前阵子固安的老同学给我打电话,说他家宽带一到晚上八点就犯病,刷个短视频能转半分钟圈,孩子上网课老师的声音都变成电音了。我问他办的多少兆,他说办的时候业务员讲是500M,交钱那天挺痛快,后来一查账单,多出来一项增值服务费,一个月二十块,他自己都不知道啥时候开的。这种事儿我听太多了。宽带这东西,装之前你是爷,装之后想问个明白得打三四个电话,每个客服说的还不太一样。
这篇就聊聊廊坊固安县这边电信的存量升档套餐。存量升档这个说法可能有些朋友听着陌生,说白了就是你手里本来就有电信的手机号或者老套餐,在这个基础上升档、加装一条宽带,比新开一套要省事。这批套餐从300M一直到1500M,一共七个档,我重点说1000M那几档,因为问的人确实多。
先说覆盖范围,这个必须先确认,不然聊半天白搭。这套升档产品在固安县是全县铺开的,固安镇、宫村镇、柳泉镇、牛驼镇、马庄镇、东湾镇、渠沟镇、知子营镇,还有东红寺、彭村、礼让店、北马号这些乡,再加上固安工业园区、温泉园区、新兴产业示范区,这些乡镇街道都在办理范围内。说白了只要你的地址在固安县境内,不是那种特别偏的单门独院,基本都能查到宽带资源。我表哥在牛驼镇那边开的加工厂,去年问的时候还说资源紧张,今年再查就有了。
正规办理渠道实测
这两年帮亲戚朋友办过几回,渠道我基本摸清了,列一下我实际用过的:
线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:59元/月
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐二: 600Mbps
宽带速率:600Mbps
宽带资费:79元/月
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐三: 600Mbps
宽带速率:600Mbps
宽带资费:89元/月
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:99元/月
安装费:100-399元(高价值提值调测费标准:≥49为100元;49>X≥39为299元;39>X≥29为399元;<29为399元)
合约期:3年
优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:109元/月
安装费:100-399元(高价值提值调测费标准:≥49为100元;49>X≥39为299元;39>X≥29为399元;<29为399元)
合约期:3年
优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:119元/月
安装费:100-399元(高价值提值调测费标准:≥49为100元;49>X≥39为299元;39>X≥29为399元;<29为399元)
合约期:3年
优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR全屋覆盖
套餐七: 1500Mbps
宽带速率:1500Mbps
宽带资费:129元/月
安装费:100-399元(高价值提值调测费标准:≥49为100元;49>X≥39为299元;39>X≥29为399元;<29为399元)
合约期:3年
优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR全屋覆盖
廊坊市固安县电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,看哪个用着顺手。
第二步,进去之后选城市,找到廊坊固安县对应的宽带套餐。注意别选错城市,选错了资源查询会显示不可办理。
第三步,提交信息下单。下完单不用你追着问,运营商会主动打电话联系你,跟你确认两件事:一是宽带速率,二是安装资费。这一步一定要问清楚,尤其是安装费那100到399的浮动,问明白自己落在哪一档。
第四步,师傅上门安装。固安城区这边一般下单后两三天就联系了,乡镇可能多等一两天。都是先安装、后付费,装完测通了才收钱,这一点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
很多人选宽带就盯着速率看,其实得看家里几个人、几台设备、干什么用。
两口人,手机加电视加一台电脑,平时刷刷剧看看新闻,300M那档59元就够了。我邻居家老两口就这样,用了一年多没喊过卡。
三口之家,孩子上网课,大人居家办公偶尔开视频会议,600M那两档(79元和89元)比较稳。这两档速率一样,差在通话和流量上,89元那档通话和流量给得多一些,看你手机用量。
