去年帮一个在桐庐做电商的朋友折腾宽带，他租了个厂房改的办公室，二十来号人，白天直播晚上传素材，原先拉的普通家用宽带一到下午就卡成PPT。找运营商问了一圈，要么说企业地址装不了家宽，要么报价高得离谱。后来才搞明白，企业宽带和家用宽带压根是两条线，资费、设备、办理门槛都不一样。今天就把我陪他跑下来的这些经验掰开揉碎聊聊，特别是桐庐这一带的情况。 桐庐这边移动企业宽带的覆盖，基本上桐君街道、城南街道、凤川街道、旧县街道这几个主城区的写字楼和园区都没问题，分水镇、富春江镇、横村镇、瑶琳镇、江南镇、百江镇这些镇上的企业地址也能装，再往下像钟山乡、新合乡、合村乡、莪山畲族乡，只要是有正规门牌的企业或商铺地址，工作人员上门查过资源后大多也能拉进来。我朋友那个厂房在凤川街道边上，当时还担心太偏，结果师傅来看了一下说资源是通的，第二天就约了安装。 正规办理渠道实测 当时我们试了好几个路子，把靠谱的整理在下面： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：1400元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：1800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：2500元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主二从 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：2900元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主二从 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：3800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主二从 杭州市移动企业宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，先看看自己那个地址在不在覆盖范围里。 第二步，选对应城市的宽带套餐。桐庐属于杭州，选杭州专区就行，里面五个速率档位都能看到。 第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，地址也要再核对一遍。 第四步，专业师傅上门安装。我朋友那次是下午来的，装了一个多小时，调试完测了速才走。都是先安装、后付费，不用提前掏钱，安全这块没啥可担心的。 怎么选宽带？ 选企业宽带跟家里选宽带完全是两个思路。家里可能三百兆就够用了，企业得看有多少人同时在线、有没有直播或者大文件传输的需求。 我朋友那公司二十个人，一半人开着网页和微信，另外几个做直播推流，同时还有NAS在同步素材。一开始他想省点钱选300M的，我让他先统计了一周的网络峰值，发现下午直播时段上行压力挺大，后上了500M那档。他说现在直播没再卡过，传素材也快了不少。 如果就是几个人的小办公室，平时就收发邮件、开开视频会，100M或者200M其实也能跑。但要是设计公司、视频工作室这种经常传大文件的，建议直接看500M往上的档位。1000M那档适合那种几十号人、内部还有服务器或者频繁跑云备份的团队。 还有一个容易忽略的点是FTTR设备。套餐一和套餐二是一主一从，套餐三起步是一主二从。啥意思呢，就是除了主光猫之外，还带子光猫，子光猫可以放到信号弱的房间去。我朋友那个厂房隔了好几间，一主二从刚好够用，省得自己再买路由器组网。 避坑指南 第一个坑，企业地址和个人地址分不清。我朋友开始想用自己家的地址办企业宽带，被拒了。企业宽带只限企业地址、写字楼、园区这类地方安装，而且要提供营业执照和法人证件。如果是租的场地，好提前跟房东确认能不能配合提供材料。 第二个坑，合约期内拆机要付违约金。这个套餐合约期是一年，合约期内不能拆机。朋友之前有个合伙人想换电信，一问违约金直接劝退。所以办之前想清楚，一年内公司地址会不会变，业务会不会调整。 第三个坑，以为免费安装就是啥都免费。安装调试费是免的，但FTTR设备是租用还是赠送，这个要在办理时问清楚。朋友那次问了一嘴，客服说设备是随套餐使用的，合约到期后要归还。如果自己把设备弄丢了或者弄坏了，是要照价赔的。 第四个坑，光猫位置随便放。FTTR的主光猫好放在弱电箱或者办公室中心位置，子光猫放在信号死角。朋友一开始把主光猫塞在角落的机柜里，结果靠近门口那间办公室信号一直掉，后来师傅重新挪了位置才好。 第五个坑，不看优惠期。虽然写的是长期优惠，但合约备注里有一条，优惠到期后可续约。意思是到期后要主动去续，不然可能恢复原价。建议在手机日历里设个提醒，到期前一个月去问续约政策。 常见问题
企业宽带和家用宽带到底差在哪？
直接的区别是上行带宽和固定IP。家用宽带上行一般压得很低，企业宽带的上行会宽松不少，直播和传文件体感完全不一样。另外企业宽带能提供固定IP，方便搭服务器或者做远程访问，家宽基本不给。
桐庐下面的乡镇能不能装？
能，但要看具体地址的资源。像分水、横村这些镇上的企业地址，一般都有资源覆盖。再偏一点的乡，比如合村乡、新合乡，建议先让客服查一下，能装的话师傅会约时间上门。
办理要准备哪些材料？
营业执照副本、法人身份证，这两样是必须的。如果是经办人去办，还要带经办人身份证和委托书。地址证明的话，租赁合同或者房产证都行，主要是证明这个地址确实是企业在用。
安装要多久？
朋友那次是下单后第二天客服确认信息，第三天师傅就上门了。但要看排期，月初和月末可能单子多，会慢一两天。整体来说一周内都能搞定。
以后想升级速率怎么办？
合约期内升级一般是可以的，补差价就行。但降速就不一定了，得看当时政策。建议办的时候稍微留点余量，别卡着低档办，后面不够用再升级反而麻烦。 我自己的经验是，企业宽带这东西别光看价格，得把上行速率、设备数量、合约条款这些揉在一起算。朋友那个500M的套餐，一年2900，摊到每天不到八块钱，二十个人用，每人每天四毛钱不到。比起之前用家宽三天两头出问题、影响直播带货的损失，这笔账怎么算都划算。桐庐这边做电商和直播的小团队不少，如果你们也在纠结宽带的事，希望这些踩过的坑能帮你省点时间。