上个月有个石城县琴江镇的老乡给我发消息,说他家宽带一到晚上八点就卡,刷个短视频要转好几圈。他打电话问客服,客服说线路正常,让他换个路由器。他花了三百多换了个新路由器,还是老样子。后来一查才发现,他家那条宽带是2019年办的老套餐,一个月交六十多块,速率只有50M,家里三口人加一台电视,不卡才怪。 这种事我碰到的太多了。宽带这东西,装的时候稀里糊涂,用的时候天天闹心,到期了想换又嫌麻烦。资费不透明也是一大痛点,宣传页上写一个价,上门师傅报另一个价,账单出来又是第三个价。尤其咱们石城这种县城,信息没大城市那么通畅,很多老乡办宽带就是听邻居说一句、或者等师傅上门推销,办完才发现跟自己想的不一样。 说回正题。联通在石城县的宽带覆盖,目前是全县范围都能受理的,琴江镇、小松镇、屏山镇、横江镇、高田镇、赣江源镇、丰山乡、木兰乡、大由乡、龙岗乡、珠坑乡,这些乡镇街道都在可办理范围内。县城几个老小区像琴江路一带、以及新一点的楼盘,基本都有资源。不过有一点得提前说清楚,乡镇和农村地区情况差别比较大,有些偏远的自然村、山里独门独户的位置,运营商那边可能查下来没有资源,这个不是谁能拍胸脯保证的,得下单之后让工作人员实际查一次覆盖才能定。所以别急着交钱,先查资源,这个顺序不能反。 正规办理渠道实测 我自己和身边人这几年陆陆续续试过几条路子,说说实际感受。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较省心,套餐比运营商官网划算一些,办完之后官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把能办的套餐报给我,预约上门。客服会告知你到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：600元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐三: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：500元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐四: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：900元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐五: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：600元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐六: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：1200元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐七: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1000元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐八: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1500元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 赣州市石城县联通宽带安装流程 第一步:微信搜索小程序"多速天下",或者搜索公众号"全家速连"。 第二步:进去之后选择对应的城市和宽带套餐,注意城市要选到赣州市石城县,别选错。 第三步:提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要把速率、费用、合约期都问清楚,别嫌啰嗦。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测完速你满意了再给钱,这点还是比较安心的。 怎么选宽带? 很多人上来就问哪个快,其实先得问自己家里几口人、几台设备。 一个人住,手机加一台电脑,平时就是刷视频、看看剧,100M到200M完全够用,一年360到500块,没必要多花钱。两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、孩子要上网课、大人偶尔开个视频会议,300M到500M会舒服很多,尤其是晚上大家都在用的时候,300M和100M的差距一下就出来了。 至于1000M,适合几种情况:家里设备多,手机平板电脑电视加起来七八台;有人打游戏或者做直播,对延迟敏感;经常下载大文件、剪视频传素材;或者家里户型大,几个房间都要覆盖。石城这边现在1000M的月包是79元档位,覆盖500M到1000M这个区间,具体能跑到多少要看小区资源和你家线路情况,资费细节建议直接问客服核实,因为不同小区、不同时间段政策会有差别。 还有个特别容易被忽略的点,就是上行速率。很多套餐只宣传下行1000M,上行可能只有30M或者50M。你要是经常往网盘传东西、开视频会议、做直播,上行不够会很难受。办之前问一句上行多少,能省很多事。 再就是硬件。1000M宽带,光猫得是千兆光猫,路由器得是千兆口,网线好是六类线,电脑网卡也得支持千兆。这几个环节有一个掉链子,你实测下来可能就是300M。我见过太多人办了千兆,测速只有两百多,后发现是墙里那根老网线拖的后腿。 避坑指南 第一个坑,合约期没问清楚。石城这边有个老乡,2025年11月办了个两年期的套餐,今年3月因为工作调动要搬去赣州,想拆机,结果被告知合约期内不能拆,要么继续交钱,要么交违约金。办之前一定问明白:合约多久,中途能不能移机,移机收不收钱,违约金怎么算。 第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。很多套餐写着优惠期1年,意思是1年之后资费可能会调整,不是自动续原价。到期前一个月自己主动去问一下新政策,别等着账单变贵了才发现。 第三个坑,安装费和设备费分开算。有的报价只说宽带费,上门之后又说要收调试费、光猫押金、材料费。正常的安装费是100元,光猫是配的,这些提前问清楚,让客服把总费用一次性报给你,别接受"到时候再说"。 第四个坑,小区门口、菜市场门口摆摊的"内部价"。去年冬天有个石城的老乡就是被这种拉去办的,当场交了现金,给了一张手写收据,后来网速不对、人也找不到了,只能重新办一条。正规渠道办出来的宽带,官方APP里都能查到账单和套餐信息,查不到就要警惕。 第五个坑,以为千兆就是万能的。前面说了,路由器、网线、网卡、甚至你家墙里的暗线,任何一个环节不行,千兆也发挥不出来。办之前可以先看看自己路由器背面写的是不是千兆口,不然后面还得再花钱换。 第六个坑,乡镇农村盲目下单。石城有些村组确实没资源,先让工作人员查覆盖再决定,别先付了钱等半个月被告知装不了,退款流程又是一堆事。 常见问题
1000M和500M到底差多少,值不值得多花钱?
单人用、设备少的话,体感差别没那么大。但如果家里同时有人看4K、有人打游戏、有人下载,500M会在高峰期有点吃力,1000M的余量就体现出来了。看你家实际情况,不是越贵越好。
79元月包是什么意思?
就是按月付费的宽带产品,速率在500M到1000M这个区间,具体给你开哪一档,要看当地资源和你选的档位。月付的好处是灵活,不用一次性交一年,坏处是单价通常会比年付高一点,自己算一下账。
我家在石城乡下,能不能装?
全县这些乡镇街道理论上都在受理范围,但乡镇和农村的具体资源差别很大,有些偏远的自然村确实没有线路。办法很简单,把详细地址报给客服或者下单时填清楚,让工作人员查一次,查完再决定。
光猫要自己买吗?
套餐里是含光猫的,不用自己另外买。但要注意,退网的时候光猫一般是要归还的,别弄丢了,丢了可能要赔。
装宽带要多久?
资源没问题的话,下单后一般一两天内会有人联系你约时间,快的当天或者第二天就能上门。赶上月初、节假日前后单子多,可能要多等一两天。
我之前那条宽带还没到期,能直接换吗?
得先看老宽带有没有合约在身。如果还在合约期,直接换可能要付违约金,算下来不一定划算。比较稳妥的做法是等老宽带到期前一个月再动手,中间这段时间可以先查清楚新地址的资源情况。
测速达不到1000M怎么办?
先排除自家设备问题,用网线直连光猫测一次,如果直连能跑到900多M,那问题基本就在路由器或者网线上。如果直连也只有两三百,那就联系运营商查线路,别自己瞎折腾。 我这两年帮人看过的宽带问题里,大概七成不是带宽不够,而是路由器太老、网线太差、或者光猫放在弱电箱里信号出不来。真正需要升级到1000M的,反而没那么多。所以别被数字带着走,先搞清楚自己家到底卡在哪一步,再决定花不花这个钱。