九月的苏州刚过了那阵闷热，我上周去横塘一个老小区看朋友，他家客厅路由器灯亮着，电视上的剧卡在半截不动。他媳妇在旁边念叨，说是办的500M，晚上八点以后跟挤牙膏似的。这种事我今年听了不下十回。宽带装的时候都说得好听，用起来才知道问题在哪：续约价格悄悄往上走、说好的速率到了晚上掉一半、师傅装完才告诉你路由器得另掏钱、合同一签三年中途想换还得交违约金。我自己2023年换过一次宽带，那会儿也是被一个"到期自动续费原价"的条款绊了一下，白白多掏了两个月钱，从那以后我看任何资费表都先找小字。 先把范围说清楚，不然白折腾。虎丘区这边联通这套月包宽带铺得挺开，狮山街道、横塘街道、枫桥街道、镇湖街道、东渚街道、通安镇、浒墅关镇，加上科技城那一片，基本都在覆盖里。老新村要多留个心眼，楼里有没有光纤入户直接决定能不能装，个别八十年代的老楼可能只到楼道，这种得等师傅上门实测才知道。所以别自己拍脑袋判断，下单后让工作人员先查一下资源覆盖，能装再约时间。 正规办理渠道实测 这半年我陪着朋友走过几条路子，都记下来，你们自己对号入座。 微信里搜"多速天下"小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，装完之后在联通官方APP里能实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 微信里搜"全家速连"公众号。也是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 打联通客服电话10010。跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP：打开APP，搜索宽带中心，跳转到"全家速连"微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索"全家速连"，关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序：打开官方小程序，搜索宽带中心，跳转到"多速天下"微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索"多速天下"，打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 该图片属于情况一（融合宽带与携转宽带）。 --- 图片中包含 5 个独立的套餐档位，分别为：套餐一、套餐二、套餐三、套餐四、套餐五。以下逐一套餐详细描述全部文字内容： --- 套餐一 宽带速率：1000Mbps 通话时长：700分钟 流量：160GB 首充金额：300元 安装费：100元 副卡要求：必选2张免费，必选1张 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 优惠后套餐资费：59元/月（原价159元/月） 备注：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约 产品备注：限名下没有苏州本地联通卡用户才可办理 --- 套餐二 宽带速率：500Mbps 通话时长：350分钟 流量：80GB 首充金额：300元 安装费：100元 副卡要求：必选2张免费，必选1张 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头（首年免费提速至1000M） 优惠后套餐资费：82元/月（原价89元/月） 备注：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约 --- 套餐三 宽带速率：1000Mbps 通话时长：400分钟 流量：90GB 首充金额：300元 安装费：100元 副卡要求：必选2张免费，必选1张 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 优惠后套餐资费：92元/月（原价99元/月） 备注：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约 --- 套餐四 宽带速率：1000Mbps 通话时长：550分钟 流量：120GB 首充金额：300元 安装费：459元 副卡要求：必选2张免费，必选1张 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头（首年免费提速至2000M） 优惠后套餐资费：112元/月（原价129元/月） 备注：合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约 --- 套餐五 宽带速率：1000Mbps 通话时长：600分钟 流量：130GB 首充金额：300元 安装费：200元 副卡要求：必选2张免费，必选1张 合约期：3年 优惠期：长期优惠（自动续约） 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头（首年免费提速至2000M） 优惠后套餐资费：139元/月（原价139元/月） 备注：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约 --- 其他通用信息（非套餐专属）： 首月收费：首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费（以业务员实际沟通为准） 套餐外资费：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条 收费模式：以本地运营商收费模式为准 产品备注：套餐一仅限名下无苏州本地联通卡用户办理 提示：以上套餐仅为参考，部分城市可能受政策影响，资费变动以运营商实际资费为主 苏州市虎丘区联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你习惯用哪个。