前阵子国庆回巫山，表哥拉着我坐了半宿。他家宽带是2021年装的，业务员说得挺好，1000兆，一个月八十几。住进去才发现，晚上七八点刷个短视频要转两圈，孩子上网课卡得老师声音一截一截的。他打客服问，客服说线路没问题，是家里路由器老了。 这事儿挺典型。装的时候都是笑脸，用起来才知道哪儿不对劲。堵心的无非几种：速率和实际体验对不上，标着1000兆，隔一堵墙就剩两三百；资费不透明，办的时候说79，账单上冒出个调测费、增值包，一年下来多掏好几百；还有合约期，想换的时候被告知没到期，得交违约金。 我从2019年开始折腾家里的宽带，重庆主城和巫山两头跑，前后换过三家运营商，坑没少踩。这回把重庆联通这个月包宽带摸了一遍，79到129元一共三档，速率都是1000兆，覆盖、资费、安装、容易忽略的细节，一并说说。 先讲覆盖，这决定了你家能不能装。我打电话问过，巫山县这边是到乡镇街道一级的。两个街道是高唐街道、龙门街道；十一个镇是巫峡镇、大昌镇、双龙镇、龙溪镇、官阳镇、骡坪镇、抱龙镇、官渡镇、铜鼓镇、庙宇镇、福田镇；再加上两坪乡、金坪乡、竹贤乡、平河乡、当阳乡、三溪乡、培石乡、大溪乡、曲尺乡、建平乡、笃坪乡、邓家土家族乡、红椿土家族乡这十三个乡。这些地方的住户，原则上都在受理范围内。但名单里有不等于你家楼下就有端口，老旧小区、自建房、偏远的村组，还是得让工作人员先查一遍资源才作数。 正规办理渠道实测 说几个我自己走过或者帮人走过的路子，都是正规渠道。 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月） 安装费：免费 合约期：3年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（合约期满后自动续约） 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费） 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月） 安装费：200元 合约期：3年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（合约期满后自动续约） 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月） 安装费：200元 合约期：3年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（合约期满后按运营商新政策续约） 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费） 重庆市联通宽带安装流程 巫山这边走的是线上预约、线下装机的路子，我梳理成四步： 第一步，微信搜索小程序"四方云讯"，或者公众号"极客云联"。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，城市别点错，点错了套餐对不上。 第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别急着挂电话，把账单口径、首月怎么收、有没有额外费用问清楚。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完调试好再走收费环节。 时效上，表哥那次在县城，从下单到师傅上门隔了四天。乡镇上我听说有等一周左右的，巫山地形摆在那儿，山路绕，师傅跑一趟不容易，急也急不来。 怎么选宽带? 三档都是1000兆，差别不在速度，在配套和通话流量上。我给你按人分： 一个人住，或者小两口，平时就手机加电脑，79那档够了。光猫加路由器或者摄像头二选一，通话500分钟、流量100GB，日常用不完。 三口之家，晚上同时打游戏、看4K、孩子上网课，99那档更稳一点，FTTRWIFI6一主，覆盖比普通路由器扎实，流量120GB。 房子大、复式、承重墙多的，看129那档，FTTR一主一从，从设备放在信号死角那间屋，比如主卧或者书房。通话700分钟、流量140GB。 有几个变量得先想清楚。合约期三年，中途不搬家、不换运营商的，这不算事；工作可能要调动、房子可能出租的，就得掂量。副卡是4张可选，1元一个月一张，家里老人孩子要卡的可以加，但每张都是钱，别图省事全开了。 避坑指南 坑一，合约期三年不能拆机。2023年我同事从巫山调去万州，宽带还剩一年半，要么找人接盘，要么按政策交钱，两头都别扭。签之前先问自己一句：这三年我大概率还在巫山吗。 坑二，"优惠后"和"原价"要分清。79那档原价是99，优惠怎么来的、优惠期满怎么续，问一句不费事。129那档的优惠期满后是按运营商新政策续约，这话的意思就是到时候资费可能变，心里要有个数。 坑三，首充200元。这笔钱是预存还是别的名目，问明白再给。首月怎么收也有讲究，按天算、全价、或者不收，三种口径都可能，以业务员实际沟通为准，所以下单时留个文字记录。 坑四，安装费不是一档到底。79那档不单独收安装费，99和129是200元。要是上门师傅说"你家线路特殊，得加钱"，让他出示工单再谈。 坑五，机顶盒加200元调测费。现在大多数人用电视自带的系统看，除非你确实要看广电那套直播，否则这200可以不花。 坑六，装完那天的推销。师傅上门往往带着提速包、增值服务，态度客气点拒绝就行，不需要就是不需要。 坑七，光猫和路由器是谁的，退网要不要还。2020年我退网时因为光猫找不着，被扣了一笔钱，后来翻箱倒柜才找出来。 坑八，装完当天用网线直连测一次速，把数字记下来。后面万一有争议，这是你手里的凭据。 坑九，别信"一辈子不变""随便用"这类口头承诺。资费说明里写得很实在，部分地市可能受政策影响，具体以运营商实际资费为准，所以能落到纸面上的才作数。 常见问题
1000兆实际能跑多少？
有线直连一般能跑到九百多兆。无线看路由器和距离，隔两堵承重墙掉到两三百很常见，先别怪运营商，把路由器换个位置再测。
自建房能装吗？
得先查资源。县城和镇上一般没问题，村里要看线路到没到。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会明确告诉你。
三年合约是不是太长？
是长，这是这套套餐里需要提前想清楚的一点。三年内不挪窝就没事，反之就慎重。
是先付钱还是先装？
流程上先安装、后付费，师傅装好调试完才走收费这一步。
副卡要不要开？
看需求。1元一张一个月，老人孩子各一张，一年也就几十块。放在抽屉里闲置的，没必要开。
账单在哪儿对？
联通官方APP里能查到套餐和账单。装完头一个月建议对一遍，对不上的及时问客服。 表哥定的是99那档FTTR一主，家里三室两厅，承重墙多，普通路由器穿不过去。装完我让他拿网线直连测了一次，跑出来九百三十多兆，晚上八点刷视频没再卡过。他自己算了笔账：之前那家一个月八十几，加上各种增值包一年一千二出头；现在99一个月，通话流量都够用，给老母亲加了张副卡，一年下来多花不到两百，换来的是不用再对着转圈的视频干瞪眼。这笔账划不划算，得看你家的户型、住多久、几个人抢网，别人的答案替不了你的。