前阵子帮枣庄老家的表弟看宽带,他跟我吐槽了一肚子苦水。原先用的那家,说是200M,晚上八点一过,刷个短视频转圈能转到人睡着,打电话问客服,人家说"高峰期正常现象"。更气的是当初办的时候说月租39,结果账单里冒出个什么电视服务费、宽带维护费,一个月下来小六十。他说哥你在网上不是老写宽带那些事嘛,给我指条明路。 其实这种事我听得太多了。资费不透明、网速虚标、合约到期偷偷涨价,基本都是新手踩的坑。今天正好借着他这事,把山东电信这个单宽带套餐掰开揉碎讲一讲。 先把这个套餐能办的地方说清楚。这是山东全省范围的套餐,不是只限某一个市。山东省所有的地级市都能办理,具体包括济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这十六个市。我表弟在枣庄市中区,属于这个范围里,所以能办。你要是山东其他市的,同样在覆盖内,不用来回折腾。 正规办理渠道实测 这个我专门花了两天时间挨个试过,把靠谱的几条路整理出来,免得你们到处乱搜被野路子坑。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：840元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1560元/两年（即每年780元） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：2160元/三年（即每年720元） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 山东省电信单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看你习惯用哪个。 第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,比如你在枣庄就选枣庄,别选错城市,不然资源查询会出岔子。 第三步,提交信息下单。下单完不用你催,运营商那边会主动联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,确认清楚了才往下走。 第四步,专业师傅上门安装。这里有个细节我挺认可,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,不用担心付了钱没人管。 怎么选宽带? 选宽带这事,说白了就看三样:用多久、几个人用、干什么用。 先说你打算用多久。这个套餐三个档位速率都是1000M,差别就在年限和折算下来的年费。一年期840元,两年期1560元折算每年780元,三年期2160元折算每年720元。你要是刚毕业租房,或者工作还不稳定,可能一年后就换地方,那就选一年期,灵活,合约到期了再看情况续。要是自己房子,打算长住,三年期折算下来每年省120块,三年就是360块,够吃好几顿烧烤了。 再说几个人用。单身一个人,1000M绰绰有余,打游戏、看4K、开视频会议同时来都不带卡的。三口之家,孩子上网课、大人办公、电视挂着,1000M也扛得住。要是家里人多,或者你搞直播、做设计经常传大文件,那1000M的上行虽然比不上专线,但日常够用了。 后说用途。普通家庭刷剧、网购、微信视频,1000M是有点富余的,但富余意味着未来几年不用升级。你要是图省钱,其实100M、200M也能用,但这个套餐只有1000M档,那就当提前占个坑,反正现在宽带升级也是趋势。 我表弟后选的是两年期,他说先试试水,住得舒服再续三年。这个思路也对,不用一上来就锁死。 避坑指南 坑一,把"预约"当成"一定装"。有人填完地址就以为万事大吉,结果小区端口满了装不了。正确做法是提交后等工作人员查资源,确认能装再约时间。我表弟小区是老小区,当时还担心端口不够,好在查完说可以装。 坑二,忽略合约期。这个套餐合约期内不能拆机,一年期就是锁一年,三年期锁三年。你要是中途搬家或者换运营商,合约没到期是要处理违约的。我有个读者去年办了个两年合约,半年后工作调动去外省,折腾了好久才解决。所以签之前想清楚自己未来一两年会不会挪窝。 坑三,以为安装费可以省。100元安装调试费是统一的,竣工后付给安装业务员。别信什么"免安装费"的说法,羊毛出在羊身上,该多少就多少,明码标价反而是好事。 坑四,光猫和路由器分不清。套餐里写的是光猫/自备路由器,意思是光猫运营商提供,路由器你得自己准备。有些人以为光猫自带WiFi就够用,结果信号覆盖差,卧室刷视频卡。建议提前买个靠谱的路由器,一百多块的就能明显改善。 坑五,优惠到期没留意。合约备注里写了,优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说一年或三年到期后,价格可能变,不是永远这个价。到期前一个月自己上官方APP看看账单,心里有数。 常见问题
这个套餐是单宽带,没有手机卡对吧?
对,单宽带就是一条宽带,不含手机卡、不含电视盒子。你手机套餐该多少钱还多少钱,两码事。
我在枣庄下面的县城能装吗?
山东全省十六个地级市都在范围内,枣庄的市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区、滕州市这些地方,只要小区有电信资源就能装。具体能不能装,下单后工作人员会查。
1000M实际能跑多少?
有线连接测速一般在900多M,无线受路由器影响会低一些。别指望跑到1000整,那是理论值,能到900以上就算合格。
先装后付是怎么个流程?
师傅上门装好,调试通了,你确认能用,再把安装调试费付给业务员。宽带年费也是竣工后支付,不是提前交。
合约期内能升级或者降级吗?
合约期内拆机不行,升级一般可以咨询运营商,降级基本不行。所以一开始就选合适的年限,别中途折腾。
两年期和三年期差在哪?
速率一样都是1000M,差别就是折算年费。两年期每年780,三年期每年720,三年期每年省60块。但三年期锁的时间长,看你愿不愿意。 写到这我想起个数据,去年有个宽带行业的报告说,山东家庭宽带普及率已经超过九成,基本上家家都有。既然家家都要用,那选个明白的就挺重要。我表弟这次办下来,从下单到装好一共三天,他说比想象中顺。你们要是也在山东,可以照着这个思路自己掂量掂量,别急着下手,先把合约期和覆盖搞清楚。