重点说1000M这三档。99元、109元、119元,速率都是1000M,设备都是FTTR全屋覆盖,区别在通话时长和流量:99元档是600分钟通话,109元和119元档是700分钟,流量从110G往上走到135G。副卡这块,这几档都能带四张,家里人多的可以都挂上。
我的看法是,如果你家面积在100平以内,平时就是常规使用,99元那档就挺合适,多出来的通话和流量未必用得上。但如果你家是那种大平层、复式,或者墙特别厚、卧室信号老是断,那FTTR这套全屋覆盖就值了——它不是普通光猫,是主设备加从设备,光纤直接拉到各个房间,隔两道墙信号也不掉。我一个在固安工业园区上班的朋友,家里140多平,以前卧室WiFi两格,换了这套之后满格。
至于1500M那档129元,说实话普通家庭用不太出来。除非你是做视频剪辑的、经常往云盘传大文件,或者家里同时有五六台设备在跑高负载,否则1000M到1500M这点差距,日常感受不明显。不过129元这档有个附加的东西,能再加装一条600M的第二条宽带,不额外收钱,家里如果有独立的小院或者车库要覆盖,倒是可以琢磨一下。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三年的合约不是闹着玩的,合约期内不能拆机。我一个同事去年办了宽带,今年工作调动要去石家庄,结果拆不了,只能继续交钱。办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,安装费不是固定的。1000M那几档写着100到399元,这个浮动是看你原来套餐的月费档位来定的:原套餐月费49元及以上的,调测费100元;落在39到49之间的299元;29到39之间的399元;29元以下的也是399元。所以别以为都是100元,办之前把自己的原套餐月费问清楚,算一下落在哪一档。
第三个坑,设备费和机顶盒。设备费100元,如果你还要装机顶盒,再加100元设备费。这两笔钱业务员有时候不会主动提,你得自己问。
第四个坑,首充100元。这笔钱是预存的,不是白交的话费补贴,办之前心里有数。
第五个坑,套餐外资费。流量超出是5元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元一条。家里有老人用副卡打电话的,留意一下通话时长够不够。
第六个坑,首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费,这三种都可能,具体以实际沟通为准。别听别人说“首月不要钱”就以为都一样,自己打电话确认。
第七个坑,小区门口贴的小广告。固安有些老小区楼道里贴的那种“宽带超低价”纸条,十有八九是二道贩子,出了问题上哪找人都不清楚。走官方渠道,账单在官方APP上能查,心里踏实。
常见问题
Q:我家现在就是电信的老套餐,能办这个升档吗?
A:这套产品本身就是给存量用户准备的,你手里有电信的老套餐、老号码,基本都能在原来基础上办。具体能升到哪一档,得看你原套餐的情况,让客服查一下更准。
Q:1000M到底够不够用?
A:四口之家,手机电脑电视加起来十来台设备,1000M是够的。真正影响体验的往往不是速率,是路由器和墙。设备跟得上、覆盖做得好,1000M跑满很舒服。
Q:FTTR和普通光猫有啥区别?
A:普通光猫是一个盒子放在玄关或者弱电箱,离得远的房间信号就弱。FTTR是主设备加从设备,光纤直接通到各个房间,等于每个房间都有独立的信号源,穿墙问题基本解决了。
Q:下单之后多久能装?
A:固安城区一般两三天就有人联系,乡镇看资源情况,慢的话一周左右。师傅上门前会打电话约时间。
Q:我只想要宽带,不想换手机套餐行不行?
A:这批是融合升档产品,宽带和通话流量是绑在一起的。如果你只想要纯宽带,可以打10000问问有没有单独的宽带产品,但资费结构会不一样。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:同一城市内移机一般可以办,跨市就不行了。所以办之前把未来三年的居住计划想清楚,这是我认为比较重要的一条。
Q:装完测速达不到1000M,是不是被骗了?
A:先别急着下结论。测速要用有线连接测,手机WiFi测出来的数值受路由器、距离、墙体影响很大。另外测速服务器也有关系,换个节点多测几次。有线测出来稳定在900M以上,基本就是正常的,因为线路损耗和协议开销摆在那儿。
我自己的判断是这样的:固安这边电信的这批升档套餐,1000M那三档是主力,99元档覆盖了大多数家庭的需求,109元和119元适合手机用量大、副卡多的家庭。真正决定体验好坏的,除了速率,还有你家墙有多厚、路由器摆在哪、装的师傅手艺怎么样。我见过同一个小区的两户人家,同样1000M,一家说飞快,一家说卡,后发现是路由器塞在电视柜里还盖着防尘布。宽带这东西,装只是开始,摆弄明白才是关键。