前阵子帮我姐在常州看宽带,算是把这事儿从头到尾捋了一遍。她之前那条宽带是2023年办的,当时销售说的是300M,一个月六十出头,结果住进去才发现,晚上八点到十一点这段时间,客厅电视放个4K片子能转圈转到你怀疑人生。打电话问,回复永远是"高峰期正常"。更别提账单了,说好六十五,实际扣了七十八,多出来的那部分叫"宽带调测服务费",办的时候压根没人提。 这种事儿真不少见。我自己2022年在新北区搬家装宽带,师傅上门说光猫要收两百押金,我当时图省事就给了,后来才知道那批光猫本来就是运营商配的,押金能退,但退的流程绕得你想放弃。还有合约期,很多人签的时候只记得"一年360",忘了问到期之后怎么办,结果第二年按原价续上,一年下来多花小两百。 说回正题。江苏常州移动这条300M单宽带,覆盖范围是整个常州市,下面这些区县都在办理范围内——天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区,还有溧阳市,都能办。不管你是住在市中心的老小区,还是武进、金坛那边的新楼盘,或者是溧阳下面的镇上,理论覆盖是全覆盖的。但理论归理论,实际能不能装,还得看楼道里有没有移动的端口资源,这个下单之后工作人员会先去查,别自己瞎猜。 正规办理渠道实测 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单)。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 / 自备路由器(可选) 常州市移动单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「全家速连」,两个入口都能进。 第二步,进去之后选对应的城市,定位到常州,找到适合自己那条宽带套餐。 第三步,填地址和联系电话提交下单,之后运营商会主动联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,确认清楚了再往下走。 第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试。整个过程是先安装、后付费,装完测通了再付钱,心里踏实。 怎么选宽带? 判断标准其实就三条:几个人用、几台设备、拿来干什么。 一个人租房,手机加笔记本加一个平板,平时刷视频打打游戏,300M基本是够的,甚至有点富余。我之前在钟楼区租的单间,就是300M,晚上开黑延迟稳定在三十几,下载个十几个G的游戏也就十来分钟。 一家三口或者四口,情况就不一样了。客厅电视放着4K,孩子房间在上网课,你在书房开视频会议,同时再来个手机刷直播,这种并发场景下300M也能扛住,但前提是路由器别太拉胯。很多人家里的宽带跑不满,问题根本不在宽带,在那个用了五六年、只有百兆口的旧路由器上。 再就是看用途。如果家里有人做设计、剪视频,经常要往网盘传几十G的素材,那得关注上行速率,这个跟下行不是一回事,办之前问清楚。普通家庭基本用不到。 还有一个很多人忽略的点:你家里有没有移动的手机号。如果有,融合套餐有时候算下来比单宽带还合适;如果全家都是别家的号,那单宽带反而更省心,不用为了宽带去换号、去凑低消费。 避坑指南 第一个坑,优惠期和合约期搞混。合约期是1年,优惠期也是1年,这俩数字一样不代表事情一样。优惠期结束之后,是按运营商当时的政策续约,不是说永远保持360这个价。规避方法很简单:记下办宽带那天的日期,到期前一个月主动打10086问一句续约价是多少,别等自动扣费了才发现涨了。 第二个坑,被推荐了融合套餐但自己不知道。我姐第一次去问的时候,对方给她推的是"宽带加手机卡",月租算下来比单宽带看着便宜,但那张卡有低消费,一年下来反而多花钱。办之前一定要问三句话:这条宽带带不带手机卡?有没有低消费?能不能单独办宽带不带卡? 第三个坑,光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的,路由器要自备。有些人以为装宽带什么都给配齐,结果师傅上门说路由器得自己买,当场被推销一个两百多的。我的建议是提前在网上买个千兆口的,一百出头就能买到不错的,比现场买划算。 第四个坑,端口资源没查就先拆了旧宽带。常州有些老小区,比如天宁区那边八九十年代建的房子,楼道里的端口资源是有限的。一定要等工作人员确认能装、约好上门时间之后,再去退原来的宽带。不然中间断网几天,家里有孩子上网课的会很麻烦。 第五个坑,测速方法不对。很多人用手机连WiFi测,一看只有八十多兆,就觉得被骗了。手机测速受频段影响很大,2.4G频段本来就跑不到300M,得连5G频段,或者干脆用网线接电脑测,那个数字才准。 常见问题

300M到底够不够用?

看情况。一两个人日常用,刷视频、打游戏、看剧,够。家里设备多、有人做直播或者经常传大文件,可能会觉得紧。但说实话,大部分家庭觉得网慢,问题出在路由器和无线上,不在带宽上。

360一年,除了这个还有别的费用吗?

安装调试这一项是不额外收费的,光猫由运营商提供。路由器要么自备,要么自己买。具体到每个小区会不会有特殊情况,以工作人员上门确认的为准。

单宽带和带手机卡的融合宽带,选哪个?

看你家的手机号情况。全家都用移动的,融合可能更合适;手机号是别家的,又不想换号,单宽带省事,不用凑低消费,也不用担心那张卡闲置还要交钱。

下单之后多久能装上?

一般下单后工作人员会先查资源覆盖,快的话当天就有回复,约上门通常在两三天内。赶上月初月末办的人多,可能会往后排一排,急的话早点约。

合约期内要搬家怎么办?

合约期1年内是不能拆机的,这是白纸黑字写着的。所以如果你是短租、半年内可能换地方,办之前得想清楚。真要搬,同城移机一般可以办,跨市就麻烦了,具体打10086问。

上行速率是多少?

这个没有统一数字,跟本地政策和接入方式有关,办的时候直接问客服要一个明确答复,别听"够用"这种模糊说法。 我自己的判断是这样:常州的宽带市场这两年价格已经压得比较低了,360一年折下来一天不到一块钱,属于单宽带里比较实在的一档。但价格实在不代表闭眼办,合约期、优惠期到期后的续约价、光猫归属这几件事,办之前花五分钟问清楚,能省掉后面一年的糟心。毕竟宽带这东西,装的时候图快,用的时候才知道细节有多重要。