我家住廊坊广阳区，2019年搬进来的时候装的是某运营商的200M宽带，那会儿觉得挺快。结果这两年家里设备一多，手机、平板、电视盒子、扫地机器人、监控摄像头加起来十几台，晚上七点以后刷个视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT，我媳妇在客厅开视频会议，我在书房打游戏，两边一起用就开始互相抢带宽。气人的是续费的时候发现，老用户价格比新装用户还贵，问客服能不能降，说合约没到期。这种事儿估计不少人都遇到过。
后来我才慢慢搞明白，廊坊这边电信的存量升档政策，对老用户其实是有说法的。今天就把我这段时间摸清楚的东西写出来，给同样住在广阳区、家里网速不够用的朋友做个参考。
先说覆盖范围。这个存量升档业务，广阳区所有乡镇街道都能办，具体包括银河北路街道、爱民东道街道、解放道街道、新开路街道、新源道街道、银河南路街道、光明西道街道、永华道街道、南尖塔镇、万庄镇、北旺镇、九州镇、白家务办事处这些地方。基本上只要你在广阳区范围内，有电信的资源覆盖，就能申请。我住在新开路这边，下单之后第二天就有人联系我说可以装。不过要注意，这个业务目前限安次区、广阳区、开发区、燕郊、胜芳这几个区域的地址下单，别的县区暂时还不行。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，说下真实体验。
线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：59元/月
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：光猫
套餐二: 600Mbps
宽带速率：600Mbps
宽带资费：79元/月
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：光猫
套餐三: 600Mbps
宽带速率：600Mbps
宽带资费：89元/月
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：99元/月
安装费：100-399元（高价值提值≥49：100元；49>X≥39：299元；39>X≥29：399元；<29：399元）
合约期：3年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR全屋覆盖
套餐五: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：109元/月
安装费：100-399元（高价值提值≥49：100元；49>X≥39：299元；39>X≥29：399元；<29：399元）
合约期：3年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：119元/月
安装费：100-399元（高价值提值≥49：100元；49>X≥39：299元；39>X≥29：399元；<29：399元）
合约期：3年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR全屋覆盖
套餐七: 1500Mbps
宽带速率：1500Mbps
宽带资费：129元/月
安装费：100-399元（高价值提值≥49：100元；49>X≥39：299元；39>X≥29：399元；<29：399元）
合约期：3年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR全屋覆盖
廊坊市广阳区电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能用，看自己习惯。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是廊坊，然后找到适合自己的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家那天师傅来了两个人，穿工装带鞋套，从进门到调试完大概四十分钟，走之前还帮我把路由器位置重新摆了摆，说这样信号能好点。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次了。我的看法是，别看广告看需求。
一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M其实够了，59元一个月，一年下来七百出头。两个人住，偶尔一起用，600M那个79元档位比较合适，流量60G，通话400分钟，副卡还能免费加两张。如果家里有孩子上网课、大人居家办公，那600M的89元档更稳当，流量给到90G，通话500分钟，比79元那档多10块钱但流量多了30G，这个账自己算。
至于1000M那三个档位，99元、109元、119元，区别主要在通话时长、流量和副卡数量上，99元给600分钟通话110G流量4张副卡，109元是700分钟120G流量，119元是700分钟135G流量。设备都是FTTR全屋覆盖，这个比普通光猫强不少，尤其是我这种户型不方正、隔墙多的房子，FTTR能做到每个房间都有稳定信号。
重点说下1500M这个档位。129元一个月，1000分钟通话，140G流量，4张免费副卡，FTTR全屋覆盖。我后选的就是这个。为什么?因为我算了一笔账，之前老套餐是129元，但宽带只有200M，流量才40G，通话300分钟。现在同样是129元，宽带从200M直接干到1500M，流量翻了快四倍，通话也翻了三倍多，副卡还能给爸妈各一张。这不叫花钱升级，这叫同样的钱买到了完全不同的东西。
