上个月有个防城港的老哥找我吐槽,说他家那条宽带用了快三年,每个月交着百来块的手机套餐,结果晚上八点一过,视频转圈圈转到怀疑人生,孩子上网课卡成PPT,他媳妇追剧一集要缓冲三回。更气人的是他压根不知道自己那条宽带是什么速率,当初装的时候业务员说"够用",到底多少M他到现在都没搞清楚。这种情况我见得太多了,很多人装宽带就是稀里糊涂装,稀里糊涂用,钱花了,体验却上不去。 其实广西这边有个挺实在的路子,就是老号码加装宽带。移动针对本省老用户有个存量宽带政策,手机号用满7个月以上,在原套餐基础上加钱就能加装一条宽带。我特意去核实了一下防城港的覆盖情况,港口区、防城区、上思县、东兴市这些地方都能装,基本上防城港下辖的区县都在服务范围里,不管你是住港口区渔洲坪那边,还是防城区城南新区,又或者东兴市的老城区,只要小区有移动的光纤资源,师傅就能上门。 正规办理渠道实测 我自己前后帮亲戚朋友弄过几次宽带,渠道这块确实有讲究,不是随便找个地方下单就完事。下面这几个渠道是我实际用过或者陪朋友走过的,列出来给大家参考: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"极客云联"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索"宽带专区 → 跳转至"极客云联"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"极客云联"关注后打开宽带专区下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索"宽带专区 → 跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带专区下单)。 这几个渠道走下来,共同点就是下单之后运营商会先查资源覆盖,能装才让你付钱,装完验收了再结算,这个顺序对用户来说是比较稳妥的。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:+10元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:150元 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(必装千兆路由器,额外收费10元/月) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+15元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(必装千兆路由器,额外收费10元/月) 防城港市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个是移动这边的线上入口,搜出来认准名字别点错。 第二步,进去之后选城市,定位到防城港,然后就能看到对应的宽带套餐档位,500M和1000M都在里面。 第三步,挑好套餐提交信息下单,下单之后不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你家地址能不能装,二是宽带速率和安装资费到底是多少,这个环节一定要听清楚,有疑问当场问。 第四步,确认没问题了,专业师傅会跟你约时间上门,拉线、装光猫、调试,全部弄完测速给你看,没问题了才付钱,先安装后付费这个顺序是不会变的。 怎么选宽带? 我自己总结下来,选宽带就看三件事:家里几个人用、主要拿来干嘛、房子多大。 先说你家里几口人。一个人住,手机刷刷短视频、偶尔看看剧,500M其实够了。但如果是三口之家,媳妇追剧、孩子上网课、你自己还要开视频会议,那500M就容易打架。我家之前就是500M,晚上三个人同时在线,路由器稍微差点就集体卡顿。后来换了1000M,直观的感受就是同时开三个设备看高清视频,谁也不影响谁。 再说用途。如果你只是微信聊天、看看新闻,500M是浪费。但如果你经常下载大文件、玩网游、家里有NAS要传数据,或者你是个视频创作者要传素材,1000M带来的体验差别是很明显的。我有个做短视频的朋友,之前传一条5分钟的4K素材要等十几分钟,换了1000M之后两三分钟搞定,这种效率提升是实打实的。 后说房子。小户型一个路由器就覆盖了,大户型或者复式,光有1000M入户也没用,信号穿墙衰减厉害,得考虑Mesh组网。这里提一句,套餐里写的光猫是必装的,千兆路由器额外收10元一个月,这个钱别省,光猫负责信号转换,路由器负责分发,两个搭配好了1000M才能跑满。 500M和1000M差多少钱呢?一个月差5块,一年差60块,安装费差50块。说实话这个差价不算大,如果家里设备多、需求高,直接上1000M省得以后后悔。 避坑指南 坑一,以为装了宽带就能跑满速率。我表弟去年装了个500M,测速只有一百多,气得要投诉。后来一查,是他自己那个路由器还是好几年前买的百兆口老古董,网线也是随宽带送的那种细线。宽带速率是从运营商到你光猫的速率,光猫到你电脑这一段,路由器、网线、网卡任何一个环节拖后腿,你都跑不满。规避方法很简单:装之前确认自己的路由器是千兆口,网线至少超五类,电脑网卡支持千兆。如果套餐里带路由器,就用套餐里的,别自己瞎折腾。 坑二,合约期没搞明白。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。有些人装的时候没注意,过了两个月要搬家或者换运营商,想拆机就得交违约金。规避方法:装之前想清楚未来一年会不会搬家、会不会换号,如果有可能,提前问清楚违约条款,别嫌麻烦。 坑三,优惠期和合约期混为一谈。优惠期也是1年,到期之后按照运营商新政策续约,意思是价格可能会变。这不是坑,但你要心里有数,别以为15块一个月能管一辈子。我一般建议在手机日历上设个提醒,快到一年的时候关注一下续约政策,合适就续,不合适就调整。 坑四,地址没核实就下单。有些人图快,地址随便填,结果师傅上门发现那个小区根本没覆盖,白跑一趟。规避方法:下单前先打10086问一句,报上详细地址让客服查资源,能装再下单,省得折腾。 坑五,贪便宜找非官方渠道。网上有些个人代理报价特别低,什么"内部价""员工价",听着诱人,但出了问题找不到人。我朋友就吃过这个亏,装完三个月宽带出故障,打那个代理电话关机,后还是自己打10086报修。规避方法:认准官方渠道,四方云讯小程序、极客云联公众号、10086、移动官方APP,这几个走下来出问题有地方找。 常见问题

我手机号是外省的,能在防城港装这个宽带吗?

这个政策针对的是广西本省老号码,而且要求用满7个月以上。外省号码的话,你得先确认能不能转过来或者有没有其他政策,直接打10086问准。

500M和1000M实际用起来差别大吗?

看你怎么用。一个人刷刷手机,差别不大。但多设备同时在线、下载大文件、看4K视频,差别就出来了。我自己从500M换到1000M,明显的就是晚上全家一起用的时候不卡了。

安装费200块是给师傅的还是给运营商的?

这个费用是安装调试费,包含在整体费用里,不是单独给师傅的小费。师傅上门装完调试好,你验收没问题,费用在账单里体现。

光猫和路由器有什么区别,为什么还要额外收10块?

光猫是把光纤信号转成网络信号的设备,这个是必装的。路由器是把网络信号分发给家里各个设备的,套餐里写的千兆路由器额外收10元一个月,是因为要保证1000M的速率能跑满,普通百兆路由器会拖后腿。

装完之后网速不达标怎么办?

先自己排查,用有线连接测速,排除路由器和网线的干扰。如果还是有线测速不达标,打10086报修,师傅会上门检测。一般来说,只要线路和光猫没问题,1000M跑个八九百是正常的,跑满1000受很多因素影响,别太纠结那个数字。

合约期内想升级速率可以吗?

这个得问运营商,不同地市政策不一样。有的地方支持合约期内升级补差价,有的地方要等合约到期。建议下单前就问清楚,免得后面麻烦。 防城港这边移动的光纤覆盖这两年铺得挺快,港口区、防城区这些主城区基本都通了,东兴和上思县城也覆盖得差不多。我自己的判断是,如果你手机号是广西的、用了一年半载了,家里又确实需要一条宽带,这个加装政策算下来一个月十几块,比单独拉一条宽带划算不少。1000M这个档位,一个月15块,一年下来180块加200安装费,总共不到400块,摊到每天一块钱出头。当然,前提是你家那边有资源、你手机号符合条件、未来一年不打算折腾。这三个条件都满足的话,这事就值得考虑。