前阵子帮住在望京的朋友搬家，晚上八点多东西刚卸完，他第一句话不是问我吃没吃饭，而是问这屋宽带装了吗。我说还没，他立马叹气，说上一套房子装宽带折腾了快半个月，先是在网上填了单，等了两天没人理，后来打电话问客服，客服说他那个楼栋端口满了，得等扩容。后换了一家，装完发现宣传的五百兆，晚上八点测速只有一百出头，问就是高峰期正常。他那一句"高峰期正常"，把我俩都说笑了。 其实宽带这东西，痛点就那几个：一是资费不透明，同样一条线，不同渠道报价能差好几百；二是网速和宣传对不上，白天好好的，晚上一开视频就转圈；三是合约和优惠期的弯弯绕，办的时候说得挺好，到期后自动按原价续，账单出来才发现贵了一截；四是上门安装环节，有的师傅现场加钱，不加就拖着不装。这些问题我在朝阳区这边听得太多了，从劲松到常营，从双井到孙河，基本每个片区都有人吐槽过。 这次帮朋友问的这条移动单宽带，覆盖范围比我原先想的大。北京朝阳区下面所有乡镇街道都能办，具体点说，建外、朝外、呼家楼、三里屯、左家庄、香河园、和平街、安贞、亚运村、奥运村、大屯、望京、小关、酒仙桥、麦子店、六里屯、团结湖、双井、劲松、潘家园、垡头、八里庄、东湖、首都机场这些街道，还有东风、东坝、常营、管庄、三间房、高碑店、将台、太阳宫、来广营、十八里店、小红门、王四营、豆各庄、黑庄户、平房、金盏、崔各庄、孙河这些地区，都在办理范围内。像东坝、常营这种新小区扎堆的地方，之前有朋友担心老小区管线不行，实际问下来也能装，就是有的楼栋需要师傅现场看一下走线方式。 正规办理渠道实测 我自己前后试过几种入口，流程和体验不太一样，把实测的几条整理在这儿，纯当个参考。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：680元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：双频光猫（押金80元） 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：1180元/两年 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：双频光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：1480元/三年 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：双频光猫 套餐四: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：1688元/四年 安装费：免费 合约期：4年 优惠期：4年 设备：双频光猫 套餐五: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：860元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：双频光猫（押金80元） 套餐六: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1560元/两年 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：双频光猫 套餐七: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：2160元/三年 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：双频光猫 套餐八: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1180元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：双频光猫（押金80元） 北京市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"四方云讯"或公众号"极客云联"，两个入口都能进。 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，北京朝阳区的就在北京分类里找，别选错到别的区去了，选错了师傅上门发现资源对不上，白跑一趟。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步建议把地址、楼层、有没有预埋网线都问清楚，省得师傅到了现场再沟通。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对新手挺友好，至少不用担心钱交了人找不到。 怎么选宽带? 选宽带这事，说白了就是算清楚自己家几口人、几台设备、干什么用，再对着价格算单价。 一个人住，平时刷刷短视频、开开视频会，300M够用。680元一年，均下来一个月五十多块。如果打算长住，300M四年1688元，摊到每年是422元，这个单价在这几个档位里是低的。但四年的合约期也长，中间要是换城市、换房子，拆机就麻烦，所以适合确定长期不挪窝的人。 两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机加起来七八台设备同时在线，500M会舒服一些。860元一年，或者1560元两年，摊下来一个月六十多。500M三年2160元，一年720元，单价反而比年付略高一点，这个就得看你是想省心一次交清，还是想保留每年重新选的灵活性。 1000M这个档只有一年期的，1180元。适合家里有人做直播、经常传大文件、或者对延迟敏感的游戏玩家。但要提醒一句，千兆宽带能不能跑满，跟你家路由器、网线、甚至墙里的预埋线都有关系，光猫是双频的没问题，但如果你的路由器还是几年前百兆口的老款，那办了千兆也是白搭，实际还是卡在百兆。这种情况先换路由器，比升级套餐更实在。 避坑指南 第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期是这一年或者两年内按这个价，合约期是你不能拆机的时间。有的套餐优惠期一年、合约期两年，第二年就按运营商新政策续约，价格可能变。办之前把这两个时间问清楚，好让客服在订单里写明白。 第二个坑，押金。300M和500M的一年期套餐，光猫要80元押金，两年及以上的套餐不带押金。这80元退不退、什么时候退，得问清楚。我有个住垡头的朋友，退宽带的时候把光猫寄回去了，押金过了快两个月才到账，中间催了三次。 第三个坑，网速测出来不对。先别急着投诉，自己拿网线直连光猫测一次，如果直连能跑到标称的八九成，那问题在你家路由器或者WiFi干扰上；如果直连也不达标，再找运营商。晚上八点到十点是高峰期，测速打个折是常事，别拿这个时间点的数据当唯一依据。 第四个坑，上门加价。正规流程是先安装后付费，安装调试费这块是包含在套餐里的。如果师傅现场说要收打孔费、线材费，先问清楚是不是必收项，能不能开发票，拿不准就打10086核实。 第五个坑，地址填错。朝阳区有些地方名字很像，比如八里庄和八里庄北里、望京和望京西园，填单的时候把小区全称、楼栋号、单元号写全，不然师傅跑错地方，当天装不上又得重新约。 常见问题
单宽带和融合宽带有什么区别，我该选哪个？
单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不绑手机套餐。融合宽带一般是宽带加手机卡打包，月租里含通话和流量。如果你手机套餐本来就不便宜，融合可能更划算；如果你手机用的是别的运营商，或者就想单纯要条网线，单宽带更清爽，不用担心手机套餐到期影响宽带。
300M和500M实际用起来差多少？
下载大文件能感觉出来，300M理论下载速度大概三十多兆每秒，500M大概六十兆左右。但日常刷视频、开会、打游戏，300M和500M的体感差别没那么大，真正影响体验的往往是路由器质量和WiFi覆盖，特别是承重墙多的老房子。
合约期内真的不能拆机吗？
合约期内拆机一般要付违约金，具体金额看合约条款。所以办之前想清楚未来几年会不会搬家、会不会换城市。拿不准就选一年期的，灵活度高一些，代价是单价略贵。
多久能装好？
下单后运营商会先查资源覆盖，一般一两个工作日联系你。资源没问题的话，约上门时间通常在三到五天内。老小区或者端口紧张的地方可能慢一些，东坝、常营那边新楼盘多，反而快。
光猫是租的还是送的？
算是运营商提供的设备，一年期套餐收80元押金，到期退设备退押金。双频光猫指的是支持2.4G和5G两个频段，5G频段速度快但穿墙弱，2.4G穿墙好但速度慢，家里路由器如果支持双频，可以分开设置。
我住朝阳区，但小区是商住两用的，能装吗？
这个得单独问，商住楼有的走的是商用宽带资源，和住宅的资费不一样。下单前把房屋性质说清楚，让客服先查资源，别等师傅上门了才发现装不了。 后说个我自己的判断。北京这边宽带市场这两年价格其实挺稳的，移动这条单宽带从680元一年到1688元四年，跨度不小，本质上是让你在单价和灵活性之间做取舍。我帮朋友后选的是500M两年1560元，他家三口人，两台电视加三台手机，够用了，两年后要是搬家再说。宽带这东西没有哪个档位是适合所有人的，算清楚自己家一个月愿意为网络花多少钱，再倒推选哪个档，比听别人说哪个好要靠谱得多。