去年秋天我在铜川耀州区老城那边待了两个多月，住的是2000年前后盖的楼。房东留了条宽带，嘴上说是"百兆的"，白天刷网页还行，一到晚上八点往后，跟家里视频通话画面就开始一格一格地顿，孩子在线上课，老师在屏幕那头喊"同学你是不是掉线了"。我拿手机连上测了下，下载也就二三十兆。后来找人问才明白，这条线是好多年前办的老套餐，机房端口旧，光猫也是早年的百兆货。 比网速更让人别扭的是钱的事。当初签的时候说得好听，"一年几百块"，装完才知道还有个调测费，光猫也不是白给的，合约期还锁了两年，中途想动都动不了。这种事在铜川不算新鲜，我身边起码三四个朋友都撞上过，要么速率对不上，要么钱花得稀里糊涂。 所以这回给自己重新弄宽带，我前后折腾了小半个月，把陕西省内这套电信单宽摸得比较透，今天就把过程摊开说说。 先讲覆盖。这套电信单宽是全省放开的，陕西十个地级市都在受理范围里——西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛，每个市下面的区县都能报装。我人在铜川，王益区、印台区、耀州区、宜君县这几个地方我都挨个问过，都能走这套资费。说白了不管你在关中、陕南还是陕北，只要小区有电信的资源，基本都能申请。 正规办理渠道实测 这几个口子我都亲自点进去看过，流程不复杂，列出来给你们参考： 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单）。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：249元/半年 安装费：100元 合约期：半年 优惠期：1年（优惠到期后可续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：449元/半年 安装费：免费 合约期：半年 优惠期：1年（优惠到期后可续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：789元/半年 安装费：免费 合约期：半年 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 铜川市电信宽带安装流程 第一步，微信里搜小程序"多速天下"，或者搜公众号"全家速连"，两个入口都能进，我自己用的是小程序那个。 第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。铜川的就选铜川，别手滑点成西安，选错了后面还得改，耽误时间。 第三步，把安装地址、联系人、想装的速率填好提交。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，有疑问当场问清楚，比装完了再扯皮强。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，看着数字对得上再付钱，心里踏实。 怎么选宽带? 这套单宽一共三个档位，300M、500M、1000M，差价拉得挺开，我给你们算笔账。 300M那档半年249元，安装调试费100元，也就是前半年实际掏349元。500M半年449元，安装这块不收钱，等于449元。1000M半年789元，安装同样不收钱。把安装费摊进去看，300M到500M中间差100元，500M到1000M中间差340元，价格台阶是这样的。 那到底怎么挑，我按自己踩过的坑给个思路。 一个人住，平时就刷刷短视频、看看网页、偶尔开个视频会，300M真够用，别被数字唬住。两口人或者三口之家，家里有电视盒子看4K、有孩子上网课、大人还要远程办公，500M是比较稳的中间档。要是像我这样，家里连着的设备十几台——手机、平板、电视、扫地机、摄像头、台式机——再加上偶尔要下载大文件、玩联机游戏，那就直接上1000M。 1000M的理论下载峰值是125MB每秒，实际能跑到多少，跟光猫、路由器、网线、小区线路都有关系，这个后面避坑那块我细说。 还有个容易被忽略的点：上行。单宽带的上行速率各家各地不太一样，装之前问一句，如果你要经常往外传素材、开直播，上行小会很难受。 避坑指南 第一个坑，把"优惠期"当成"合约期"。这套单宽合约期是半年，优惠期是1年，两个数字不是一回事。合约期内不能拆机，优惠到期之后是按运营商当时的政策续约，不是自动按原价给你续。我朋友老周就吃过这个亏，以为一年内都不用管，结果到期第二个月账单变了，他才反应过来。 第二个坑，只问月租不问安装调测费。300M那档是有100元安装调试费的，500M和1000M两档不收。下单前把总价问全，别只看那个249、449、789的数字。 第三个坑，也是我这次踩得比较深的——设备瓶颈。我一开始图省事，用家里那台2018年买的老路由器，WAN口是百兆的。1000M的宽带接上去，测速死活卡在九十多兆。我以为是运营商的问题，打了两回电话，师傅上门一测，光猫出来的网速是够的，问题出在我自己那台路由器上。换了一台千兆WAN口的路由器，数字立刻就上去了。 第四个坑，网线。老房子里预埋的网线很多是五类线，跑千兆会打折。这次我让师傅把光猫到路由器那根线换成了超五类以上的，就一根线的事，效果立竿见影。 第五个坑，测速方式不对。拿手机连WiFi测，中间隔着两堵墙，测出来的数字参考价值不大。想验证速率，用网线直连光猫或者路由器测，或者站在路由器旁边用5G频段测，这样出来的数才说明问题。 第六个坑，老小区端口资源。铜川有些老楼，电信的端口可能已经满了，或者管道走线不方便。这个在下单后工作人员查询覆盖那一步会告诉你，如果装不了，趁早想别的办法，别干等着。 真碰上问题怎么办，我的建议是：装完当场测速，让师傅看着，数字不对就现场排查，别等师傅走了再打电话。留存好订单截图和师傅的联系方式，后续有问题直接找人，比走客服绕圈快。 常见问题
单宽带和那种带手机卡的融合宽带，区别在哪？
单宽带就是一条纯粹的上网线，不带手机卡、不绑号码。好处是干净，不用为了宽带去办一张用不上的卡，也不用担心手机套餐到期影响宽带。融合宽带是把手机和宽带捆一起算账，有时候总价看着低，但得看你手机套餐本身合不合适。我这次选单宽，就是不想再多一张卡。
我怎么知道我家能不能装1000M？
下单之后会有工作人员查你那个地址的宽带资源覆盖，这是第一步。老小区、城中村、自建房这类地方，资源情况差别比较大，以实际查询结果为准。铜川市区的新小区一般问题不大。
半年到期之后怎么办？
合约期半年，到期后可以续。500M和1000M这两档的优惠期是1年，到期后按运营商当时的新政策续约。到期前留意一下通知，别等账单变了才发现。
装的时候要我自己准备什么？
光猫是提供的，不用另外掏钱。路由器要自己准备，而且得是千兆WAN口的，这点别省。网线如果家里有预埋，好确认一下规格。
合约期内我想搬家或者不用了，能拆吗？
合约期内是不能拆机的，这个在下单前会告知。所以签之前想清楚这半年会不会搬家、会不会换地方住。我这次就是因为不确定明年还在不在铜川，才特意选的半年合约而不是更长的。
测速跑不到1000M，是不是被坑了？
不一定。先排除自己这边的因素：路由器是不是千兆口、网线是不是五类以上、测速时是不是走的WiFi、有没有别的设备在占带宽。这几项都排除了，再联系运营商上门查线路。 1000M这档半年789元，安装不收钱，光猫也不用另外买，摊到每个月大概一百三十块出头。我自己实测下来，网线直连能跑到九百多兆，WiFi在客厅能稳定在五百兆上下，隔一堵墙的卧室掉到三百多兆。这个数字对绝大多数家庭来说，未来两三年都不会成为瓶颈。真要挑毛病，就是上行速率和到期续约的政策得自己盯着点，别的没什么可说的。