我家楼下老张上个月刚搬进灵寿县城的新房,收拾完第一件事就是拉宽带。结果折腾了小半个月,先是问了小区门口摆摊的,说能办,交了两百定金,后来人找不着了。又跑去营业厅,排队四十分钟,柜员报的价跟网上看到的差着一截,问细节就说"以实际为准"。后他跟我说,办个宽带怎么比买房还累。 其实这种事儿太常见了。资费不透明、渠道乱七八糟、装完发现网速跟说的对不上,这些坑我这些年基本踩了个遍。今天就把石家庄这边电信单宽带的事儿捋一捋,尤其是1000M这个档位,因为我自个儿家里用的就是这个。 先说说覆盖范围,这个很多人第一步就搞错了。我这次了解的是灵寿县这边的资源,灵寿县所有乡镇街道都能装,具体包括灵寿镇、青同镇、塔上镇、慈峪镇、岔头镇、陈庄镇、北洼乡、牛城乡、狗台乡、南寨乡、南燕川乡、寨头乡、谭庄乡、燕川乡、营里乡这些地方。不管你是住在县城小区还是下面乡镇上,理论上都在覆盖范围内。但有个前提,得先查资源,同一栋楼不同单元都可能不一样,我同事家就是这样,他那个单元光纤箱满了,得等扩容。 正规办理渠道实测 这块我专门花时间试了一圈,把靠谱的路径整理出来,省得大家跟我老张一样瞎撞。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 这几条我都实际走过,电话那条直接,适合不太会用手机操作的老人。小程序和公众号那两条我自己下的单,流程还算顺,填完地址会有工作人员联系确认资源。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:680元/年 安装费:99元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐二: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:980元/年 安装费:99元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1380元/年 安装费:99元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:1680元/年 安装费:99元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐五: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1180元/两年 安装费:99元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐六: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:1680元/两年 安装费:99元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐七: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2380元/两年 安装费:99元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐八: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:2880元/两年 安装费:99元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 石家庄市灵寿县电信宽带安装流程 我这次装的是1000M那个档,从头到尾走了四步,记下来给大伙参考。 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",两个都能进。我当时用的公众号,因为习惯在微信里直接翻。 第二步,选对应城市的宽带套餐。这里要注意选到石家庄市,别选错了,选错城市资费不一样,后面改起来麻烦。 第三步,提交信息下单。填完地址电话,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,资源能不能装、要多少钱,这时候会说清楚。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。我那天师傅下午两点来的,拉线、调试、测速,前后一个多小时,走的时候还教我怎么重启光猫。 怎么选宽带? 说实话,300M到1500M,不是越大越好,得看你家几口人、干什么用。 我一个人住的时候用的300M,刷刷视频、开开视频会,完全够。后来家里人多了,三台手机两台电脑一台电视,晚上一起用,300M就开始卡,尤其是电视放4K的时候,手机刷视频转圈。 现在换的1000M,日常五六台设备同时在线,看4K、打游戏、下载东西,基本感觉不到挤。我实测过,晚上八九点高峰期,下载速度能跑到八九十兆每秒,这个表现我觉得可以了。 那1500M给谁用?我认识一个做视频剪辑的,家里经常要传大素材,他上的1500M。普通家庭,1000M这个档位其实是个比较舒服的位置,一年1380,摊下来一个月一百出头。 两年期的套餐算下来更便宜,1000M两年2380,平均一年1190。但你得想清楚两年内会不会搬家,合约期内拆不了机,搬了要么迁要么就浪费了。 避坑指南 这几年帮亲戚朋友看宽带,踩过的坑我列几个,都是真事儿。 第一个坑,贪便宜找私人代办。我老张那个就是,小区门口摆摊的说内部价,交完钱人没了。规避方法很简单,认准官方渠道,微信小程序、公众号、10000电话,这几个跑不了。 第二个坑,光猫的账没算明白。套餐默认是利旧光猫,就是拿你原来旧的接着用,安装调测费99。要是家里没旧光猫,或者旧的太老带不动1000M,就得选全新光猫,安装调测费299。我邻居就是没注意,以为99全包,师傅上门说旧光猫不支持千兆,临时加钱换的。提前问清楚,省得现场尴尬。 第三个坑,合约期没看清。一年期和两年期,优惠期跟着合约期走,合约期内拆不了机。有人办完两个月要换城市工作,违约金比省下的钱还多。办之前先想好未来一两年稳不稳定。 第四个坑,以为办了千兆就能跑千兆。宽带是一回事,你家里的路由器、网线、手机电脑的网卡都是另一回事。我朋友办完1000M,测出来还是三百多,折腾半天发现是路由器太老,网口只支持百兆。换了个千兆路由,立马上去。装之前先看看自家设备跟不跟得上。 第五个坑,优惠到期后的价格没人管。优惠期一年或两年,到期后按运营商新政策续约,这个政策是会变的。我建议到期前一个月打个电话问清楚续约价,别稀里糊涂被扣费。 常见问题

1000M和1500M差得多吗,值不值得多花钱?

普通家庭用,1000M足够。1500M贵三百块一年,除非你家有大量内网传输、经常传几十G的素材,不然感知不明显。我试过朋友的1500M,日常刷网页看视频跟1000M没区别,下载大文件才看得出差距。

安装费99和299到底怎么选?

家里有能用的旧光猫,选99就行。旧光猫如果是五六年前的老款,可能带不动千兆,那还是上299换新的,不然办了1000M也跑不满。这个师傅上门会看,但好自己提前有个数。

多久能装好,急用怎么办?

我那次从下单到上门三天,算是快的。旺季或者偏远乡镇可能慢点,一周左右也正常。急的话打10000电话催一下,或者下单的时候备注一下。

单宽带和融合宽带哪个划算?

看你手机套餐。手机话费本来就高、流量用不完的,融合可能更合适。手机套餐便宜、就想要条纯宽带的,单宽带更清爽,不用绑一堆东西,我这次就是选单宽带。

灵寿下面乡镇能不能装?

灵寿县所有乡镇街道都在覆盖范围里,但乡镇上的资源分布不均,有的村光纤到了,有的还在等。下单前一定要让工作人员查一下你那个具体地址,别听口头承诺。 灵寿这边装宽带的需求这两年涨得挺明显,我打听了一下,光我们那个小区,今年新装的就不少。1000M这个档位慢慢成了主流选择,毕竟家里设备越来越多,网络这事儿,早弄明白早省心。