1500M到底什么体验?我实测了一下，用网线直连光猫，下载速度稳定在175MB/s左右，一个2G的电影不到15秒下完。无线环境下，客厅电视旁边测是900多Mbps，隔一堵墙的主卧是700多Mbps，远的次卧也有500Mbps上下。之前晚上七点到十点必卡的时间段，现在全家四台设备同时看4K、打游戏、开视频会议，没有出现过明显卡顿。
不过有个事儿得说清楚，1500M是理论峰值，实际能不能跑满，取决于你的路由器、网线、设备网卡。我一开始用的还是老路由器，测出来只有600多M，后来换了支持WiFi6的路由器才跑上去。所以如果你办了千兆以上的宽带，记得看看自己的设备跟不跟得上，不然钱花了体验没上去，挺亏的。
避坑指南
第一个坑，安装费不是固定的。1000M和1500M这几个档位，安装费写的是100到399元，具体多少看你原本套餐的价值。我一开始没搞懂这个“高价值提值”是什么意思，后来客服解释了半天，简单说就是你原来用的套餐越贵、升档幅度越大，安装费就越低。我原来就是129元的套餐，升到129元的1500M档，安装费只收了100元。但我邻居原来用的是59元套餐，想直接跳到129元档，安装费就要299元。所以别看到“100元起”就以为都是100元，下单前问清楚自己属于哪一档。
第二个坑，合约期是3年，这个得想清楚。3年内不能拆机，如果中途搬家或者不想用了，可能会有违约金。我专门问过，违约金按剩余月份算，具体金额客服会给你算。所以如果你是租房住、可能一两年内要搬家的，得掂量一下。我自己是自住房，3年没问题，但如果你是租户，建议先跟房东确认能不能长期装。
第三个坑，首月收费方式不一样。有的是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算。这个在下单的时候一定要问，别稀里糊涂多交一个月钱。我当时是首月按天算的，因为是月中装的，只交了半个月的钱。
第四个坑，光猫和FTTR不是一回事。300M和600M给的是普通光猫，1000M以上给的是FTTR全屋覆盖。FTTR需要走光纤到每个房间，安装的时候师傅要拉线，如果你家装修已经完了、不想走明线，得提前跟师傅沟通怎么走线隐蔽。我家是沿着踢脚线和门框走的，不仔细看不太出来，但如果你特别在意美观，提前想好方案。
第五个坑，副卡免费不等于没成本。2张或4张副卡是免费的，但副卡共享主卡的流量和通话，如果家里人多、用量大，140G流量看着多，四五个人一起用也可能不够。超出之后流量是5元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。我家三口人加爸妈两张副卡，一个月大概用掉80到100G，还留有余量，但如果你家有人天天刷短视频不带停的，自己估摸一下。
常见问题
Q：我是电信老用户，但宽带不是电信的，能办这个升档吗?
A：这个叫存量升档，前提是你得有电信的手机套餐。如果你手机是电信的，宽带是别家的，可以办，等于加装一条电信宽带。如果你手机也不是电信的，那就得先看看能不能携号转网过来，或者新办一个电信手机号。具体能不能办，下单后工作人员会查你的资源覆盖和资格。
Q：1500M和1000M差别大吗?多花那几十块钱值不值?
A：说实话，如果你家就两三个人，平时看看视频打打游戏，1000M完全够用，99元那档性价比挺高。但如果你家设备多、有人做直播、经常传大文件，或者你就是想一步到位未来几年不折腾，1500M多出来的那部分带宽在高峰期会体现出来。我自己是从200M直接跳到1500M，跨度太大，没法给你一个精确的对比，但从体感来说，1500M在多人同时高负载的时候确实更从容。
Q：安装要多久?下单之后多久能装好?
A：我是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅上门装的。前后不到48小时。当然这个跟片区和师傅排期有关，不一定都这么快，但据我了解广阳区这边效率还可以。
Q：FTTR是什么?和普通光猫有什么区别?
A：FTTR就是光纤到房间，普通光猫是光纤到门口然后靠网线或者WiFi覆盖全屋。FTTR相当于每个房间都有一个光纤节点，信号更稳、衰减更小。我家之前主卧和次卧信号总有一格两格的差距，换了FTTR之后基本满格。代价就是安装的时候要多拉几根光纤，走线稍微麻烦点。
Q：合约到期之后怎么办?会自动续约吗?
A：合约期3年，到期后按运营商新政策续约。不是自动按原价续，是到时候看当时有什么政策。我特意问过，客服说一般到期前会有通知，你可以选择续约或者调整套餐。建议到期前一个月主动问一下，别等着被动处理。
Q：129元这个档位能加第二条宽带吗?
A：可以。129元及以上可以加装0元600M的第二条宽带，设备费100元。这个适合家里有两条线路需求的，比如一条自己用一条给老人用，或者一条专门给监控和智能家居。我没加，因为一条1500M够用了，但如果你有需要可以问一下。
后说个我自己的观察。宽带这个东西，价格是一方面，稳定性是另一方面。我之前那条200M的宽带，便宜是便宜，但一到晚上就波动，打游戏延迟从30跳到100多，气得想砸键盘。现在这条1500M的，用了一个多月，延迟基本稳定在20到30之间，没出现过断流。多花的那点钱，买的是晚上七点到十点不闹心，我觉得值。当然每个人需求不一样，我只是把我自己的账算给你听，具体怎么选还得看你家几口人、几台设备、干什么用。