前阵子帮表姐收拾她家宽带的事，从六月底拖到七月中才算弄明白。她住丛台区一个老小区，原来那个套餐用了四年，每月一百零几，晚上八点一过，孩子在屋里上网课，她在客厅刷短视频，画面就开始一格一格转。打电话问客服，对方让她重启光猫，重启完好了十分钟，接着又是老样子。后来才搞明白，问题不全在设备，那栋楼的接入方式本身就旧了，带宽给得再高也跑不出来。 这类事我碰见不止一回。邯郸这边宽带资费看着都差不多，实际门道挺多。有的一开始报个低价，装完才发现安装费另算；有的说好1000M，晚高峰实测连一半都跑不到；还有的合约期写得含糊，想换套餐了才知道要交违约金。我这次把移动月包宽带的情况从头到尾摸了一遍，覆盖范围、套餐结构、安装流程都整理出来，写下来给同样纠结的人做个参考。 先说要紧的覆盖问题。这套餐在邯郸是全市可办，市里所有区县都在范围内。邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区这几个区不用多说，临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县也都能装，武安市同样在覆盖里。说白了只要人在邯郸地界，不管是主城区还是下面县城，下单后工作人员都会先查一下你那栋楼的资源，有资源就能安排上门。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友前后接触过几个渠道，把实际体验写下来，你们自己判断哪个顺手。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带专区下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带专区下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：69元/月 安装费：300元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内享受优惠，到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：89元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内享受优惠，到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一副（选装机顶盒加200元调测费） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：119元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内享受优惠，到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一副（选装机顶盒加200元调测费） 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内享受优惠，到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一副（选装机顶盒加200元调测费） 邯郸市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。 第二步，进去之后选城市，定位到邯郸，再挑对应自己小区的宽带套餐。这一步别着急，先把资费、安装费、设备类型看清楚。 第三步，提交信息下单。之后会有运营商的工作人员主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，有疑问当场问清楚。 第四步，约好时间，专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，这点对新手来说比较友好。 怎么选宽带? 1000M和2000M到底差在哪，我用大白话讲。1000M的理论下载速度大概在每秒125MB左右，实际受路由器、网线、墙内线路影响，能跑到七八百兆就算正常。2000M要跑到位，光猫、路由器、网线、手机电脑的网口都得跟上，缺一个环节就卡在千兆门口。普通三口之家，一台电视、两三部手机、一台电脑，1000M足够用了。家里要是四五口人，或者有人做直播、剪视频、经常传大文件，再考虑往上走。 四个套餐里，69元这档是1000M配光猫加机顶盒，通话500分钟、流量100GB，适合预算紧、设备需求简单的情况。89元和119元这两档速率还是1000M，区别在通话和流量，设备换成FTTR一主一副，房子大、房间多、墙厚信号穿不过去的，FTTR会舒服不少。139元直接上2000M，通话1200分钟、流量200GB，属于给需求拉满的人准备的。副卡四档都能选两张，家里人共用一份套餐的可以考虑。 我自己给表姐推荐的是89元那档。她家三室一厅，主卧和次卧隔了两道墙，原来单靠一个光猫，次卧信号一直掉，换成FTTR之后才稳定下来。 避坑指南 坑一，合约期和优惠期是两回事。这套餐合约期3年，优惠期也是3年，意思是这三年里按优惠价走，到期后按运营商当时的政策续约，不是自动延续现在的价格。办之前心里要有数，别默认三年后还是69。 坑二，安装费不退。300元或399元是上门施工的费用，哪怕你用了几个月要拆机，这笔钱也不会退回来。所以下单前先确认自己至少能住满合约期。 坑三，合约期内拆机有违约金。详情页写得很清楚，合约期内无法拆机。有人搬家、换城市，或者想换运营商，就得先算违约金这笔账。我认识一个在永年区做餐饮的老板，店面转手时没注意这条，后多花了几百块才处理完。 坑四，口头承诺不留痕。业务员电话里说的速率、资费、赠送内容，好让对方在订单里写清楚，或者自己截图保存。真出问题时，凭记录沟通比空口说有效得多。 坑五，测速要挑时间。装完当天测速往往好看，因为周边用网的人少。建议晚高峰八九点再测一次，连续测三天，把结果截图存下来。要是长期达不到标称速率的一半，拿着记录找售后，处理起来有依据。 坑六，设备别自己乱换。光猫和FTTR设备是运营商提供的，自己买的路由器接上去可以，但别去动光猫的设置，改错了会影响保修和后续维护。 常见问题
1000M宽带实际下载能到多少？
理论峰值每秒125MB，实际能稳定在每秒80到110MB就算正常。达不到先检查网线和路由器，很多人家里的网线还是五类线，那玩意跑百兆就到头了。
安装费300元和399元差在哪？
69元那档是普通光猫加机顶盒，安装费300元。89元往上用的是FTTR一主一副，施工更复杂，要走光纤到房间，所以安装费399元。机顶盒如果选装，还要再加200元调测费。
合约期3年，中途搬家怎么办？
同城搬迁可以申请移机，具体能不能移、收不收费要看新地址的资源情况。跨市或者跨省就麻烦，基本要按违约处理，办之前先想清楚未来三年的居住计划。
老用户能办这个套餐吗？
可以咨询客服确认，不同号码的资格不一样，有的需要新开卡，有的老号也能直接转。具体情况以工作人员查询结果为准。
首月费用怎么算？
首月有免费、全价、按天计费几种方式，以业务员实际沟通为准，下单时问一句就能确定。
FTTR是什么，和普通光猫有啥区别？
FTTR是把光纤直接铺到每个房间，主设备加从设备配合，信号覆盖比单个光猫均匀，尤其适合一百平以上、房间多的户型。普通光猫适合小户型，一台设备管全屋。 邯郸这地方宽带资源分布不太均衡，主城区老小区和新楼盘的情况能差出一大截。我去年在邯山区一个2010年建的小区测过，同一套餐，白天能跑到九百多兆，晚上八点半掉到四百出头，同一栋楼不同单元结果也不一样。所以别人说好用不代表你家好用，下单前让师傅先查资源、装完自己按晚高峰测三天，这比看任何宣传都实在。