2019年秋天我在长兴租了套一居室,装宽带那事儿现在想起来还窝火。业务员电话里报的价跟账单上的数字对不上,多出来几十块的调测费,问就是系统里带的。后来几年我又搬过两次家,前后装过四条宽带,从这家换到那家,踩的坑攒了一肚子。所以这篇不讲虚的,就把我知道的摊开说。 这回聊的是联通在湖州长兴的月包宽带。覆盖面先说清楚,免得有人白忙活一场。长兴县下辖的雉城街道、画溪街道、太湖街道、龙山街道这四个街道,还有洪桥镇、李家巷镇、林城镇、泗安镇、虹星桥镇、和平镇、小浦镇、煤山镇、夹浦镇这九个镇,再加上水口乡和吕山乡,这些乡镇街道都在受理范围内。说白了,只要人在长兴县境内,不管是县城里的商品房小区,还是乡镇上的自建房,基本都能报装。具体到某一栋楼能不能装,还得让师傅查一下端口资源,老小区和新建楼盘的情况差别挺大,这个后面避坑那部分会细说。 正规办理渠道实测 去年帮同事跑过一遍流程,现在渠道比前几年规范多了,整理几条实际能走通的: 微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填信息下单。 官方APP渠道:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转到"全速星球"微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 官方小程序渠道:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转到"四方云讯"微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索"四方云讯"打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:原价79元/月,优惠后59元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(含提供) 湖州市联通宽带安装流程 陪同事走过一遍,四步,不算复杂: 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"。 第二步,选择对应城市的宽带套餐,湖州就选湖州。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。 第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。 同事那次从下单到装好用了三天,赶上周末师傅排期紧。工作日下单的话,一般隔天就能上门。 怎么选宽带? 这事儿真得看自家情况,不是速率越高越合适。 一个人租房,手机加一台电脑,平时刷视频偶尔打打游戏,200M到300M完全够用。我自己单身那阵子用的就是200M,晚上八点看4K也没卡过。 三口之家就不一样了。电视、几部手机、平板、智能音箱同时在线,还有人在打游戏,500M是比较舒服的档位。这个59元的月包宽带正好是这个速率。 家里要是有人做直播、经常传大文件,或者接了NAS,那就得往上加档,同时一定记得问上行速率。不少套餐只写下行500M,上行可能只有30M或者50M,传文件的时候差距特别明显,我传过一次20G的素材,上行50M和100M差了一倍时间。 还有个容易忽略的点是设备数量。家里智能设备超过十五台,瓶颈往往在路由器带机量上,宽带再快也没用。这种情况换个好点的路由器比升宽带划算。 避坑指南 坑一,只看月租不看合约期。这个套餐合约期2年,合约期内拆机要付违约金。我2021年装过一条宽带,住了八个月要搬家,违约金加上剩余费用算下来比月租还贵。签之前先想清楚这两年会不挪窝。 坑二,优惠期到期后资费会变。原价79元一个月,优惠后59元,优惠期也是2年。到期后按运营商当时的政策续约,不会自动还是59。建议在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问续约政策,别稀里糊涂按原价扣了几个月才反应过来。 坑三,安装费提前问。这条是100元安装费。有的代理嘴上说安装不要钱,后在别的地方找补回来。装之前把安装费、首充金额这些一次性问清楚,让对方把总费用报个数。 坑四,光猫不用自己买。有人图省事在网上淘一个,结果型号不匹配,师傅上门装不了,白花钱。这个套餐里光猫是含提供的。 坑五,老路由器拖后腿。500M宽带配个百兆口的老路由器,测速怎么都上不去,还以为是宽带的问题。2020年以前不少路由器是百兆网口,跑满也就100M。装之前先看看自家路由器背面的网口标识,写着千兆的才行。 坑六,别在小区门口摆摊的那儿办。不是摆摊的都不靠谱,是信息不透明,出了问题找不到人。走正规渠道,账单在官方APP上能查到,有问题还有客服可以追。 常见问题
500M宽带实际能跑多少?
理论下载速度大概62MB/s,实际受路由器、网线、距离影响,能跑到50MB/s以上就算正常。测速建议用有线连接,WiFi测出来的数字参考价值有限。
安装费100元是必须的吗?
这个套餐里是有100元安装费的,不同时期政策可能不一样,下单时确认一下。
合约期内搬家怎么办?
可以申请移机,同一城市内一般能移,但要看新地址有没有联通资源。跨市就麻烦了,可能涉及拆机违约金。搬之前先打10010问清楚。
光猫要自己买吗?
不用,套餐里含光猫,师傅上门会带。
多久能装好?
下单后工作人员先查资源覆盖,一般一两天内联系你约时间。资源没问题的话,从下单到装好三到五天比较常见。
优惠期两年后多少钱?
按运营商当时的新政策续约,具体数字得看那时候的资费。到期前主动问一下比较稳妥。 宽带这东西,装之前多花二十分钟把合约期、安装费、优惠到期时间这三件事问清楚,能省掉后面两年的糟心。我前后装过四条宽带,真正让我后悔的从来不是速率选低了,而是签之前没把条款看明白。