去年帮家里换宽带那会儿，我是真被折腾得够呛。先是小区门口摆摊的说"千兆入户",交了钱才发现要绑三张手机卡,月租加起来比宽带本身还贵。后来又换了一家,装完测速只有标称的一半,打电话问客服,对方说"高峰期正常"。折腾了小两个月,我才算把石狮这边宽带的门道摸清楚。今天不聊虚的,就把我这段时间踩过的坑、问过的人、算过的账,原原本本讲一遍,尤其是我后定下来的200M这一档。 先说覆盖这事,免得你白忙活。这次讲的电信单宽带,石狮全市都能装,不是只有市区几个小区行。石狮下面的凤里街道、湖滨街道、灵秀镇、宝盖镇、蚶江镇、永宁镇、祥芝镇、鸿山镇、锦尚镇,这些地方的住宅、自建房、店面,只要电信线路到得了,基本都在受理范围内。我住灵秀镇这边,是城中村那种自建房,一开始还担心师傅不愿意来,结果下单第二天就有人联系上门看线路了。所以别自己先打退堂鼓,不确定就先查覆盖,查完再决定。 正规办理渠道实测 我自己走过一遍,也帮亲戚问过,目前靠谱的路子就这几条,都记下来: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:直接拨打10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 我当时的顺序是先在10000问了覆盖,客服确认能装之后,自己去小程序里对着套餐看了半天。整个过程没人催我,也没人打电话推销,这点体验还行。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：540元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：980元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1380元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 泉州市石狮市电信单宽带安装流程 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。 第二步:选择对应城市宽带套餐,石狮的就选泉州石狮的入口。 第三步:提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱。 我那次是周三下的单,周四上午接到确认电话,周五下午师傅就来了。来的是个本地师傅,穿着工服,带了光猫和一段皮线。我家原来的线是几年前拉的,有点老化,他顺手给换了一段新的,没另外收钱。从进门到测速完成大概四十分钟,走的时候让我自己用手机测一遍,确认没问题才让我签字。 怎么选宽带? 说实话,100M和200M这一档,是容易被商家话术带偏的地方。我先说结论:普通三口之家,一台电视加两三部手机,200M够用,而且540一年这个价位,性价比是顺的。 我自己实测过,200M的线,晚上八点这种高峰期,手机连WiFi测下来下载大概能跑到一百八九,看4K视频不转圈,家里两个人同时开视频会议也不卡。我侄子周末来打游戏,延迟稳定在三十几毫秒,他说比他家那条便宜宽带强。 那什么时候该上300M、500M?我认识一个开小型设计工作室的,三个人天天传大文件,他上的500M,一年1380。他的逻辑是,时间就是钱,上传下载快一小时,一天就能多接一单。但你要是就刷刷短视频、看看剧,500M对你来说就是浪费,瓶颈根本不在宽带上,而在你家路由器。 100M那档480一年,适合什么人?独居的、老人住的、或者就是给出租屋配一条基础的。但差价只有60块,从100M升到200M,我个人觉得这60块花得值,速率翻倍,心理上也踏实。 还有个细节,这四档都是单宽带,不带手机卡。好处是你不用为了宽带去改手机套餐,坏处是你得单独记着续费。合约期都是一年,优惠期也是一年,到期后按运营商当时的新政策走,这个要有心理准备,别以为540能一直540。 避坑指南 第一个坑,安装费。108块这个数字要提前问清楚,包含什么。有的师傅上门会说你家线要重新拉,加收材料费,这种时候你要问清楚是不是必须的。我那次换线没收费,但这是运气,不代表每个人都不收。下单前把安装调试费108元问明白,包含光猫、包含上门、包含基础调试,超出部分怎么算,提前讲。 第二个坑,合约期。一年内不能拆机,这是白纸黑字的。我有个朋友去年图便宜办了一条,三个月后工作调动要去厦门,想拆机,被告知要交违约金,算下来比剩下的宽带费还多。所以办之前先想清楚,这一年你住不住这儿。租房的尤其注意,先跟房东确认你能住满一年。 第三个坑,光猫。套餐里写的是光猫,但你得确认是租用还是赠送。我那次是装的时候给了一个,合约到期要还回去,丢了要赔。这个不是坑,是规则,但你得知道。 第四个坑,测速方式。别用手机连WiFi测完就下结论。WiFi受路由器、墙体、邻居信号干扰太大。真想验证速率,找根网线直连光猫,用电脑测。我一开始也以为我家网慢,后来直连一测,发现是路由器太老了,换了个路由器,WiFi速度立刻上来了。 第五个坑,别信"免费提速"的电话。我装完第二个月接到一个电话,说可以免费把我升到500M,让我报验证码。我直接挂了。后来问客服,客服说没有这种活动。这种事,一律通过官方渠道核实,别在电话里给任何验证码。 常见问题
石狮乡镇能不能装,比如永宁、祥芝?
能。石狮全市范围都受理,包括凤里、湖滨、灵秀、宝盖、蚶江、永宁、祥芝、鸿山、锦尚这些镇街。但具体到你家那栋楼、那条巷子,线路资源可能不一样,所以下单后工作人员会先查覆盖,查完才谈安装。
200M和300M差440块,值不值?
看你家几口人、干什么用。三口人以内、没有大文件传输需求,200M完全够。家里有做设计、剪视频、开直播的,再考虑300M往上。
一年到期后怎么办?
优惠期是一年,到期后按照运营商当时的新政策续约,不保证还是540。建议到期前一个月自己主动去官方渠道问一下当期资费,别等着自动续。
先装后付是真的吗?
是。师傅装完、调试好、你确认能用,才付款。我那次是装完当场在小程序里付的,也有的是师傅走了之后线上付,具体看当时流程。
原来有电信宽带,能直接换这个套餐吗?
这个得看你原来的合约状态。如果还在合约期内,一般要先处理完原来的合约。直接打10000问,把你的情况说清楚,客服会告诉你怎么办。 我后选的是200M这一档,540一年加108安装费,算下来一个月五十几块。用了快一年,除了有一次台风天线路故障停了半天,平时没出过什么问题。石狮这边电信的线路底子还是可以的,毕竟早年铺得早。我个人的看法是,宽带这东西,别追高,也别贪便宜,匹配你家的实际用法重要。你家要是就晚上看看剧刷刷手机,200M这个档位,在石狮这个价位里,算是比较稳的选择。