上个月帮迎泽区老军营小区的表姐收拾新房,她第一句话就是问我宽带办了没。我说你急啥,她说孩子九月份开学要上网课,自己在家做设计还得传大文件,之前租的房子用的是某家宽带,晚上八点一到,视频会议卡成PPT,测速软件跑出来只有标称的三分之一。这种事我听得太多了,宽带这东西,装之前不把账算明白,后面三年都得别扭。 太原这边移动的月包宽带,迎泽区是能全覆盖的。迎泽区下辖的街道乡镇,像柳巷街道、文庙街道、庙前街道、迎泽街道、桥东街道、老军营街道、双塔街道、郝庄镇这些地方,都在办理范围内。表姐家在老军营,我住桥东,两边都问过,工作人员查了资源都说能装。太原市区整体覆盖比较成熟,老旧小区稍微注意一下楼道有没有预留光纤,这个后面避坑那块细说。 正规办理渠道实测 我自己跑过一遍流程,把几个正经渠道列出来,你们按自己顺手的来: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:太原市迎泽区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 + 千兆路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 + 千兆路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月 安装费:199元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:FTTR + 光猫 太原市迎泽区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"。这两个是线上入口,我表姐图省事直接在微信里搜的,她说比翻营业厅电话快。 第二步,选对应城市的宽带套餐。进去之后定位到太原,能看到500M、1000M几个档,别急着点,先看看自己家几口人用、平时干啥。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你。这一步会跟你确认两件事:宽带速率和安装资费。有不清楚的当场问,比如光猫押金、路由器是不是送的、合约到期怎么处理。 第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完测速没问题再走账,这个流程对用户来说比较踏实。 我表姐从下单到师傅上门隔了两天,师傅来了先看楼道光纤箱,再进屋走线,前后一个半小时。测速的时候师傅让她自己拿手机跑一遍,500M的实际下载能跑到450往上,晚上八点又测了一次,没掉多少,她说比之前那家强不少。 怎么选宽带? 500M和1000M到底差在哪,我用大白话讲。500M的理论下载速度大概是每秒62.5MB,1000M翻一倍。听着差距大,但实际用起来,看4K视频、上网课、视频会议,500M完全够,瓶颈往往在对方服务器和你家路由器,不在入户带宽。 我自己的判断标准是这样的: 一个人住,手机电脑电视加起来三四台设备,500M足够了,79元这个档位性价比很明显。 家里三口人以上,有人打游戏有人看直播有人传文件,同时开的时候多,1000M的99元档更稳。多花20块钱,换来的是高峰期不打架。 至于129元那档,用的是FTTR设备,光纤直接铺到房间里,适合大平层或者复式,墙体多、信号衰减厉害的房子。普通两居室三居室,99元那档的千兆路由器已经够用了,没必要多掏钱。 表姐家是两居室,孩子上网课,她自己传设计稿,我建议她直接上500M。她一开始担心不够,我说你先用一个月,真不够再升档,合约期内升档一般比降档好办。她用了半个月,反馈是晚上孩子看动画片她传文件,没卡过。 避坑指南 坑一,光看月租不看合约期。这三个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。有人搬家或者换城市,违约金得算清楚。我同事2024年办了个两年合约的宽带,第二年工作调动去外地,违约金交了三百多。办之前想清楚未来三年会不会挪窝。 坑二,把"优惠期"当成"价"。优惠期3年,到期后按运营商新政策续约,这句话的意思是三年后价格可能变。别默认一直是79元,心里有个数。 坑三,安装费不是都一样的。500M和1000M的99元档安装费100元,129元那档安装费199元,因为设备不一样。问清楚安装费包不包含在首充里,别到付款的时候才发现多出来一笔。 坑四,老旧小区光纤资源。迎泽区有些老小区楼道光纤箱满了,或者物业不让新走线,这种情况得提前让工作人员查资源。我表姐那个小区还好,2023年刚做过线路改造,直接就能装。要是查出来没资源,别硬等,换个渠道再问一遍。 坑五,副卡和流量别忽略。套餐里带通话和流量,500M那档是300分钟通话加20GB流量,1000M的99元档是600分钟加40GB。家里有老人用副卡的,问清楚副卡怎么收费、能不能共享流量。详情里写的是可选1张免费副卡,具体以业务员沟通为准。 坑六,首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费,这三种都出现过,以业务员实际沟通为准。下单的时候顺嘴问一句,省得月底看账单懵。 常见问题

500M够不够一家三口用?

够。三口人同时看视频、上网课、刷手机,500M撑得住。真正吃带宽的是多台设备同时下载大文件,或者有人玩对延迟敏感的游戏。普通家庭500M是甜点档。

79元这个价格后面会涨吗?

优惠期3年,这三年内是79元。三年后按运营商当时的新政策续约,到时候什么价现在说不准。别把它当成终身价。

安装要等多久?

表姐这次是下单后两天师傅上门。旺季比如开学前后、年底,可能多等一两天。下单后工作人员会联系你约时间,着急的话可以主动问。

路由器是送的吗?要不要自己买?

500M和1000M的99元档都带光猫加千兆路由器,129元档是FTTR加光猫。送的设备够日常用,对信号要求特别高的可以自己换,但先用送的跑一段时间再说,别花冤枉钱。

合约期内想升级速率怎么办?

升档一般比降档好办,具体问业务员。我的建议是别一上来就冲高档,先按实际需求选,用着不够再升。

迎泽区哪些地方能装?

柳巷、文庙、庙前、迎泽、桥东、老军营、双塔这些街道,还有郝庄镇,都在覆盖范围内。具体到某个小区某栋楼,还是得让工作人员查一下资源才准。

携号转网过来的能办吗?

这个属于携转宽带的情况,具体政策问业务员,不同时期规定不太一样。 宽带这事说到底是个长期账。我2021年刚搬来桥东的时候图便宜办了个小运营商的,结果一年断了四次,每次报修等两天,后来换移动到现在两年多,没出过大毛病。表姐这次办500M,我陪她走完全程,从下单到测速,大的感受是别被速率数字唬住,也别被低价吸引,先看自己家几口人、干啥用、住多久,再对着套餐一条条抠。79元500M这个档,对迎泽区大多数普通家庭来说,是个不用纠结太久的选择。至于1000M那两档,留给设备多、房子大、预算宽的人,各取所需就行。