前阵子有位住大良的朋友打电话给我，说他家宽带看个球赛一直转圈，孩子上网课卡成PPT，问是不是该换个路由器。我过去一看，路由器还是2019年的老款，宽带本身也是好多年前办的百兆包年，一个月交着一百多块，实际跑下来只有三四十兆。这两年我帮亲戚朋友看过不少这种单子，问题往往不在路由器，而在于当年办的时候，没人把速率、合约、资费这三件事讲清楚。 顺德这边的光纤资源铺得算早，覆盖也密。大良街道、容桂街道、伦教街道、勒流街道、陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇，这十个镇街都能报装，小区房、自建房、村居都行，前提是楼道或者附近有电信的光纤箱。今年6月我在容桂一个楼龄二十多年的老小区帮亲戚问过，一样能装千兆，只是师傅要重新拉一段皮线，从楼下箱子接到屋里，前后花了不到一小时。 正规办理渠道实测 我自己前后折腾过几次，把能走的路子基本试了一遍，把过程和结果写出来，省得大家来回跑。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 我第一次是打10000问的，客服登记地址查端口，第二天有师傅回电确认能不能装。后来图省事，直接在线上填信息，流程也顺，下单之后有人联系约时间。两条路都能走通，区别只是前者多一道电话确认。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后135元/月（原价135元/月） 安装费：199元 合约期：2年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器；选装IPTV+10元/月 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月） 安装费：199元 合约期：2年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR路由；选装IPTV+10元/月 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月） 安装费：199元 合约期：2年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR+WIFI7；选装IPTV+10元/月 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后339元/月（原价339元/月） 安装费：199元 合约期：2年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：商业版FTTR；选装IPTV+10元/月 套餐五: 2000M上行100M 宽带速率：2000M上行100M 宽带资费：优惠后399元/月（原价399元/月） 安装费：199元 合约期：2年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：商业专线+商业版FTTR；选装IPTV+10元/月 套餐六: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后699元/月（原价699元/月） 安装费：199元 合约期：2年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：极速专线+商业版FTTR；选装IPTV+10元/月 佛山市顺德区电信宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。 第二步，进去之后选择对应的城市和宽带套餐。顺德属于佛山，选佛山就行，页面上的速率档位和资费都列得清楚，不用一个个问。 第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，顺便查一下端口资源够不够。 第四步，师傅上门安装调试。先安装、后付费，装完测通了再付钱，不用提前把钱打给谁。 我亲戚那次是周二下午下的单，周三上午师傅打电话约时间，周四上午装完，走的时候还帮着把路由器的位置调了一下。 怎么选宽带? 同样是电信，六个档位差得挺远，别看着数字大就往上冲。 一家三口，平时刷视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M那档其实够用，135元一个月，两年下来能省不少。但如果你家同时在线设备超过十台，有人打游戏有人看4K，还有人往网盘传素材，300M就会有点顶不住。 1000M这档是这次重点说的。199元一个月，配的是FTTR路由，不是普通光猫。FTTR简单讲就是光纤直接拉到屋里某个点位，再从那个点位用光纤分到各个房间，好处是隔墙衰减小，主卧、次卧、阳台信号都稳。我自己在乐从一个朋友家试过，三房两厅，之前路由器放客厅，主卧只能跑到一百多兆，换成FTTR之后，主卧测速能到六七百兆。对普通家庭来说，1000M属于装上去几年不用再折腾的档位。 再往上的299元、339元、399元、699元，都属于商业宽带范畴，通话分钟数和流量给得更多，设备也从FTTR升到商业版FTTR甚至专线，上行带宽更宽。做直播推流、剪辑回传、小工作室多人同时上传素材的，可以考虑。纯住家的话，用不上那么宽的管子，钱花得有点冤。 有一点得说清楚，选宽带不是选数字大的，是选跟你家实际用法匹配的。我家现在四口人，两台电脑、三台手机、一台电视、一个摄像头常年在线，用的就是千兆档，晚上七八点高峰期也没出现过明显卡顿。 避坑指南 第一个坑，合约期。这六个档位都是2年合约，合约期内不能拆机。有人办完三个月要搬家去广州，结果只能继续交钱，或者跟营业厅协商处理，折腾得很。办之前先想清楚，未来两年会不会搬走、会不会换城市。 第二个坑，安装费。199元是单独收的，不包含在月租里。有人以为199元月租就是全部支出，第一个月账单出来发现多了一笔，打电话来问怎么回事。这笔钱是上门拉线、熔接、调试的人工和材料费，一次性的。 第三个坑，首充金额。套餐一和套餐二是400元，套餐三往上要700元。这笔钱是预存进账户的，不是白交，但它确实是一笔要先掏出去的钱，手头紧的话得提前算好。 第四个坑，优惠期那行小字。写的是长期优惠，后面括号里跟了一句“优惠到期后按照运营商新政策续约”。意思是两年到期之后资费按当时的政策走，不是永远锁死在这个价格。自己记个时间点，到期前留意一下账单变化。 第五个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。家里有小孩拿手机刷视频的，流量超出部分扣起来不心疼才怪。 第六个坑，家庭宽带和商业宽带别搞混。套餐一、套餐二是家庭宽带，套餐三到套餐六标的是商业宽带。住家办商业宽带，多花钱用不上；反过来，开工作室用家庭宽带，真出了问题解释起来麻烦。 去年11月，我一个朋友图便宜找了个自称有内部渠道的人代办，装完发现账户挂在别人名下，账单查不到，报修也报不了，后还是自己重新走正规流程办了一遍。宽带这种事，别绕路，绕出去的路迟早要绕回来。 还有个小事，师傅上门那天，尽量让人在家。我见过有人让师傅自己进屋装，结果光纤走线走了个死角，后面想改位置又要重新约。 常见问题

1000M和300M到底差在哪，我家三口人要不要上千兆？

差的是并发能力，不是单个设备的下载速度。三口人如果每人一台手机加一台电脑，晚上同时在用，300M会开始抢带宽，视频会议容易糊。1000M的意义在于十几台设备同时在线也不打架。家里就两口人、设备不多，300M真够。

合约期2年，中间要搬家怎么办？

同一个城市内可以问移机，跨市就比较麻烦，可能涉及拆机违约金。所以办之前先确认未来两年的居住计划，别脑子一热就下单。

199元月租之外还有别的费用吗？

有安装费199元，一次性。首充400元预存进账户。IPTV是选装的，加10元一个月，不装就不收。别的就没有了。

电信千兆实际能跑多少？

有线接电脑测，一般能跑到九百兆上下，无线受路由器、墙体、手机型号影响会低一些。别拿手机在卫生间测完就说没达标，那不准。

FTTR是什么，跟我自己买的路由器冲突吗？

FTTR是光纤到房间的方案，主设备加从设备，靠光纤连。你自己那台路由器可以留着做补充，但主链路还是走FTTR那套。装之前跟师傅说一声你的需求，他会帮你规划点位。

下单之后多久能装？

看片区排单。我接触过的几次，快的隔天，慢的三四天。下单后有人联系你确认地址和速率，那通电话一定要接，不接就会往后排。 顺德的宽带市场这两年其实挺透明，资费、速率、合约期都摆在明面上，坑基本集中在合约和附加费用这两块。我帮人看过的单子里，十个有八个出问题都不是因为网速不够，而是办的时候没把两年后的情况想清楚。199元一个月的千兆，配FTTR，放在佛山这个价位里属于中等偏上的配置，值不值取决于你家有几台设备在抢网。设备多、在家办公、孩子上网课，这钱花得踏实；就两口人刷刷手机，300M那档更划算。