我家宽带是2023年装的,当时图省事直接去营业厅办了个融合套餐,结果每个月话费加宽带小两百,网速还时好时坏。晚上八点刷个视频都转圈,找客服报修了两次,师傅上门就说线路没问题,是我路由器太老。后来自己换了路由器,情况好了一点,但也没有质的飞跃。去年我搬到了闵行这边,重新研究了一圈宽带,才发现里面的门道真不少。资费透不透明、安装费收不收、光猫是不是要押金、合约期多长,每一条都影响你未来两年的使用体验。 先说闵行区这边的覆盖情况。我住在莘庄附近,当时问了一圈,联通在这边的资源算是比较全的。闵行区下面这些地方基本都能装:江川路街道、新虹街道、古美路街道、浦锦街道,还有莘庄镇、七宝镇、浦江镇、梅陇镇、虹桥镇、马桥镇、吴泾镇、华漕镇、颛桥镇。说白了就是闵行区所有乡镇街道都可以办理。不过有两个地方要注意,崇明区那边是装不了的,金山区需要提前预约。我当时帮金山的朋友问过,确实要等资源确认,不是下单就能立刻装的。 正规办理渠道实测 我自己走过一遍流程,也帮同事问过,目前正规的渠道有这几个,你们可以按自己习惯来: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:双频光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价139元/月,优惠后98元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:双频光猫 + 送一个WIFI6 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:双频光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价199元/月,优惠后141元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:双频光猫 +(送500M二宽,选装需另收100元调测费) 上海市闵行区联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我当时是在小程序里看的,页面比较清楚,套餐资费、安装费、合约期都写得明明白白。 第二步,选择对应城市宽带套餐。选上海闵行区,然后就能看到500M和1000M的档位。我选的是500M那个,79块一个月,对我来说够用了。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我当时是第二天上午接到的电话,客服跟我核对了地址和套餐内容,还问了我希望什么时候上门。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。这点我觉得挺踏实,装好了能用再给钱,不用担心付了钱没人管。 怎么选宽带? 我一开始也纠结过要不要上1000M。后来算了一笔账,500M和1000M差价大概20块一个月,两年下来差480块。如果你家里就两三个人,平时刷刷视频、打打游戏、偶尔开个视频会议,500M完全够。我家里三台手机、一台电视、一台电脑同时用,500M没觉得卡。但如果你经常下载大文件,或者家里有五六个人一起住,那1000M的体验会好一些。 还有一个点,套餐二那个1000M的档位送一个WIFI6路由器,如果你家里没有好路由器,这个其实挺划算的。单独买个WIFI6路由器也得一两百块。套餐四那个141的档位送500M二宽,适合家里有两条宽带需求的人,比如你有个工作室或者出租屋要单独拉一条。 我选500M的原因很简单,我平时就看看剧、写写东西,偶尔打两把游戏,500M的下载速度大概是62.5MB/s,下一部两个G的电影也就半分钟的事。对我来说,多花那20块没必要。 避坑指南 第一个坑,合约期。这个套餐是2年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友之前办了个一年合约的宽带,结果半年后工作调动要搬家,违约金交了好几百。所以办之前想清楚,未来两年会不会搬家。如果你不确定,可以问问客服有没有短合约的选项,或者看看别家。 第二个坑,安装费。这个套餐安装费是100块,不管500M还是1000M都是100。有的代理会跟你说“免安装费”,但其实是把安装费加到月租里了。你就记住一点,官方渠道写的100块就是100块,不会多收。 第三个坑,光猫。套餐里写的是双频光猫,这个是不用额外花钱的。但有的师傅上门会问你要不要换成更好的光猫,要加钱。我建议先用套餐里自带的,够用。如果你家面积特别大,信号覆盖不够,可以自己买个路由器做桥接,比换光猫划算。 第四个坑,首月收费。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况,以业务员实际沟通为准。我当时是首月按天算的,因为我月中装的。这个你下单的时候问清楚就行,别稀里糊涂被扣了全月的钱。 第五个坑,副卡。套餐一可以选2张副卡,首张免费,第二张10块一个月。如果你家里人的手机号都是联通,可以办副卡共享流量和通话,但要注意副卡也有合约期。我给我妈办了一张,她平时就用微信和抖音,40G流量够了。 常见问题
500M和1000M到底差在哪?
下载速度不一样。500M的理论下载速度是62.5MB/s,1000M是125MB/s。日常刷视频、看网页感觉不出来,但下载大文件的时候区别明显。我下过一个20G的游戏,500M大概等了五六分钟,1000M估计两三分钟。你要是没那么多大文件要下,500M足够了。
安装要等多久?
我下单后第二天接到确认电话,第三天师傅就上门了。不过这个要看片区,有的地方资源紧张可能要等三四天。建议你下单的时候跟客服说清楚你希望的时间,他们会尽量安排。
光猫要不要押金?
这个套餐里的双频光猫是不用押金的,但合约期内不能拆机,拆机的时候要把光猫还回去。如果弄丢了或者弄坏了,可能要赔。我当时问过师傅,他说正常使用不会坏,别自己拆开就行。
能不能只办宽带不办手机卡?
这个套餐是融合套餐,里面带了通话和流量。如果你只想要纯宽带,可以问问客服有没有单宽带的选项。不过单宽带一般比融合套餐贵,算下来不划算。
闵行区所有地方都能装吗?
闵行区下面的街道和镇基本都能装,但具体到你家那栋楼,还是要让客服查一下资源。有的老小区可能端口满了,要等扩容。我当时装的时候,客服先查了资源才让我下单的。
合约到期后怎么办?
合约到期后按运营商新政策续约。我特意问过,到期后你可以继续用,也可以换套餐,也可以拆机。不会自动给你续两年,但资费可能会变。建议到期前一个月打个电话问一下。 我用了大半年了,每个月79块,加上安装费100块,平均下来一个月83块左右。之前那个小两百的套餐,网速还没这个快。说真的,宽带这东西,不是越贵越好,也不是速率越高越好,适合自己才重要。我同事上个月装了个1000M的,结果他家路由器还是五年前的老款,测速只有200M,白花了钱。所以你先看看自己家里几个人用、干什么用,再决定选哪个档位。