机费是另外的标准,具体多少得问客服,别默认以为200元管一辈子。
FTTR一主一从是什么,和普通路由器有什么区别?
FTTR是光纤到房间,主设备和从设备之间用光纤连接,不是网线也不是WiFi中继。好处是穿墙能力强,大户型或者复式楼信号覆盖更稳。缺点是设备是运营商配的,自己不能随便换,想升级得走运营商渠道。
合约到期后怎么办?
优惠期和合约期都是3年,到期后可以续约,续约价格按当时的政策走,不是锁定现在的价格。这点要有心理准备,三年后资费可能变,到时候再根据当时的情况决定续不续。
10086打电话过去,客服说的和网上不一样怎么办?
以系统里实际能查到的为准。客服电话渠道后也是引导到小程序下单,所以直接在小程序里看清楚套餐详情,以页面显示的资费和内容为准,口头承诺不作为依据。 写到这里差不多把该说的都说了。我自己这几年换过三次宽带,大的感受是别被速率数字带着走,1000M和2000M的差价摆在那里,但实际体验的差距远没有数字看起来那么大。成都这边移动这套套餐把流量和通话捆进来之后,选择逻辑其实变成了"你本来要花多少手机费",而不是"你要多快的网"。2000M适合的,是那些设备多、内网传输频繁、手机套餐本来就要并进家庭的用户;如果只是普通上网,70元档的1000M可能才是更实在的选择。合约三年这个事,签之前多问一句违约金,比事后扯皮省心得多。