我表姐去年从成都市区搬回彭州老家，在朝阳南路那边租了套老小区的房子。她跟我吐槽了大半年，说之前图便宜办的那个宽带，晚上七点以后刷个短视频都转圈，孩子上网课更是卡得老师声音一截一截的。让她来气的是，当初业务员上门说得天花乱坠，什么送这送那，结果第二个月账单多出来三十多块钱，打电话问才知道是什么"增值服务包"，她自己压根没印象开通过。这种事儿我听得太多了，资费不透明、装完就没人管、想退退不掉，几乎每个踩过坑的人都有一肚子话。 后来我帮她梳理了一下，才发现问题的根子往往不在宽带本身，而是办之前没搞清楚几件事：自己所在的小区到底能不能装、装的这条线是哪家运营商的资源、套餐到期后是什么政策。彭州这边的情况跟成都主城区还不太一样，主城区资源密集，选择多；彭州下辖的街道和镇子分布比较散，有些新建小区和自建房区域，宽带资源覆盖差异挺大。 说回覆盖范围这件事。这次聊的移动月包宽带，覆盖的是彭州市全境，具体来说，彭州市下面的所有街道和乡镇都在办理范围内，包括天彭街道、致和街道、濛阳街道、隆丰街道这几个街道，还有龙门山镇、丽春镇、九尺镇、通济镇、白鹿镇、丹景山镇、葛仙山镇、敖平镇、桂花镇、军乐镇、磁峰镇、新兴镇、三界镇、升平镇、红岩镇、小鱼洞镇这些镇子，另外像致和、隆丰这些地方下面的社区和村组，只要移动的光缆资源能到，都可以申请安装。我表姐那套房子在朝阳南路，属于天彭街道范围，师傅上门查了之后说资源没问题，第二天就装好了。所以彭州的朋友不用太担心自己是不是"偏远地区"，先查一下资源覆盖再说。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友这半年陆陆续续试过几个渠道，说不上哪个绝对好，但至少都是正规路子，不会遇到那种收了钱找不到人的情况。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都让表姐挨个点进去看过，界面和资费展示基本一致，区别主要在于哪个用着顺手。有一点提醒一下，不管走哪个渠道，下单前都可以先在移动官方APP上确认一下自己名下有没有成都移动卡，因为这个套餐要求名下没有成都移动卡的用户才能办，如果有的话得先处理一下。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：59元/月（原价59元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：79元/月（原价79元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：99元/月（原价99元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫FTTR—主—从（FTTR组网设备，主从结构） 成都市彭州市移动宽带安装流程 表姐那次安装我全程跟着，前后也就两天时间，流程比我想的简单。 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看哪个顺手。 第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。彭州属于成都，选成都就行，然后会看到不同速率的档位，100M、1000M、2000M都在里面。 第三步，填好地址和联系方式提交下单。提交之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家那条线能跑到多少速率，二是安装费怎么算。这通电话挺关键的，有什么疑问当面问清楚。 第四步，师傅上门安装。我表姐那次是第二天上午来的，师傅带着光猫和机顶盒，从拉线到调试完大概一个半小时。装完当场测了速，确认没问题才让签字，费用也是装完之后才收的，先安装后付费这一点对新手来说确实踏实。 怎么选宽带? 选宽带这事儿，我的经验是先别急着看速率，先想清楚家里几个人用、用来干什么。 100M这个档位，很多人一听觉得"才100M，现在不都千兆了吗"，其实这个想法不太对。我表姐家就两个人，一台电视看剧、两台手机刷视频、偶尔开个视频会议，100M完全够用。测速的时候下载能跑到九十多兆，看4K视频也不卡。