上个月帮我表哥在马山老家弄宽带,前后折腾了快三个星期,中间还踩了个坑,现在想起来还有点窝火。 他原来用的那家,一年交一千多,说是200M,结果晚上八点以后刷个短视频都转圈。打电话报修,师傅来了一趟,撂下一句“你家这边线路就这样”,然后就没下文了。到期想续,客服说老用户不能享受新用户的价格,要续就得按原价来。这种事估计不少人都碰上过,钱没少花,网速没见涨,问就是“以实际体验为准”。 所以这次我干脆自己跑了一趟,把马山县这边联通宽带的情况摸了个清楚,也把办理的路子挨个试了一遍。 先说覆盖。马山县这边联通宽带是全县都能装的,不是只覆盖县城那一小块。白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇这几个镇,还有乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡,全部在办理范围内。我表哥家在古零镇下面的村子,师傅照样上门装,没有多收一分钱。我另外问了两个分别在周鹿镇和金钗镇的朋友,他们那边也都能装。 有一种情况要单独说,就是那种山坳里只有几户人家的自然屯,光纤杆路不一定拉得过去。这个不是联通一家的事,移动电信来了也一样。真碰上这种情况,师傅上门看完会直接告诉你,不会硬收钱。 正规办理渠道实测 我自己试下来,比较靠谱的有这么几条路,按我实际操作的顺序说一下: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后69元/月(原价129元/月) 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫+路由器一体 南宁市联通宽带安装流程 流程其实不复杂,就是四步,我按自己走的顺序说一下: 第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”。这两个都是入口,哪个顺手用哪个。 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。南宁下面的县区都在里面,马山也能找到。 第三步,提交信息下单。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是宽带速率,二是安装资费。这一步一定要听清楚,有疑问当场问,别等师傅上门了再扯皮。 第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。 我表哥那次是周四下午下的单,周五上午就有人联系,周六师傅就上门了,前后不到48小时。 怎么选宽带? 很多人一上来就问“哪个快”,其实这个问题本身就问错了。宽带不是越快越好,是够用就好。 一个人住,平时就刷刷视频、看看网页,100M到300M完全够用,打游戏的话延迟主要看线路质量,跟速率关系没那么大。 两口之家或者三口之家,晚上同时看视频、上网课、打游戏,500M起步比较稳。 家里人多,四五台设备同时在线,还有人经常下大文件、做直播,那就直接上1000M。我表哥家是五口人,两个小孩上网课,他媳妇做直播带货,他自己还打游戏,这种情况1000M是刚需,500M会打架。 另外要看你办的是不是融合套餐。像这个69元的1000M,它不只是宽带,里面还带了手机卡的通话和流量,如果你本来每个月话费就要交几十块,那这种打包的其实更划算。纯宽带和融合宽带,价格差不了多少,但内容差挺多。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。 第一个坑,低价引流,上门加价。网上看到“39元1000M”,打电话过去问,说没问题,等你交了定金,师傅上门一看,说你家线路要改造,得加200。规避方法很简单,下单前把“有没有额外费用”这句话问死,让对方明确回答,好留下聊天记录。 第二个坑,合约期没问清楚。有的人办的时候只听了月租,没问合约,用了三个月想搬家,一查合约期两年,拆机要交违约金。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机,办之前一定要想清楚自己这一年会不会搬家。 第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。优惠期1年,意思是1年之后月租可能恢复到原价129元,到时候按运营商新政策续约。很多人以为1年之后还是69,结果第二个月账单出来傻眼了。我一般建议在优惠到期前一个月,主动打客服问一下续约政策。 第四个坑,光猫和路由器。有的地方光猫是租的,退网要还,丢了要赔。这个套餐给的是光猫加路由器一体机,省了一笔买路由器的钱,但退网的时候记得问清楚设备要不要回收。 第五个坑,副卡和增值业务。办的时候说得好好的,结果账单里多出几个没听说过的服务费。拿到账单第一个月,逐项对一遍,不对的直接打10010取消。 常见问题

马山县下面的乡镇真的能装吗?

能。白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇,还有乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡,都在覆盖范围内。除非是那种只有几户人家的山坳自然屯,那种要师傅现场看线路。

69元是的吗?

不是。优惠期1年,1年之内是69,到期之后按运营商当时的政策续约。原价是129元一个月,这个差价心里要有数。

安装费100元是必须交的吗?

这个套餐是100元安装费,师傅上门的时候收。如果有人说不用交,那你要问清楚是不是从别的地方补回来了。

首月怎么收费?

首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有可能,具体以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句“首月怎么算”,对方会给明确答复。

这个套餐带手机卡吗?

带的。1000分钟通话,200GB流量,还能选3张免费副卡,每开一张副卡加50G省内通用流量。如果家里人本来就要办手机卡,这个等于顺带解决了。

套餐外的流量和通话怎么收费?

国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超的概率不大,但心里有个数。

光猫路由器一体机要不要另外买?

不用,套餐里包含设备。退网的时候问清楚要不要回收就行。 我算了一笔账,69元一个月,一年是828元,加100元安装费,第一年总支出928元。首充200元是直接进话费账户的,不算额外成本。表哥原来那家一年1180元,速率还只有200M。这笔账怎么算,各位自己心里有杆秤。