去年十月我表姐从昆明搬回大理，在满江租了套两居室，头一件事就是装宽带。她打电话问我，说营业厅给的报价单看得她一头雾水，一会儿说送路由器，一会儿说要绑两张卡，一会儿又说要预存话费。挂了电话她跟我说，感觉像在拆盲盒。 这种事我见得多了。宽带算不上大开销，但信息不对称是真的。同一栋楼，楼上楼下办的套餐可能差好几百，问起来谁也说不清差在哪。我从2019年开始在昆明、大理两地陆续折腾过几次宽带，坑踩过，冤枉钱也花过，慢慢才摸出点门道。 这次聊的这套移动单宽，在大理州的覆盖范围算比较宽的。大理市、漾濞、祥云、宾川、弥渡、南涧、巍山、永平、云龙、洱源、剑川、鹤庆这些县市都在办理范围内，市区和县城自不必说，不少乡镇也有资源。不过具体到你家那栋楼能不能装，还得看端口有没有空位，这个后面我会说怎么确认。 正规办理渠道实测 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进入宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费） 设备：双频光猫 + 机顶盒 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：780元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费） 设备：双频光猫 + 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1180元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费） 设备：双频光猫 + 机顶盒 大理市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"多速天下"，或者公众号"全家速连"，两个入口都能进。 第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，大理州下辖的县市按提示选就行，别选错归属地。 第三步，填好信息提交下单。提交完不用你催，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，号码、地址核对清楚。 第四步，约好时间，专业师傅上门安装调试。整个过程是先安装、后付费，装完能用了再给钱，不用担心付了钱没人管。 怎么选宽带? 300M这档，360一年，适合一两个人住，平时刷剧、刷短视频、开视频会议，够用。我表姐一个人住，我建议她选的就是这档。 500M这档，780一年，比300M贵420块。三口之家、家里手机平板电脑加起来五六台设备同时在线，或者有人在家办公、孩子上网课，这档更从容。多设备同时跑的时候，300M偶尔会有点挤。 1000M这档，1180一年。适合大平层、别墅这种面积大、设备多的，或者家里有人打竞技类游戏、经常上传大文件。不过说句实在话，千兆能不能跑满，跟你的路由器、网线、终端设备都有关系。老款路由器只支持百兆口，办了千兆也是白搭，这点得先确认自己设备跟不跟得上。 我的建议是别盲目冲高档位。先数一下家里同时上网的设备有几台，再想想平时主要干什么。多数家庭500M这个档位是比较平衡的，既不会捉襟见肘，也不用为用不上的带宽多掏钱。 避坑指南 坑点一，把合约期和优惠期搞混。合约期写的是1年，优惠期写的是2年，这两个不是一回事。优惠期内不能拆机，优惠到期后是按年继续缴费。我2021年办过一次宽带，当时以为满一年就能随便退，结果去问才知道还有一年的优惠期卡着。办之前一定问清楚：到期之后资费变成多少，是原价续还是另有政策。 坑点二，光猫和机顶盒的归属。设备是随宽带配的双频光猫加机顶盒，退网的时候一般要还回去，有些地方还涉及押金。师傅上门装完，把设备的型号、数量自己记一笔，拍照存着。别到时候退网说不清，扯皮耽误的是自己时间。 坑点三，上门师傅推销路由器。这是很常见的一幕。师傅装完光猫会说信号弱，建议加个路由器，开口三四百。光猫自带的是双频WiFi，小户型其实够用。真觉得信号差，自己按规格买个同价位的，选择多、价格也透明。别当场被说动就掏钱。 坑点四，报装地址写不清楚。下单时地址写到小区名就完事，师傅到了找不到具体楼栋，白跑一趟，安装就得往后推。地址一定写到X栋X单元X室，联系电话保持畅通。老旧小区还要提前确认有没有空闲端口，这个可以让客服帮忙查，或者师傅上门勘测时确认。 坑点五，拿"网速不达标"去投诉。先自查一遍：路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、测速时是不是用有线连接。很多时候瓶颈在家里设备，不在运营商那边。自查完还是不行，再打10086报修，师傅会带设备上门测。 常见问题
单宽带是什么意思？必须绑手机卡吗？
就是只装一条宽带，不绑定手机号，费用单独交。家里已经有移动卡或者压根不想换号的，都适合这种。
300M够不够用？
看人数。一两个人、设备不超过四台，日常刷视频看剧，300M完全够。三口之家设备多，建议往上走一档。
装宽带要准备什么？
身份证，还有装机地址的详细信息。师傅上门前会电话联系，家里留个人就行。安装调试不收钱，设备是配的。
一年到期后会自动涨价吗？
优惠期是两年，这两年内的资费是稳定的。两年之后按当时的政策继续按年缴费，具体多少到时候问客服。建议在到期前一个月主动确认一下。
搬家了能移机吗？
同城范围内一般可以移机，具体看新地址有没有资源覆盖。移机可能涉及费用，办之前问清楚。跨县市搬迁的话，相当于重新报装，按新地址的资费来。
多久能装好？
大理市区一般下单后一两天内联系，三五天内上门。县城和乡镇要看当地装维排期，慢的可能要一周左右。急着用的话，下单时备注一下时间要求。 大理这边移动的端口覆盖，这两年确实在往县城和乡镇铺。我表姐后选了500M那档，780一年，装完实测下载能跑到五百多兆，家里两台电脑加手机同时用没卡过。她跟我说早该这么办，省得在营业厅被人绕。其实宽带这事没那么复杂，把速率、资费、合约期、设备这四样对清楚，剩下的就是按自己的实际需求挑，别为用不上的东西买单。