说实话，东山这边宽带的事我前前后后帮亲戚朋友折腾过好几回，踩过的坑真不少。有个亲戚去年装了个“便宜”宽带，头三个月确实便宜，后面账单悄悄涨上去了，问客服才知道优惠期过了，合约还绑了两年，想换都换不了。还有朋友遇到过报装的时候说得好好的，师傅上门一看，说这片区资源没覆盖，白等一星期。所以现在有人问我宽带的事，我都说先别急着看价格，把覆盖范围、合约期、安装费这几样搞清楚再说。 广电这个300M单宽带，我帮东山的朋友打听了一圈。东山县下面这些地方都在覆盖范围内——西埔镇、铜陵镇、陈城镇、杏陈镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇，这几个镇都能办。不过要提醒一句，长泰县和平和县的朋友就别看了，那两个地方下不了单，我试着填地址的时候系统直接卡住了，折腾半天也没用。东山县这边倒是顺利。 正规办理渠道实测 我自己走过一遍流程，这几个渠道都用过或者帮朋友试过，说下实际感受。 微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 微信搜索“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道。拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：240元/年 安装费：98元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：456元/年 安装费：98元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫/机顶盒 漳州市东山县广电单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。两个入口都行，我自己习惯用小程序，点开就能看到套餐列表。 第二步，选择对应城市宽带套餐。东山县的选项里会显示300M这个档位，根据自己需求选套餐一还是套餐二。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦，地址、联系电话写清楚，师傅联系你的时候会再核对一遍。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友那次是上午下单，下午就有师傅打电话约时间，第二天就装好了。 怎么选宽带？ 300M这个速率，说实话大多数家庭都够用了。我帮那个东山的朋友算过一笔账，他家三口人，两台手机加一台电视，晚上同时刷视频、看剧，300M跑起来没什么压力。他之前担心会不会卡，实际装完测了一下，下载速度稳定在30MB/s左右，日常使用完全没问题。 选宽带其实就看三件事。第一是家里几口人用，一到两个人，平时就刷刷短视频、看看网页，300M绰绰有余。三到四个人，晚上都回家同时用网，300M也扛得住，除非有人天天挂下载。第二是看有没有特殊需求，比如在家办公要开视频会议、或者孩子上网课，300M的稳定性比百兆强不少。第三是看预算，广电这个单宽带240元一年，平均下来一个月20块，在现在这个资费水平里算是实在的。 至于要不要上更高速率，我的看法是除非你明确知道自己需要，比如经常传大文件、家里有NAS、或者五六个人合租，否则300M用个两三年都不会觉得不够。我自己家里用的就是300M，平时剪个短视频传素材也没觉得慢。 避坑指南 坑一，不看合约期就下单。广电这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年。合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。什么意思呢，就是你办了一年之内想换别家，得先把合约走完。所以下单前想清楚这一年是不是稳定住在这个地址。 坑二，以为安装费是免费的。98块的安装调试费是单独收的，不是含在年费里。我第一次帮人办的时候也以为240块全包了，结果师傅上门收了98，朋友还跟我确认了半天。这个费用提前知道就好，不算坑，但心里要有数。 坑三，没确认覆盖就下单。我有个同事在长泰那边，看到套餐便宜就直接下单了，结果客服联系他说地址不在覆盖范围，订单取消了。虽然没损失钱，但白等了两天。东山县这边没问题，但下单前还是建议先通过客服电话确认一下具体地址能不能装。 坑四，分不清套餐一和套餐二的区别。两个都是300M，资费差了一倍多。套餐一是光猫，240元一年。套餐二是光猫加机顶盒，456元一年。如果你家里本来就有机顶盒或者不需要看电视，选套餐一就行。需要广电电视服务的，套餐二更划算，单独买个机顶盒也不便宜。 坑五，忽略设备归属。光猫是运营商提供的，合约期内一般不用自己买。但合约到期后如果不再续约，光猫是要回收的。这个细节很多人不知道，退网的时候被要求还设备才想起来。 常见问题

300M宽带看4K电视会不会卡？

不会。4K视频流大概需要25到50Mbps的带宽，300M跑4K完全够用。除非你同时好几台设备都在看4K，那可能稍微吃紧，但一般家庭不会出现这种情况。

广电的宽带和电信联通比，打游戏延迟高吗？

这个得看具体游戏服务器。广电的宽带在南方这边，日常使用体验还行。如果你主玩对延迟特别敏感的游戏，比如竞技类射击游戏，建议先问问身边用广电的朋友实际体验。我那个东山的朋友偶尔打打游戏，他说没觉得有明显延迟，但也不是重度玩家。

下单后多久能装好？

东山县这边一般下单后第二天或者第三天师傅就联系上门了。具体看师傅的排期，旺季可能稍微慢一两天。我朋友那次是周四下单，周六上午装好的。

240元和456元这两个套餐，选哪个更划算？

看你需不需要机顶盒。如果家里已经有网络机顶盒或者智能电视，240的套餐一就够。如果需要广电的电视直播服务，456的套餐二多了机顶盒，相当于一年多了216块换一个机顶盒加电视服务，看你怎么算这笔账。

一年到期后怎么办？

到期后按照运营商新政策续约。到时候可以再对比一下资费，如果广电有新的优惠就续，如果没有特别划算的也可以考虑换。不过合约到期后一般不会自动续约，需要自己操作，别忘了这回事。

安装的时候需要注意什么？

师傅上门前会打电话确认时间，好家里留人。安装位置提前想好，光猫一般放在弱电箱或者电视柜附近，走线尽量别影响家里美观。装完之后让师傅帮忙测个速，确认没问题再签字。先安装后付费这个流程是广电这边的做法，装完确认没问题再付安装费。 我翻了下之前帮朋友记录的账单，东山县这边300M单宽带一年下来的总花费是240加98，338块。平均到每个月不到29块。这个数字放在2026年10月的宽带市场里，算不上便宜，但胜在透明，没有隐藏消费，也没有绑定一堆用不上的手机卡。对于就想安安静静用个宽带的人来说，这种简单直接的方案反而省心。