去年帮爸妈在燕郊那边弄宽带,被折腾得够呛。先是问了某家运营商,客服说能装,等师傅上门看了说端口满了,要等扩容,一等就是小半个月。后来又换了一家,宣传页上写得好好的,结果装完才发现实际速率跟说的对不上,打电话问就是"线路损耗正常"。折腾到今年,我算是把廊坊这一片的宽带门道摸得差不多了,尤其是三河这边,燕郊、高楼、泃阳这些地方我都帮朋友问过。近正好在整理联通存量升档的资料,就把我了解到的东西一股脑写出来,给同样住在三河、想给家里宽带升个级的朋友做个参考。 先说覆盖范围,这个是容易踩坑的地方。廊坊联通的存量升档宽带,目前三河市所有乡镇街道都能办理,包括燕郊镇、高楼镇、泃阳镇、李旗庄镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇、段甲岭镇、黄土庄镇、齐心庄镇这几个镇,还有鼎盛东大街街道、鼎盛西大街街道、泃阳西大街街道、迎宾北路街道这几个街道。我之前帮一个住皇庄镇的朋友问过,他家那边线路是通的,师傅上门也没说有什么障碍。不过要说明的是,这个业务主要面向的是联通老用户,也就是说你手里得先有一张联通卡,在原套餐基础上做升档,然后加装宽带。新开户能不能走这个路子,得具体问,我了解的情况是存量用户升档这个政策更明确一些。 正规办理渠道实测 我前后试过几个渠道,说下实际情况。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看过,流程大同小异,都是先填地址查资源,能装的话再选套餐。区别在于有的平台套餐展示更清楚一些,把升档后的资费和安装费都列出来了。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:59元/月(升档后) 安装费:299元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月(升档后) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐三: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:99元/月(升档后) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR全屋覆盖 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:129元/月(升档后) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR全屋覆盖 套餐五: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:159元/月(升档后) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR全屋覆盖 套餐六: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:199元/月(升档后) 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTO全屋覆盖 套餐七: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:239元/月(升档后) 安装费:499元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTO全屋覆盖 廊坊市联通宽带安装流程 我把整个流程捋一下,基本是四步。 第一步,微信搜索小程序"四方云讯"或者公众号"极客云联"。这两个入口我试过,都能进到宽带办理的页面。第二步,选择对应城市宽带套餐,注意选廊坊,然后根据自己的需求挑档位。第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步挺重要的,有疑问当场问清楚。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。 整个流程走下来,我那次从下单到师傅上门大概用了三天。师傅来的时候会先看线路,确认光猫或者FTTR设备怎么装,装完测速没问题才收钱。有一点要提醒,安装费是单独收的,59和79这两档是299和399,99以上的档位基本是399,199和239这两档是499,这个钱是给安装和设备的,跟月租分开算。 怎么选宽带? 这个问题我被问过好多次,我的经验是先看家里几个人用、用来干什么。 如果就老两口,平时看看电视、刷刷短视频,500M那档足够了。59元那档月租低,安装费也便宜,性价比挺实在。要是家里有孩子上网课,或者两口子都在家办公,500M也能撑住,但要是同时开视频会议加看4K,可能会有点紧张,可以考虑上到1500M那档。 1500M有三档,99、129、159,差别主要在通话时长和流量上。99这档给1000分钟通话和100G流量,129给1200分钟和155G,159给1600分钟和165G。如果家里本来就有联通卡,通话需求不大的话,99那档其实就够了。129和159适合那种流量用得多、经常在外跑的人,把手机流量和宽带绑一起,整体算下来比单独买流量划算。 2000M那两档,199和239,用的是FTTO全屋覆盖,适合大户型或者对网速有执念的人。我家有个朋友做视频剪辑,素材都在NAS上,他选的就是2000M那档,说传大文件确实快不少。但普通家庭说实话1500M已经很快了,2000M更多是给有特殊需求的。 还有一点,129及以上的档位可以加装0元500M的第二条宽带,这个对有两套房或者家里想分开网络的人挺有用。所有档位都能加1元20G流量包,这个我加过,确实是1块钱,不算坑。 避坑指南 说几个我踩过或者见别人踩过的坑。 第一个坑,宣传速率和实际速率对不上。我有个同事在燕郊租的房子,装之前说的是500M,装完测出来只有200多。后来师傅解释说是因为他那个小区线路老化,加上他家路由器还是老款百兆的,换了路由器之后能到400多。所以装之前先确认自己路由器支不支持千兆,别怪宽带。 第二个坑,安装费没提前问清楚。有人以为月租里含了安装,结果师傅装完要收几百块安装费,闹得不愉快。这个套餐里安装费是单列的,59和79那两档是299和399,其余基本399,199和239是499。下单前问清楚,心里有数。 第三个坑,合约期没注意。这个套餐合约期是3年,合约期内不能拆机。有人装完半年想换房,结果拆不了,只能转让或者交违约金。所以如果这两年有搬家打算的,先想清楚。 第四个坑,首月费用。这个图片上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我遇到的是按天计费,用了几天算几天,这个还算合理。但有人遇到首月全价的,等于多交一个月,所以下单前问一句首月怎么算。 第五个坑,设备费。光猫一般是不额外收的,但机顶盒要200元设备费,这个不是必须的,看你要不要电视业务。FTTR和FTTO的设备是含在安装费里的,不用另买。 规避方法其实就一句话,下单前把所有费用列出来,月租、安装费、设备费、首月怎么算、合约期多久、到期后怎么办,一条条问清楚。正规渠道的客服一般都会说清楚,含糊其辞的就要留个心眼。 常见问题

我是联通老用户,但不是廊坊的卡,能办这个升档宽带吗?

这个得看具体政策。存量升档一般是针对本地联通的存量用户,异地卡能不能办,建议打10010问一下,或者在小程序里填地址试试,系统会提示能不能装。

500M和1500M实际用起来差别大吗?

看你怎么用。刷视频、看网页,500M和1500M体感差别不大。但如果是下载大文件、多设备同时用、或者家里有人打游戏有人看4K,1500M会明显稳一些。我自己的感受是,500M够用,1500M是舒服。

FTTR和FTTO有什么区别?

简单说FTTR是光纤到房间,适合普通户型全屋覆盖;FTTO是光纤到办公室或者更大空间,覆盖能力更强。家里用FTTR就够了,除非是别墅或者特别大的平层,才需要考虑FTTO。

合约期内想升级套餐可以吗?

升级一般是可以的,降档或者拆机不行。具体能不能升,升了之后合约怎么算,得问客服。

安装大概要等多久?

我那次是三天。旺季可能久一点,比如开学季或者年底,建议提前预约。师傅上门前会打电话确认时间,家里留人就行。

129及以上加装第二条宽带真的0元吗?

政策上写的是0元500M第二条宽带,但具体要不要收安装费,得问清楚。有的情况是免月租但收安装费,有的是全免,各地执行不太一样。 后说个我自己的观察。廊坊这一片,尤其是三河、燕郊,这两年宽带竞争挺激烈的,各家都在推升档政策。联通这个存量升档的路子,对老用户来说算是比较友好的,不用换号,在原套餐上加钱升档,宽带就带出来了。我对比过几个档位,59和99这两档是问得多的,一个图便宜,一个图均衡。安装费这块,299到499不等,看着不少,但摊到3年合约里,每个月也就多几块到十几块。真正要留意的是合约期和到期后的政策,别到时候忘了续约,资费变了都不知道。我自己的习惯是每年对一次账单,看看有没有多扣的,这个习惯帮我省过不少冤枉钱。