上个月帮表弟在光谷关山大道那边弄宽带,前后折腾了小半个月。他先是在小区门口看到一张宣传单,打电话过去问,对方说69元千兆,听着挺美。结果细问才知道,69元是首年价,第二年直接跳到129,合约还锁两年,中途想换要交违约金。后来又去问了两家,一家报价含糊,问带宽多少支支吾吾;另一家倒是便宜,但要求必须新办一张手机卡,还得预存话费。我陪他跑下来就一个感受,装宽带这事儿本身不难,难的是信息太不透明,同一栋楼不同渠道报价能差出好几十块。 我自己的经历也没好到哪去。2021年在武昌徐东那边租房,图省事直接办了某家百兆宽带,办的时候客服说"日常够用",结果晚上三台设备一起用,手机刷视频转圈,电视投屏直接卡住。后来才明白,宽带这东西,速率、合约、优惠期、设备,每一项都得问清楚,不然就是给自己埋雷。 这次说的是联通在武汉的月包宽带,速率统一给到1000Mbps。先讲覆盖,武汉这边江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、东西湖区、汉南区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区,这13个区都能受理。不过覆盖面是一回事,具体到你家那栋楼能不能装是另一回事。像硚口、江汉那些老小区,有的楼栋管线年头久了,端口资源紧张,得让师傅上门前先查一下;江夏、黄陂、新洲这些远城区,新建楼盘覆盖情况普遍不错,但个别老小区还是要确认。我表弟在关山大道那边提交信息之后,第二天就有人打电话来约时间,第三天上午师傅就上门了,节奏还算快。 正规办理渠道实测 这几个渠道我都让表弟挨个试过一遍,说一下实际情况。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索宽带专区,跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索宽带专区,跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后79元/月(原价129元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(含) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(含) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(含) 武汉市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进。 第二步,进去之后选对应的城市,武汉就选武汉,然后挑合适的宽带套餐档位。 第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,主要是确认两件事,一是你家这栋楼的宽带速率能给到多少,二是安装资费怎么算,有疑问这时候问清楚。 第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门安装调试。费用是装完之后再付,先安装后付费,不用担心钱先交了人没来。 怎么选宽带? 很多人一看三档套餐就懵,都是1000M,凭什么差40块。其实差价不在宽带上,在手机那部分。 先看套餐一,79元每月,给500分钟通话和30GB流量。这个档位适合什么人,一个人住,或者两口人,平时手机流量主要靠单位WiFi,回家就是刷刷剧、看看新闻,30GB够用。我表弟就是选的这个,他白天在公司,晚上回家用宽带,手机流量一个月用不到20GB。 套餐二98元,600分钟通话加100GB流量。这个档位适合家里有两个人重度用手机的,比如一个上班一个跑外勤,流量消耗大。多花19块,流量从30GB跳到100GB,这个跨度还是挺实在的。 套餐三119元,1000分钟通话加120GB流量。通话时长给到1000分钟,适合工作需要经常打电话的,比如做销售、做中介的。流量120GB基本可以当宽带用,出差在外也不用省着。 还有一点,这三个档位都能加副卡,每张1元每月,多4张。家里老人小孩要用手机的,加副卡比单独办卡便宜不少。 选的时候先算自己每个月手机流量和通话大概用多少,再往上加一点余量,别为了省钱选低了天天担心超额,套餐外流量5元1GB,超起来比升级档位贵。 避坑指南 坑一,合约期没问清楚。这个套餐合约期是2年,合约期内不能拆机。什么意思,就是你办完之后两年内不能退,搬家了、换城市了、想换别家了,都退不了,硬退要交违约金。我2022年有个朋友在洪山区租房办宽带,没问合约期,住了半年要搬走,结果被告知要么把宽带迁过去,要么赔钱。所以办之前一定先想清楚,这两年你大概率不会搬家。 坑二,优惠期和合约期是两回事。合约期2年,优惠期也是2年,看着一样,但优惠到期之后是按运营商当时的政策续约,不是按原价129或者139。这一点比很多套路套餐强,但你还是得记着,快到期的时候主动问一下续约价,别被动等着扣费。 坑三,安装费100元。有人以为办宽带安装是不要钱的,其实这100块是师傅上门的人工和材料费,三个档位都一样。这笔钱在下单的时候就会说明,不用觉得是被临时加价。 坑四,光猫的问题。套餐里含光猫,但光猫自带的WiFi性能普遍一般。如果家里面积大,或者墙多,光猫那点信号覆盖不过来。我朋友在洪山区那套房子,120平,光猫放在客厅,主卧信号只有两格。后来他自己加了个路由器,问题才解决。所以别指望光猫解决全屋WiFi,大户型该加路由就加。 坑五,设备拖后腿。这个我踩过。2022年帮朋友装千兆宽带,测速只有90多兆,怎么查都查不出问题,后发现他那台路由器是2018年买的老款,WAN口只支持百兆。千兆宽带配百兆路由,等于高速路修好了,出口是个小胡同。装千兆之前,先看看自己路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上,不然白花钱。 坑六,老小区端口资源。武汉有些老小区,比如硚口、江汉那边,楼里的光纤端口是有限的。你报装的时候客服说能装,不代表一定能装,得等师傅上门查了端口余量才算数。所以下单之后尽快约师傅上门确认,别拖,万一端口被邻居占了,就得等扩容。 常见问题

1000M宽带家里够用吗,会不会浪费?

说实话,普通三口之家,1000M基本用不满。但这个套餐三个档位速率都是1000M,没得选,所以不是够不够的问题,是档位差价在手机流量和通话上。你要是纠结速率,不用纠结,三家都是千兆。

合约期内要搬家怎么办?

如果新地址还在武汉,可以申请移机,具体费用和能不能移得看新地址的资源覆盖。如果搬出武汉,那基本只能走违约金流程。所以租房的朋友,办之前先确认自己租期。

优惠到期后月租会变成多少?

不会直接跳回129或者139的原价,是按到期时运营商的新政策续约。但具体多少现在说不准,建议合约快到期前一个月主动打客服问。

首月怎么收费?

首月可能是按天折算,也可能是全价,具体以业务员上门沟通为准,这个每家情况不太一样,问清楚再确认。

一定要新办手机卡吗?

这是融合套餐,宽带和手机号是绑在一起的。如果你本来就有联通号,可以问问能不能直接融合;没有的话就得办新号。

从下单到装好要多久?

我表弟那次是提交信息第二天接到电话,第三天上门。但老小区要查端口,或者赶上装宽带的高峰期,可能会慢几天。整体来说武汉城区的响应速度还可以。

副卡怎么办,有额外条件吗?

副卡每张1元每月,多加4张。具体能不能加、怎么办,办主套餐的时候一起问业务员就行。 联通在武汉推这个月包宽带,思路挺清楚,把速率统一拉到千兆,然后靠手机流量和通话时长分档,79、98、119三档,用户按自己的手机用量挑就行。这种定价方式比那种"宽带便宜但手机套餐贵"的捆绑要透明。真正需要留意的不是月租数字,而是2年合约这个锁。武汉租房的人多,流动性大,如果未来两年有换城市或者搬家的可能,办之前把这个想明白,比省那几十块钱重要。