上个月表弟从杭州回龙港开小吃店,第一件事就是问我宽带怎么办。他自己在网上翻了半天,越看越糊涂,一会儿说59,一会儿说99,一会儿又要绑卡。说实话这事儿我太有发言权了,从2019年在苍南租房开始,我在温州前前后后装过三条宽带,搬过两次家,踩的坑一个比一个实在。 常见的糟心事儿就那么几样。头一样是网速和宣传对不上,办的时候说300M,结果晚上八点一家人都在刷视频,画面转圈转到你想砸路由器。第二样是资费不透明,谈的时候说好59,账单出来79,多出来那二十块是什么增值服务,自己压根不知道什么时候被加上的。第三样是合约期,嘴上说一年,合同上写着两年,中途想换或者搬家拆机,违约金一交,等于白用半年。还有第四样,装完就没人管了,出问题打客服电话,转三四道人工,后还是让你重启光猫。 这次说的这条是温州联通的月包宽带,59元一个月,速率有500M和1000M两个档。先把它覆盖哪儿讲清楚,省得你白折腾。它覆盖的是龙港市,也就是龙港全市都能办。龙港这地方情况有点特别,2019年撤镇设市之后不设乡镇和街道,直接管社区,所以你要是住在龙港城区、舥艚、芦浦、云岩这几个老片区下面的各个社区、居民点,基本都在办理范围内。说白了就是龙港市辖区内所有社区都能申请,不用专门跑温州市区去问。不过有一点得提醒,老小区、自建房、厂房这些地方的线路情况各不相同,有的楼里端口资源紧张,能不能装还是得让师傅查一下再定。 正规办理渠道实测 这几条路子我和身边人都试过,写出来给你参考。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:原价79元/月,优惠后59元/月 安装费:100元(竣工后可返话费) 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价99元/月,优惠后59元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐) 设备:光猫/路由器 温州市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,两个入口都能进,看你平时用哪个顺手。 第二步,进去之后选对应的城市和宽带套餐,温州这边选温州市,再挑500M还是1000M。 第三步,提交信息下单。单子提交完,运营商那边会主动联系你,跟你核对宽带速率、安装资费这些细节,顺便确认一下你家的端口资源。 第四步,师傅上门安装调试。装完能用、测速没问题了才付钱,先安装后付费,这点比较让人安心。 怎么选宽带? 很多人一上来就问哪个快,其实这个问题问得不太对。宽带快不快,跟你家几口人、几个设备、平时干什么关系更大。 我自己的情况是两个人住,三台手机、一台电视、一个平板,500M完全够用,晚上同时看剧刷视频也没卡过。测速的话,晚上八点到十点这个高峰段,下载大概在400到480M之间浮动,凌晨能跑到520M上下,属于正常损耗,不用紧张。 但如果你家是四五口人,或者你在家做直播、剪片子要往上传素材,那500M的上行就会有点吃力,这种时候1000M更合适。另外打游戏的看重的是延迟和稳定性,不是那个数字大小,同一个小区不同楼栋的线路质量都可能不一样。 还有个事得说清楚,这两个档位优惠后都是59元,价格上没拉开差距。所以别纠结钱,就看你家实际需求。租房一个人住,500M够;一家人多设备或者有上传需求,直接上1000M,省得以后再加钱升级。 顺便说一句,光猫和路由器套餐里都带,能用。但如果你家面积大、墙多,套餐里那个路由器信号覆盖一般,可以自己换一个,这个不影响宽带本身。 避坑指南 这几年踩过的坑,我一条条给你摆出来。 合约期和优惠期是两码事,一定要分开看。2021年我在温州装过一条,业务员口头说一年,合同上写的两年,后来搬家中途拆机,补了一笔钱才了事。现在我看合同只认白纸黑字那行字,合约期写着2年就是2年,优惠期也是2年,合约期内不能拆机,这两点要心里有数。 安装费的返法要问清楚。有的档位是竣工后把安装费转成话费,有的档位就是单纯收100元不返。下单前让业务员说清楚你这个档位属于哪种、话费什么时候到账,好留个聊天记录或者截图。 优惠到期之后会变成什么样,也得提前问。有的档位是按运营商新政策续约,有的档位是恢复原套餐,比如1000M那个档恢复之后就是99元一个月。这个时间点记在手机日历里,到期前一个多月就去问,别等着账单涨了才反应过来。 首月的计费方式不统一,有的是按天折算,有的是整月收,不同业务员说法可能还不太一样。这个不涉及多少钱,但心里得有数,别到时候觉得被多扣了。 副卡这件事,不需要就别加。加了首年不加钱,但后面怎么收、能不能随时注销,都得先问明白。还有那种上门推销办卡送宽带的,我一般不碰,个人信息和增值业务容易稀里糊涂被加上,装完记得登官方APP对一遍账单。 后一个,老小区一定先查端口。我有个朋友在龙港一个老小区,自己下单了,师傅上门一看楼里端口满了,又等了半个多月才排上。 常见问题
59元是真的吗,会不会用着用着涨价?
优惠期两年,这两年就是59。到期之后看政策,有的按新政策续约,有的恢复原价,所以到期前主动去问一次比较稳妥。
500M和1000M到底差在哪?
主要差在下行速度和并发能力。人少、设备少,500M够;人多、有直播或者上传需求,1000M更稳。
合约期两年,中途搬家怎么办?
同一个城市一般可以办移机,跨市就得拆机,可能涉及违约金。搬之前先打10010问清楚。
下单之后多久能装?
我这两次的经验是,下单当天或者第二天有人联系,确认资源后约时间,快的两三天,慢的一周左右,主要看师傅排期和端口情况。
光猫路由器要自己买吗?
套餐里带,装上就能用。对WiFi覆盖有更高要求的可以自己换路由器。
必须本人办吗?
要实名,本人到场,带上身份证。 宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。我现在的判断标准很简单:先数清楚家里几口人、几个设备,再想想自己有没有上传需求,后才去看那个数字。我家现在这条500M,一个月59,用了大半年没出过什么毛病,晚上测速稳定在450M上下,对我来说就够了。你家的实际情况,只有你自己清楚。