上个月我表弟从南宁回北海发展,租了海城区四川路那边一个老小区,搬进去第一天就给我打电话吐槽,说房东留下的宽带一到晚上八点就跟断了气一样,刷个短视频转圈转半天,孩子上网课直接卡成PPT。我让他先把路由器重启,又让他测了下速,结果下载连20兆都跑不满。这种事儿我见得太多了,老小区线路老化、房东随便拉的低价宽带、几个人共用一条线,问题叠在一起,体验能好才怪。更气人的是资费还不透明,当初装的时候说得好好的,用着用着就冒出各种名目的费用。 后来我帮他捋了捋,发现北海这边现在装宽带的选择其实比前几年清楚多了。就拿广电这条城网月包宽带来说,海城区所有街道和镇都能装,具体包括海城区下辖的东街街道、中街街道、西街街道、海角街道、地角街道、高德街道、驿马街道、涠洲镇这些地方,基本覆盖了城区和周边的主要居住区域。我表弟那个小区就在驿马街道边上,属于可以下单的范围。 正规办理渠道实测 我自己前后帮亲戚朋友装过好几条宽带,渠道这块儿踩过坑也总结出点门道,下面这几个是实际走通过的: 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:优惠后1416元两年(原价2208元两年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器(赠送) 套餐二: 400Mbps 宽带速率:400Mbps 宽带资费:优惠后1656元两年(原价2304元两年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器(赠送) 套餐三: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:优惠后1896元两年(原价2640元两年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器(赠送) 北海市广电宽带安装流程 整个流程走下来其实不复杂,我给表弟办的时候大概花了三天时间: 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这两个入口都可以进,看哪个顺手用哪个。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到北海,就能看到海城区能办的几个档位,按自己需求挑。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步工作人员会打电话过来核对地址能不能装,顺便把费用明细讲清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫和路由器,装好调试通了才收钱,这点还是比较踏实的。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,我的经验是先看家里几口人、几台设备,再看干什么用。像独居或者两口之家,平时就是手机刷刷视频、电脑看看网页,200M那个档位其实就够了,1416元两年摊下来一个月不到60块。但要是家里有三四个人,手机平板电脑电视全都要连,晚上还经常同时开着视频,那400M或者600M会更稳妥。我表弟家两个孩子,加上他们夫妻俩,四台手机一台电视一台电脑,我建议他直接上的400M。另外有个容易被忽略的点,就是上传速度,家里要是有人做直播、经常开视频会议或者往网盘传大文件,选的时候得问清楚上行带宽是多少,别只看下载数字。还有个细节,广电这个套餐是带手机卡的,100GB流量加通话时长,如果家里本来就在用广电的号,副卡共享主卡内容这个设计能省点事。 避坑指南 说几个我亲眼见过的坑。第一个是"低价引流",去年我一个老同学在北海某小区看到贴的小广告,说一年三百多,结果装完才发现是共享带宽,高峰期慢得没法用,想退又被告知有合约。规避方法很简单,办理前把速率、资费、合约期、违约金这几项白纸黑字问清楚,别信口头承诺。 第二个坑是设备费用。有的渠道号称免费送光猫,装完却收两百块押金,说是退网才还。这次广电这几个套餐写的是光猫和路由器赠送,装机前还是跟师傅确认一句,是送还是押,免得到时候扯皮。 第三个坑是合约期和拆机。这个套餐合约期两年,合约期内没法拆机,所以下单前一定想清楚自己是不是会在这住满两年。我表弟是租的房子,我特意让他跟房东确认了至少住两年才办的。要是工作调动频繁,就得慎重考虑。 第四个坑是首月收费。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式,以业务员实际沟通为准。这句话看着不起眼,实际差别不小,装之前问一嘴首月怎么算,心里有数。 常见问题
海城区哪些地方能装?
海城区下面的东街、中街、西街、海角、地角、高德、驿马这几个街道,还有涠洲镇,基本都能下单。不过具体到某个小区某栋楼,还是得让工作人员查一下资源覆盖,老小区有时候端口满了要等。
200M够不够用?
看情况。一个人或者两个人,日常刷视频看剧打打游戏,200M够。但要是家里人多大屏设备多,或者经常下大文件,往400M以上走更舒服。
费用是一次性交还是按月交?
这个套餐是按两年一次性优惠后的价格算的,1416到1896元不等,具体看选哪个速率。收费是宽带竣工后支付给安装业务员。
合约到期之后怎么办?
合约期内没法拆机,到期后按运营商新政策续约,到时候可以再问问有没有新活动。
装宽带要多久能上门?
我表弟那次是下单第二天接到确认电话,第三天师傅就上门了,前后三天左右。具体快慢看当时排单情况。
套餐里的手机卡流量是每个月都有吗?
是的,100GB流量和对应的通话时长是按月给的,副卡可以共享主卡套餐内容,多三张副卡。 我个人觉得,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看跟自家情况搭不搭。北海海城区这边广电这条线,1416元两年起步的价格放在当地算中等偏下,加上送设备和带手机卡,对稳定住两年以上的家庭来说是个可以考虑的选项。但要是你明年可能就搬走,那两年合约就得掂量掂量。装之前把覆盖、资费、合约这三件事问透,基本就不会踩大坑了。