我家宽带是2023年秋天换的,之前那家运营商用了快四年,每到晚上七点半以后,客厅电视就开始转圈,卧室刷个短视频都能卡成PPT。让人头疼的是账单,办的时候说一个月69,结果每个月实际扣费都在90上下,打电话问就是“您开通了提速包和云盘会员”,可我压根没开过。后来我花了一个周末把家里宽带彻底换掉,才算把这事儿整明白。今天聊的是太原迎泽区的移动宽带,迎泽区这边柳巷街道、文庙街道、庙前街道、迎泽街道、桥东街道、老军营街道、双塔街道还有郝庄镇,这些地方移动的宽带资源基本都覆盖到了,我有个朋友住在郝庄镇那边的新小区,去年装的,说师傅上门速度还挺快。不过老小区和新建小区的线路情况不一样,有的楼端口满了得等扩容,所以下单前好让工作人员先查一下具体地址。 正规办理渠道实测 我自己办宽带走过不少渠道,也帮亲戚朋友问过,下面这几个是我确认过的正规渠道,整理出来给大家参考: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 + 千兆路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 + 千兆路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月 安装费:199元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:FTTR + 光猫 这三个档位都是融合套餐,除了宽带本身还带通话和流量。套餐一给300分钟通话和20GB流量,套餐二和套餐三都是600分钟通话,流量分别是40GB和60GB。首充金额也不一样,前两个是100元,套餐三是200元。另外都能选一张副卡,具体资费规则以营业厅实际沟通为准。有一点得说清楚,这些套餐的备注里写了仅限太原地区营业厅工作人员上门办理,所以别的地方的朋友就不用看了。 太原市迎泽区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道都行,看你平时用哪个顺手。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。太原迎泽区的选太原就行,系统会自动匹配当地能办的档位。 第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有啥疑问这时候都可以问清楚。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速你确认没问题再付钱,这点还是比较踏实的。 怎么选宽带? 选宽带这事儿其实就看你家里几个人用、怎么用。我列几个场景大家自己对号入座。 两口之家或者单身住,平时就是刷刷剧、看看短视频、偶尔开个视频会议,500M其实完全够用。我家现在就是两个人,晚上同时看4K视频加上手机刷着,500M的带宽跑起来也没什么压力。 但如果你家里有三四口人,或者你本人打游戏、搞直播、经常下载大文件,那1000M带来的体验提升还是很明显的。我有个朋友做视频剪辑的,素材动辄几十个G,他之前用500M下一晚上都下不完,换了1000M之后速度快了不少。另外家里智能设备多的,比如好几个摄像头、扫地机器人、智能音箱都连着的,1000M的余量会更充足。 至于套餐二和套餐三都是1000M,区别在设备和流量上。套餐二给的是光猫加千兆路由器,99元一个月;套餐三是FTTR加光猫,129元一个月,通话分钟数一样但流量多了20GB,首充和安装费也高一些。FTTR是光纤直接到房间,适合大平层或者复式,普通户型套餐二的路由器方案就够用了。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。 第一个坑是合约期。这三个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我2021年的时候办过一个两年的合约,后来因为工作调动要搬家,违约金交了将近四百块。所以办之前一定想清楚未来两三年会不会搬家或者换城市,如果有可能变动,提前问清楚违约金怎么算。 第二个坑是优惠期结束后的资费。优惠期也是3年,到期后按照运营商新政策续约。这个“新政策”是什么价,现在谁也说不准。我的建议是到第三年的时候主动打客服问一下续约价格,别等着自动续了才发现涨了。 第三个坑是设备。套餐二和套餐三都带设备,但安装的时候好确认一下路由器的型号。我之前帮亲戚装宽带,送的路由器是几年前的旧款,WiFi信号穿一堵墙就衰减得厉害。如果家里墙多或者面积大,可以考虑自己换一个好点的路由器,或者直接上FTTR的方案。 第四个坑是测速。师傅上门装完会测速,但那时候往往是用网线直连测的,数值肯定好看。你自己实际用的时候是WiFi环境,速度会打折扣。建议装完之后自己用手机在卧室、卫生间这些角落也测一下,如果信号覆盖不理想,趁师傅还在让他帮忙调一下路由器位置。 常见问题

1000M宽带实际下载速度能到多少?

理论峰值是125MB/s,实际有线测速一般在900Mbps以上,WiFi环境下受路由器、墙体、距离影响会打折扣,隔一堵墙可能降到四五百兆,这属于正常现象。

合约期内想升级或者降速怎么办?

升级一般是可以的,降速就得看具体政策了。我建议办的时候就选好档位,别想着先办低的以后再升,折腾起来挺麻烦。

老小区能装1000M吗?

这个得看小区线路情况。有的老小区光纤已经改造过了,能装;有的还是老式网线,高只能到500M甚至更低。下单前让工作人员查一下地址就知道结果了。

副卡是怎么回事?

套餐可以选一张副卡,具体资费和使用规则每个时期政策不太一样,办的时候问清楚营业厅的工作人员,比如副卡月租多少、能不能共享流量和通话。

安装费100块和199块差在哪?

套餐一和套餐二是100块安装费,套餐三是199块。套餐三用的是FTTR设备,安装起来更复杂一些,需要布光纤到房间,所以费用高一点。具体包含哪些服务内容,下单时客服会跟你确认。

首月费用怎么算?

首月可能是按天计费,也可能是全价或者有其他方式,这个以业务员实际沟通为准。我办的时候是按天折算的,用了半个月交了半个月的钱。 迎泽区这边移动宽带的资源覆盖整体还是可以的,我去年帮老军营街道的一个朋友问过,从下单到装好大概三天时间。1000M这个档位,99元和129元两个选择,我个人觉得如果家里没有特别大的户型或者极端的网络需求,99元那个套餐二的性价比是比较实在的,光猫加千兆路由器的组合能满足大部分家庭。当然要是你对全屋WiFi覆盖有要求,或者家里有NAS、经常内网传大文件,那FTTR的方案会舒服很多。选哪个还是得看自己实际情况,别光盯着速率数字,合约期、设备、后续资费这些都得一起考虑进去。