八月底那阵子南京还闷着，我家网先撑不住了。晚上八点半，书房里我在传一批设计稿，客厅媳妇开着线上会，孩子抱着平板看动画，三样东西一块儿跑，会议画面直接糊成一团，孩子那边一直转圈。我顺手拿手机测了下，下载四十多兆，上传更难看。当时第一反应就是运营商偷工减料。 折腾了三天才弄明白，问题一半出在我那台2019年买的老路由器上，百兆口，早该换了；另一半是晚高峰确实挤。但比网速更让我头疼的是问资费这件事。打客服一个说法，去营业厅一个说法，小区门口摆摊的又是一个说法。有的说送路由器，有的说送会员，一问合约期和到期以后怎么办，话就开始绕。 所以这篇不聊虚的，就把我自己问过、算过、踩过的东西摊开写一写，给同样住秦淮区、家里网该动一动的朋友做个参照。 先把覆盖说清楚。南京市秦淮区这边，移动存量号码加装宽带是全区都能办的，五老村、洪武路、大光路、瑞金路、月牙湖、光华路、朝天宫、双塘、中华门、秦虹、夫子庙、红花这些街道都在范围里。我住红花街道，小区是2003年的老盘子，本来担心线路不行，工作人员查了资源说可以装。不过老小区有个情况得提前讲，有些楼栋的端口比较紧张，同一栋楼办的人多了要排队，所以别等到宽带真断了那天才想起来张罗。 正规办理渠道实测 这几天我把能走的渠道挨个摸了一遍，整理在下面，方便对照着看。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：南京市秦淮区某某小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上加收） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（首充100元话费） 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：+25元/月（在原套餐基础上加收） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 + 电视畅享会员（首充100元话费） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：+25元/月（在原套餐基础上加收） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（首充100元话费） 南京市秦淮区移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"，两个入口都在微信里，不用另外下软件。 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意选南京，别手滑点成别的城市，我第一回就差点看错。 第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有什么疑问一次性问清楚，比如你家楼栋端口够不够、什么时候能上门。 第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，这一点对新手比较友好。 怎么选宽带? 先把一个前提说清楚：这个产品是存量加装，意思是名下得有一张南京移动的老号码，在原来套餐基础上加钱叠一条宽带，不是那种从头办一张新卡的玩法。 500M和1000M怎么选，我自己的判断标准是看家里同时在线的设备数量。两口人、手机加电视加电脑，加起来五六台设备，500M那一档基本够用。但如果是三居室、家里有人远程办公、有人打游戏、有人刷4K，那1000M这一档的余量会舒服很多。 三个档位里，500M加15元那档是省钱的入门选择；500M加25元那档多了一个电视畅享会员，家里有老人爱看电视的可以算算这个会员对自己值不值；1000M加25元那档，跟500M加25元是同一个价钱，区别只在速率。同样25块钱，一边是500M加会员，一边是1000M没会员，这就看你家是缺带宽还是缺内容。我家电视基本是投屏用，会员用不上，所以直接选了1000M。 还有个容易被忽略的点：宽带速率上去了，路由器、网线、网卡得跟上。1000M的宽带配一台百兆口的老路由器，跑出来也就一百兆上下，钱等于白花。我现在用的是WiFi6路由器，网线换成了超六类，实测才跑得起来。 避坑指南 第一个坑是合约期。这个套餐合约期两年，合约期内拆不了机。我同事住双塘那边，去年图便宜办了个上门推销的，月租看着低，结果合约签了三年，今年想搬家用不了，违约金算下来比省下的钱还多。规避办法很简单：下单前直接问清楚合约几年、提前拆机怎么算，把答案记下来。 第二个坑是优惠期不等于长期价。优惠期两年，两年之后按运营商当时的新政策续约，不是一直这个价。我自己2023年办的第一条宽带就吃过这个亏，第一年19块，第二年账单变成59，打电话问才知道优惠到期了。所以到期前一个月就该主动去问续约政策，别等账单出来才反应过来。 第三个坑是把首充和安装费漏算。安装调试费100元，光猫需要首充100元话费，这两笔是下单时要出的钱，做预算的时候别只盯着每月那二十几块。 第四个坑是老小区的线路资源。秦淮区有些房龄二十年的小区，楼道里的箱体老化，端口也紧张。规避方法是下单后让工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间，免得师傅上门了发现装不了。 第五个坑是只测速不看体验。有人测出来九百多兆就觉得万事大吉，但打游戏该卡还是卡，那多半是路由器或者网线的问题，不是带宽的问题。装完当天让师傅多测几个点位，卧室、卫生间这些角落都走一遍。 常见问题

1000M和500M实际差多少？

理论上是两倍，实际体验差距主要在多设备同时用的时候。单台手机刷视频，两个档位感觉不出区别；三台以上设备同时跑，1000M的余量明显更足。

合约期内真的不能拆吗？

合约期内拆机属于违约，会有违约金。所以办之前想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市，这个比省几十块钱重要。

优惠期两年后怎么办？

到期后按运营商当时的新政策续约，具体资费以那时的政策为准。建议到期前一个月主动去问，别被动等。

光猫和安装费怎么算？

安装调试费100元，光猫需要首充100元话费。这两笔是办理时的支出，不是每月资费的一部分。

我家老小区，能装吗？

多数能装，但得先查资源。秦淮区老小区比较多，有的楼栋端口紧张，下单后让工作人员查一下覆盖情况再定时间。

这个单宽带是什么意思？

就是一条独立的宽带，不带手机卡，在原有南京移动号码的套餐基础上加装。不用新办号，也不影响原来的套餐内容。

1000M要换路由器吗？

建议换。老款百兆口路由器会把速度卡死在一百兆左右，千兆路由加超五类以上网线，才能把1000M跑出来。 我家现在跑的就是1000M这一档，配了台WiFi6路由器，晚上三台设备同时在线，测速稳定在八百多兆，比之前那台老路由器时期翻了十几倍。9月账单出来，宽带部分是25元，加上安装时那两笔一次性支出，头一年平均下来每月四十块出头。这个数字放在南京，换一个全家晚上不打架的网，我觉得值。