上个月帮漕河泾一位读者翻宽带账单，他那条500M的线每个月交一百三十多，问合约到什么时候，说不知道；问光猫路由器是不是自己的，也答不上来。这种事我碰得实在太多了。装的时候业务员语速飞快，签字一气呵成，等出了问题再翻合同，发现每一条其实都写得明明白白，只是当初没人念给你听。还有更常见的，家里网一到晚上就卡，视频转圈，孩子上网课掉线，报修电话打过去，师傅上门测一下说线路正常，回头该卡还是卡。 这篇聊的是上海移动的月包宽带，300M到1000M一共六个档，月租从48元到199元。先把能装的范围说清楚，免得白折腾。徐汇区这边是可以落地的，徐家汇街道、天平路街道、湖南路街道、斜土路街道、枫林路街道、长桥街道、田林街道、虹梅路街道、康健新村街道、凌云路街道、龙华街道、漕河泾街道，还有华泾镇，这些地方的乡镇街道都能办。所以住在徐汇的朋友不用先纠结有没有资源，真正该花心思的是搞清楚自己需要多大的带宽、合同里那些数字到底什么意思。 正规办理渠道实测 我自己和身边人走通过下面这几条路子，列出来给个参照。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：59元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：99元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器+机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：199元/月 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器+机顶盒 套餐四: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：48元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器 套餐五: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：68元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器+机顶盒 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：108元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器+机顶盒 上海市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，上海的话就挑上海本地那一栏。 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。 怎么选宽带？ 先说一个很多人忽略的点：这六个档其实分两类。套餐一、二、三属于融合型，除了宽带还带手机通话和流量，套餐一给100分钟通话加50GB流量，套餐二150分钟加40GB，套餐三直接给到1200分钟加120GB。套餐四、五、六是纯宽带思路，通话只有30分钟，流量是0GB，超出按10元每G算。所以如果你手机号本来就想换个套餐，融合型更合适；如果手机号用得好好的不想动，那就看纯宽带那三个。 再看速率。一个人住，平时刷刷剧、开开视频会，300M完全够，别被“千兆”两个字唬住。两口之家或者家里有三四台设备同时在线的，500M是比较稳的档位，4K视频、在线游戏、多设备下载都不至于互相抢。真要上千兆，一般是家里有人做设计、剪片子，或者经常往网盘传大文件，再或者是对延迟特别敏感的竞技游戏玩家。普通家庭装了千兆，路由器和网线跟不上，实际跑出来的速度可能还不如老老实实的500M。 设备这块也得算进去。套餐一只给光猫，路由器得自己配；套餐四是光猫加路由器；套餐二、三、五、六是光猫、路由器、机顶盒三件套。如果你家本来就有一台不错的路由器，那多给一台反而占地方。 年龄限制别忽略。套餐一限18到35周岁，套餐二到套餐六限18到60周岁。给家里老人办的话，得用符合年龄的那个人的身份。 避坑指南 第一个坑，把合约期和优惠期当成一回事。这两个是分开写的。比如300M那个59元的档，合约1年，优惠期也是1年，到期之后按运营商新政策续约。到期后是什么价，现在没人能给你打包票，所以办之前心里要有个预期，别默认一年后还是59。 第二个坑，合约期内拆机。合同上写得很清楚，合约期内无法拆机。真要拆，通常涉及违约金，具体多少得看当地执行。租房的朋友尤其注意，先确认自己这一年或两年会不会搬家。搬了能不能迁移，也要提前问。 第三个坑，首充金额和安装费是两笔钱。安装费统一100元。首充金额套餐一、二、三是200元，套餐四、五、六是300元。这笔钱是进话费账户的，不是白交，但确实要提前准备出来，别以为只掏100块安装费就完事。 第四个坑，设备归属。光猫、路由器、机顶盒是送的还是借的，退网的时候要不要还，弄丢了怎么赔，这些在安装单上都有，签字前扫一眼。 第五个坑，崇明区的地址装不了。这条是明确写在备注里的，如果你的安装地址在崇明，这套产品就不适用。 第六个坑，套餐四、五、六的流量是0GB。48元一个月听着便宜，但它真的不含流量，超出10元每G。如果手机也指着这张卡上网，一个月下来账单可能比想象中高。 第七个坑，副卡。套餐一和套餐二可以加两张副卡，首张不额外收钱，第二张10元每月。套餐三可以加3张，每张10元每月。套餐四、五、六不支持副卡。家里人多的话，这笔账要提前算。 第八个坑，上门师傅推销。装宽带的时候师傅可能会推荐一些增值服务，比如提速包、电视会员之类。需要就买，不需要就直接说不，不用不好意思。 第九个坑，首月怎么算。首月可能不收，可能按全价收，也可能按天折算，三种情况都有，以业务员实际沟通为准。办的时候顺口问一句，省得看到账单发懵。 常见问题
徐汇区老小区能装吗？
徐汇区这些街道和镇都在覆盖范围内，老小区能不能装主要看楼里有没有预埋线路、机房有没有端口。下单之后工作人员会先查资源覆盖，查完才知道结果。所以别急着拆旧宽带，等确认能装再动。
300M和1000M实际用起来差多少？
下载大文件的时候差距明显，1000M可能几分钟搞定，300M要等一会儿。但日常刷视频、视频通话、看直播，300M和1000M的体感差别没那么大。真正的瓶颈往往在路由器、网线，还有对方服务器。
合约期没到想换套餐怎么办？
合约期内不能拆机，换套餐一般也得等合约到期。所以办之前把期限看清楚，1年和3年差别不小。
可以先装后付吗？
上门安装的流程是先安装、后付费，安装费100元也是这个环节处理的。首充金额则是在办卡开号的时候。
套餐里的通话和流量是绑在手机号上的吗？
套餐一、二、三属于融合型，通话和流量跟着手机号走。套餐四、五、六基本是纯宽带，通话只有30分钟，流量是0GB，用超了另外计费。
光猫和路由器要自己买吗？
看选的哪一档。套餐一只有光猫，路由器自备。套餐四给光猫加路由器。套餐二、三、五、六是三件套全给。自己已经有路由器的，直接接上就行。
办完多久能上门？
下单后工作人员先查覆盖，确认能装再约时间，一般几个工作日内。具体快慢跟小区线路情况、师傅排期都有关系。 写到这里，我自己一个判断是，上海移动这套月包宽带值得琢磨的地方不在速率，而在合约长度。套餐一合约1年，套餐三合约3年，中间差了两年。对租房或者工作可能变动的人来说，1年期的灵活度值钱；对已经定居、确定长期不挪窝的家庭，3年期换来的是1000M加1200分钟通话加120GB流量，摊到每个月199元，账面上并不亏。关键是想清楚自己未来两三年会不会动，这个问题的答案，比选300M还是1000M重要得多。