上个月回肇庆高要老家，我妈又跟我念叨，说家里那宽带一到晚上八点就犯病，刷个短视频转三圈，看电视剧一集能卡五六回。我拿手机一测，下行才十几兆。问她办的是啥套餐，她说不知道，就知道每个月扣一百多。这种事我听得太多了，很多人家里的宽带是好几年前办的，当时什么资费、什么速率、合约啥时候到期，全靠一张纸，纸一丢就啥都不知道了。运营商资费隔一阵就调，老用户不会自动升级，钱照扣，网速还是那个老样子。 这次回来我把肇庆这边的宽带情况摸了一遍，特别是手里有移动老号码、想加装宽带的，路子其实挺清楚。先说覆盖，肇庆这边移动的存量宽带加装，全市的区县都能办，端州区、鼎湖区、高要区这三个区不用讲，四会市、广宁县、德庆县、封开县、怀集县也都在范围内。我表弟在怀集怀城那边住，去年就装上了；我同学在封开江口上班，前阵子也问过，能装。所以不管你在市区还是下面县里，只要是肇庆地界，基本都跑不掉。至于具体到某个小区某栋楼能不能装，还得下单后让工作人员查一下端口资源，这个后面讲。 正规办理渠道实测 我自己走了一遍流程，也打电话问过客服，把几个能查到资质的正规入口整理在这，都不是什么来路不明的第三方： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：老号码原套餐 + 30元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：老号码原套餐 + 1元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：优惠2年 设备：光猫 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：老号码原套餐 + 0元/月（即免费加装） 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR光猫一主一从 肇庆市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。 第二步，进去之后选择对应城市，肇庆下面的区县按自己所在地选，别选错了。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌烦，问清楚。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再结算。 怎么选宽带? 先看自己手机号的月租落在哪一档，这个决定了你能走哪个套餐，不是想选哪个就选哪个。 月租在59到119元之间的，对应的是300M那个，每月加30元。这个档位适合两三口人、平时刷视频看剧、偶尔开个视频会，家里路由器别太老，300M跑满体验还行。 月租在129到198元之间的，走1000M这档，每月加1元。这档是三个里面加价少的，但合约是2年，优惠也是2年。家里有四五口人、有小孩上网课、有人打游戏，1000M比较稳。 月租199元往上的，能走2000M那档，加装不额外收月费，但安装调试费是399元，合约3年，配的是FTTR光猫一主一从。这个适合大平层、复式、或者家里智能设备一堆的。一主一从的意思是主光猫加一个从光猫，能解决单个路由器穿墙不行的问题。不过要提醒一句，2000M得你家里的网线、路由器、电脑网口都跟得上，拿个五年前的路由器去接，跑出来可能还不如1000M。 避坑指南 第一个坑，把月费当成全部成本。300M和1000M的安装调试费是100元，2000M是399元，这笔钱是装机时出的，很多人事前不知道，师傅上门了才发现还要掏钱。 第二个坑，分不清合约期和优惠期。合约期是说这段时间内不能拆机，300M是1年，1000M是2年，2000M是3年。优惠期是资费便宜的那段时间，优惠到期后是按运营商当时的新政策续约，不是一直按现在这个价。有人以为优惠到期还是老价格，结果第二年账单涨了才发现。 第三个坑，光猫不是送你的。拆机的时候设备要还回去，弄丢了要赔。我有个朋友搬家时把光猫当旧路由器扔了，后来赔了两百多。 第四个坑，速率和实际网速是两回事。我邻居去年在小区门口找人办的，说好千兆，装完测出来六百多，查了半天是自家路由器太老。想跑满千兆，光猫、网线、路由器、终端网口，哪一环掉链子都不行，超五类线勉强，六类线才稳。 第五个坑，别信小区门口摆摊说的"内部价""特批价"。正规入口就那么几个，摆摊的多数是转手，出了问题找不到人。 常见问题

我不是移动号码能办吗？

这是老号码加装宽带，得是移动的老号码，别的运营商号码走不了这个路子。

我现在用的是别家宽带，能直接换吗？

可以，但两件事要先弄清楚，一是新装这边有没有端口资源，二是老宽带有没有合约没到期，提前拆可能产生违约金。

2000M普通家庭真用得上吗？

三口之家日常用，1000M足够了。2000M更适合人多、设备多、房子大的情况，不然就是花钱买个心理安慰。

从下单到装好要多久？

看资源情况，一般下单后一两天有人联系，约好时间师傅上门，当天基本能装完。

费用是先交还是装完再交？

先安装后付费，装完测速确认没问题再结算。

合约期内要搬家怎么办？

可以申请移机，但新地址得有资源，能不能移、收不收费，得问客服，别自己先拆了。 我自己是把这几个档位的账都算了一遍，1000M那档每月加1元、安装100元、绑2年，摊下来成本确实低，但它要求月租129起步。300M那档加30元、绑1年，灵活一些，适合月租不高、又不想被绑太久的人。2000M那档月费不加钱，但399元的安装费和3年合约摆在那，适合本来就打算长期用、房子也大的。选之前先翻翻自己近三个月的账单，看月租到底落在哪一档，比听别人说哪个划算靠谱得多。