第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意别选错城市，苏州和别的城市资费不一样。第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，把该问的都问了。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。 怎么选宽带? 一千兆和五百兆的差别，不看参数看场景。家里两口人，一台电视一台电脑两部手机，500M其实够用，套餐二那档82元，合约三年，还带路由器和摄像头，首年能提到1000M，算下来性价比是有的。但如果你家里像我一样，四五个设备同时在线，晚上有人打游戏有人追剧有人在客厅投屏，那1000M就不是浪费了，套餐三92元那档是我觉得比较均衡的一个位置，速率、流量、通话都够，设备也齐。 真要往上走，套餐四和套餐五的区别主要在通话和流量，以及首年能提到2000M。112元那档安装费要459元，这笔钱不小，得算进总账里；139元那档安装费200元，优惠期是长期自动续约，省了到期谈判这一步。至于59元那档，速率是一千兆，通话流量都给得多，但它有个前提条件，名下不能有苏州本地的联通卡，而且是先看条件再谈别的。 副卡这块统一说一下，五个档位都是必选2张免费、必选1张，也就是说你至少会多出一张卡，家里人用不上也得留着，办之前跟业务员确认清楚这卡有没有月租、能不能销。 避坑指南 坑一，合约期这三个字。五个档位里除了套餐一是一年，其余都是三年。合约期内不能拆机，这意味着你三年内搬家、换城市、或者对服务不满意，都得把账算完才能走。我2024年帮一个朋友处理过这事，他第二年工作调动去了南京，剩下的合约期只能协商，折腾了小一个月。规避办法很简单：下单前想清楚未来三年你大概率会不会换住处。 坑二，优惠期到期之后的价格。套餐一到四是"按运营商新政策续约"，套餐五是自动续约。前者意味着一年或三年后你面对的是一个未知数，后者至少是锁定的。签约时把这句话问明白：到期后是原价还是继续优惠，续约怎么操作，能不能提前知道。 坑三，安装费的差异。100元、200元、459元，同样是装一条宽带，差出三百多。套餐四的459元对应的是首年提速2000M，你得判断这个提速对你有没有实际意义。如果家里设备都是千兆网口，2000M跑不满，这钱就花得有点冤。 坑四，设备清单要看仔细。光猫是标配，路由器和摄像头是套餐二到五才有的。但"有"不等于"归你"，有的是一次性给，有的是合约期内借用，退网时要还。装的时候直接问师傅，这东西到期归谁。 坑五，别拿手机连WiFi测速就下结论。测速要接网线测，手机无线测出来的数字受路由器、墙体、邻居干扰影响很大。有朋友抱怨一千兆跑不满，结果一查路由器是几年前的百兆口，换了个路由器立马正常。 坑六，套餐外资费记一下：国内流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。流量给的是160G、130G这种大数，正常用不完，但家里有小孩拿副卡刷视频的，还是留个心眼。 坑七，首月收费有三种模式，首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准。这句话的意思是不同小区、不同时间段可能不一样，别默认自己是哪一种，办的时候问一句。 常见问题
虎丘区老小区能装吗？
得看楼里有没有光纤。狮山、枫桥这些地方新小区基本没问题，通安、浒墅关的老镇区有些楼栋可能需要现场看。下单后工作人员会先查资源覆盖，查不了会告诉你，不会让你白等。
一千兆和五百兆，实际用起来差多少？
单个人刷视频、看剧，感觉不出来。差别出现在多设备同时高负载的时候，比如一边下游戏一边开视频会议，一千兆的余量明显更足。另外上行速率两者也不一样，家里要传大文件或者做直播的，得重点问上行。
合约期内真的不能拆吗？
合同上写的是无法拆机，实际操作中可以通过协商处理，但会涉及费用结算，不是一句话能解决的。所以签之前想清楚。
光猫和路由器要自己买吗？
套餐二到五里包含光猫、路由器、摄像头，套餐一只含光猫。但归属问题要问清楚，是送还是借，退网时要不要还。自己买路由器也行，前提是网口得是千兆的，不然一千兆白搭。
安装要等多久？
下单后运营商联系你确认信息，一般当天或次日约时间，师傅上门通常一两个小时能弄完。周末和月底装机的人多，可能会往后排。
套餐一那个限制是什么意思？
名下没有苏州本地联通卡的用户才能办。如果你已经有苏州联通的号码，这一档就走不了，得看其他档位。 我手里这份资费表是九月初更新的，虎丘区五个档位里一千兆占了四档，方向已经很清楚了。装宽带这事，说白了就是把自己家未来三年的使用场景先想明白，再去对资费表上的小字。想不明白那几条备注，再便宜的月租也可能变成后面的麻烦。