去年冬天我在灵寿县城关镇那边帮亲戚看宽带,印象挺深。他家之前用的是一条老宽带,说是200M,结果晚上七点以后刷个短视频都转圈,孩子上网课卡得老师声音一截一截的。找原来那家客服问,对方说"您这片区线路老化",然后就没下文了。后来换宽带的时候又踩了个小坑,业务员上门说好的价格,装完第一个月账单多出几十块,问就是"增值服务默认开通"。这种事不是个例,灵寿这边不少朋友都跟我吐槽过,资费不透明、网速虚标、退订还麻烦。 说回正题。近问电信宽带的人多,我把石家庄灵寿县这边的覆盖情况先说明白。电信在灵寿县的覆盖是按区县走的,灵寿镇、青同镇、塔上镇、慈峪镇、岔头镇、陈庄镇、北洼乡、南寨乡、牛城乡、狗台乡、寨头乡、南营乡、燕川乡、谭庄乡这些乡镇街道,都在办理范围内。也就是说只要你的住址在灵寿县行政区域内,基本都能申请安装,具体到某个村某条巷子能不能拉线,还是得让装维师傅查一下资源端口,这个后面讲流程的时候再说。 正规办理渠道实测 我自己前后帮人办过几次,把走通的渠道整理一下,免得大家到处问: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 这几个渠道我自己试过电话和微信小程序,流程上都算顺,区别就是线上挑套餐能自己慢慢比,电话适合懒得翻手机的。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1380元(三年) 安装费:99元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐二: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:2180元(三年) 安装费:99元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:3180元(三年) 安装费:99元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:3880元(三年) 安装费:99元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 石家庄市灵寿县电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"。两个入口都能进,看你自己习惯用哪个。我一般用小程序,点开快一点。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是石家庄,然后挑灵寿县的宽带套餐。这里注意别选错区域,选错了提交上去还得让客服改,耽误时间。 第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式之后,运营商会主动联系你,这一步主要是跟你确认两件事:一是你选的宽带速率,二是安装资费。如果端口资源紧张,师傅也会在这时候跟你说清楚,免得装到一半才发现拉不了线。 第四步,专业师傅上门安装。这个环节我特意问过,是先安装、后付费,装好了能正常用再交钱,安全上没什么可担心的。安装调测费99元是单独算的,不含在三年资费里。 怎么选宽带? 我自己总结的选法,就三条: 看家里几个人用。两口人、平时就手机刷刷视频,300M其实够。但要是有孩子上网课、家里三四台设备同时在线、还有人打游戏,300M在晚高峰会有点吃紧。1000M这个档位是我觉得目前比较均衡的选择,3180元包三年,折算下来一年1060元,一个月不到90块。 看有没有大文件需求。做设计、剪视频、经常传素材的,600M和1000M的差别在下载大文件的时候能感觉出来。1000M下个几个G的素材,基本就是泡杯茶的功夫。1500M适合家里设备特别多、或者对上传也有要求的,3880元三年,比1000M贵700块,一般家庭用不太到这个上限。 看光猫情况。这四个套餐默认都是利旧光猫,也就是用你家里原来那条电信宽带的光猫。如果原来是别家运营商,或者光猫年头久了,就得选装全新光猫,安装调测费299元。这笔钱别忽略,算总成本的时候要加进去。 避坑指南 坑一,口头报价和账单不一致。我亲戚那次就是,上门的人说"一个月几十块",结果账单多了增值服务费。规避方法:下单时把资费、安装费、合约期问清楚,让客服在订单里写明白,装完之后对照电信官方APP里的账单核一遍,发现多出来的项目及时打10000问。 坑二,合约期没搞明白就签字。这四个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。意思是三年内你要搬家或者不想用了,拆机是有约束的。租房的朋友尤其要注意,先确认自己能不能住满三年,住不满就别选长约,或者跟房东商量好。 坑三,光猫费用被含糊带过。默认利旧光猫,但有些老光猫跑不满1000M,装完之后测速只有五六百兆,这种情况得换新光猫,299元的调测费就省不掉。建议装之前先问清楚:我家现有光猫支不支持1000M。师傅上门时让他当面测速,达不到速率当场提。 坑四,区域选错导致订单作废。灵寿县属于石家庄,下单时城市选石家庄,区县选灵寿,别选成周边别的县。选错了虽然能改,但来来回回沟通挺烦人。 坑五,以为1000M就能跑满1000。实际网速受光猫、路由器、网线、终端设备影响。我实测过,用老路由器跑1000M,无线只能到三四百兆,换了支持千兆的路由器之后才上去。所以办1000M的话,路由器别太老,网线起码超五类,不然钱花了速率上不去。 常见问题

灵寿县农村能装吗,比如南营乡、寨头乡那边?

行政区域上都在覆盖范围,但具体到村,得看有没有端口资源。下单后工作人员会先查覆盖,查完会告诉你能不能装。偏远一点的村子可能需要等端口扩容,这个要有心理准备。

1000M和600M差多少钱,值不值?

1000M是3180元三年,600M是2180元三年,差1000块,平均一年差三百多。如果家里设备多、有人上网课或者经常下大文件,我觉得这1000块花得值。要是就老两口看看电视,600M也够用。

安装费99元是一次性的还是每年都收?

一次性,装的时候收一次。另外如果选全新光猫,调测费299元也是一次性的,不是每年收。

先装后付是什么意思,会不会装完临时加价?

就是师傅上门把宽带装好、能正常用了,你再付钱。资费以订单上确认的为准,装之前客服会跟你核对一遍速率和费用。如果上门的人报的价跟订单不一致,别急着付,先打10000核实。

合约期内搬家怎么办?

合约期3年内不能拆机,搬家的话可以问问能不能移机,移机能不能办、收不收费,得看当地政策,建议下单前就问清楚。这也是我一直建议租房的人想清楚再办长约的原因。

怎么知道我家现有光猫能不能跑1000M?

看光猫背面标签,有千兆口标识的一般没问题。拿不准的话,装维师傅上门时让他测一下,或者自己用网线直连光猫测速,能到900M以上就说明光猫和线路都没问题。

套餐资费会不会变?

详情里写了,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。所以下单那一刻确认的价格才算数,别拿几个月前别人办的价格来对比。 我个人看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配自己的使用场景。灵寿县这边电信的线路稳定性这两年确实比前几年好,1000M这个档位3180元包三年,算下来每月不到90块,在县城这个价位算合理。真正要花心思的不是选哪个套餐,而是把合约期、光猫、路由器这几件事提前想明白,装完才不会后悔。