真正需要往上走的，是那种家里五六口人、同时好几台设备打游戏或者下载大文件的情况。 拿彭州这边这三个档位来说，100M是59元一个月，1000M是79元，2000M是99元，差价不算大。但差价背后对应的是不同的使用场景，不是"贵的一定更好"。100M适合小家庭、租房过渡、老人用；1000M适合三口之家、有孩子上网课、偶尔玩游戏的；2000M那个配的是FTTR主从设备，适合大平层或者复式，房间多、墙多、信号穿不透的户型。 还有一个容易被忽略的点是设备。100M套餐给的是光猫加机顶盒，1000M多一个路由器，2000M是FTTR组网。如果你家面积不大，100M配的设备就够；如果房子一百多平还隔了好几堵墙，那可能得考虑高一点的档位，不然路由器再好也架不住墙多。 避坑指南 这几年帮人看宽带的事，踩过的坑基本就那几类，我挑几个印象深的说说。 第一个坑是"优惠期"和"合约期"分不清。我表姐之前那个宽带就是，业务员说"三年优惠"，她以为三年后可以随便换，结果合同里写的是合约期三年，中途拆机要付违约金。这次的套餐合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。办之前一定要问清楚：到期之后是什么价，能不能不续，怎么续。 第二个坑是首月收费方式。这个套餐的首月收费有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。听着有点绕，但意思就是第一个月账单可能跟你预期不一样。我建议下单的时候直接问一句"首月怎么算"，让业务员给个明确说法，好留个聊天记录。 第三个坑是名下有成都移动卡。这个套餐明确要求名下没有成都移动卡的用户才能办。我有个朋友就是没注意这条，提交了之后被退回来，耽误了几天。办之前先查一下自己名下有没有成都移动的号码，有的话先处理掉。 第四个坑是安装费。200块钱的安装费是明码标价的，但有些地方可能会冒出额外的"材料费""上门费"。正规渠道下单的话，费用在页面上都写清楚了，师傅上门如果额外要钱，可以直接打10086核实。 第五个坑是套餐外资费。这个套餐超出部分国内流量5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元一条。平时用不太到，但家里有老人或者小孩误操作的情况，还是心里有个数比较好。 常见问题
彭州哪些地方能装这个宽带？
彭州市全境都可以，天彭、致和、濛阳、隆丰这几个街道，还有龙门山、丽春、九尺、通济、白鹿、丹景山、葛仙山、敖平、桂花、军乐、磁峰、新兴、三界、升平、红岩、小鱼洞这些镇，只要移动的光缆资源到了，都能申请。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完再约时间。
100M到底够不够用？
看你怎么用。两个人、看剧刷视频、偶尔开视频会，够。家里人多、同时打游戏下大文件，那就往1000M看。我表姐家两个人用100M，测速下载九十多兆，她说比之前那个"200M"的还流畅，问题就出在之前那条线是共享资源，晚上高峰期被挤。
安装要等多久？
我表姐那次是提交订单第二天上午来的，前后一个半小时装完。具体时间看师傅排期，一般下单后运营商会先打电话确认，再约上门时间。
合约期三年，中途搬家怎么办？
合约期内不能拆机，这是合同里写清楚的。如果确实要搬家，得先问清楚能不能移机，移机有没有费用。彭州范围内移机相对好办，跨市就麻烦了。所以租房的朋友办之前先想想自己这三年会不会换地方。
怎么知道我家能不能装？
直接的办法是打10086，报地址让客服查。或者在小程序里提交地址，工作人员会联系你确认。查资源这一步不收费，查完再决定办不办。
套餐到期后资费会涨吗？
优惠期3年，到期后按运营商新政策续约。到时候什么价现在说不准，但有一点是明确的：不会自动按59元一直续下去。所以快到三年的时候，记得提前问一下续约政策，别等账单变了才反应过来。 我帮表姐弄完这套宽带到现在快半年了，她家账单每个月都是59元，没多出过一分钱。上次去她家吃饭，她一边投屏看综艺一边跟我说，早知道这么简单，当初就不该图那点便宜找野路子。彭州这边宽带资源这两年铺得挺快，选择也比前几年多了，关键还是办之前把覆盖、合约、资费这三件事问清楚，剩下的就交给师傅上门。